后疫情时代，如何树立自己的品牌信任、高效吸引客流、加速疫后复苏进程，是餐饮企业得以生存和发展的关键。
2020年疫情发生后，在众多快餐品牌还处于歇业状态的2月中旬，小满手工粉凭借着上线天财商龙智慧餐厅与CRM系统，开启“无接触餐厅”运营模式，不仅促使门店快速恢复营业，还赢得了广大顾客的肯定。
戳视频，看一看小满手工粉消费场景
天财商龙智慧餐厅一站式闭环解决方案
覆盖快餐经营全场景
点餐、加餐、支付、后厨操作、出餐叫号
全程“无接触运营”
规避接触风险
降低人工成本
全面提升顾客消费体验
01无接触式点餐支付
点餐界面自由定义，千店千面
套餐、智能推荐菜、加价购功能
提升客单价
买单可使用优惠券、储值卡、积分等
组合方式
02无接触式后厨接单
后厨KDS/POS自动接单
实现前厅订单和后厨备餐之间的信息协同
缩短备餐时间
提高出餐效率
03无接触式叫号取餐
KDS配合扫描厨打单叫号
叫号屏通知取餐信息
叫号屏背景图案、语音均支持门店自定义
千店千面
顾客可通过大屏/手机端同时接收取餐通知
快捷、个性化
提升顾客体验感
小满手工粉借助天财商龙CRM系统，推出“点餐随机红包”、“智能充值”、“评价奖励”等营销活动，唤醒潜在顾客、锁定消费频次、长期留存客户。
01点餐随机红包，快速转化会员
手机点餐弹出随机红包，对未到店消费过的新顾客群体，领取红包即注册成为会员，并可领取代金券。通过手机点餐的营销手段，可以把进店客流的50%以上轻松转化为会员。
02智能充值，提升会员消费频次
手机支付界面同时实现智能充值的自动推荐，无需二次跳转；充值智能推荐档次，自动显示各级储值力度，消费者可选择适合自己的储值方案。相比收银台买单引导充值，手机买单时增加充值界面更容易触达到每位顾客。通过智能充值，既可以帮助商家回笼资金，又提前锁定了顾客的来店次数，提升了顾客黏性。
03评价奖励，留存顾客满意度
顾客在用餐完成后可以对商家进行评价，建议商家此时选择以“评价红包”“评价赠券”等方式鼓励顾客评价。这样不仅能提前锁定顾客下一次消费，带动复购；还可以通过评价多维度搜集购客满意度信息，使评价绑定人实时进行客情维护，倒逼餐饮企业加强管理，从而提升顾客满意度。
NPS评价是天财商龙为商家做的“推荐指数分析”，商家通过它可以了解到有多少顾客愿意把餐厅推荐给朋友。
疫情之下，餐饮企业数字化基建是抗风险的必要补充，已成为了大势所趋。谁能尽早的发掘消费者被抑制的需求，顺势布局新的商业模式，提升顾客消费体验，谁就拥有拓宽盈利的空间。
天财商龙智慧餐厅一站式闭环解决方案，未来也将继续做餐饮商家的“经营大脑”，通过无接触点餐、智能厨房管理、会员营销等与快餐业态运营流程高度匹配的产品功能，帮助餐饮企业实现由传统模式向信息化模式的升级，助力餐企疫后快速复苏。
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