这次采访的主角不仅是天财商龙服务商转型为分公司负责人的优秀代表，也是天财商龙“渠道为王”战略的重要见证者之一 ——原天财商龙洛阳服务商，现任天财商龙郑州分公司总经理卢君栓。
当小编联系卢总时，低调的卢总婉拒了采访：“我不优秀，我还在通往优秀的路上，还是别采访我了吧。”
在小编的再三劝说下，卢总终于同意分享一下与天财商龙携手前行十一载的心路历程。
最初接触天财商龙是在2004年，那时候我大学刚毕业，第一份工作是在天财商龙郑州服务商做技术员，4年的技术实施工作让我对天财商龙的产品有了全面了解和高度认同，也因此埋下了日后深度合作的“种子”。
2008年，时任渠道经理的赵书增找到离职后还在迷茫期的我，和赵总的一番深入交流后得知洛阳的餐饮信息化市场几近空白，这是绝佳的商机，基于对天财商龙产品的信心和多年合作的信任，我选择前往人生地不熟的洛阳，准备白手起家，艰苦创业。
经过几年开拓，从零到有，客户数量越来越多，市场口碑越来越好。截止到2014年，我们在洛阳中高端餐饮市场占有率达到70%，累计服务了包括凯旋门餐饮、百年永和豆浆、曼玉餐厅等近400家餐饮户，并且基本没有客户流失的情况，很多从2008年开始服务的餐饮商户，现在依旧在合作。
“2014年度优秀服务商”奖项
我觉得，能够在洛阳餐饮信息化市场立足，关键是坚持以“客户为关注焦点”，能够通过软件帮助餐饮商户解决经营中的问题，是我们的服务餐饮行业的最大意义；能够为中国餐饮信息化建设事业贡献一点力量，是我的荣幸。
2015年6月份，孙洪霞孙总的一通电话给了我一次“助力更多餐饮企业发展”的机会。
在认识天财商龙11年，渠道合作7年后的2015年7月份，我第一次接受了天财商龙的入职培训，接受了成为“商龙人”的正式“加冕”！其一，多年的合作让我和天财商龙建立了“同呼吸共命运”的情感和信任；
其二，从人生中第一份工作开始，我就和餐饮信息化结下了不解之缘，未来，我愿意为中国餐饮企业的信息化发展尽自己的绵薄之力；
其三，那时候我的企业发展也遇到了瓶颈。因为团队较小，想要往规模化、体系化发展，却一直没有找到有效的途径。我希望能到更大的平台上学习，找到解决企业发展难题的办法。
进入商龙体系后，换一个角度看天财商龙“渠道为王”的战略，让我真真切切的感受到：作为天财商龙的服务商实在是太幸福了！“渠道为王”并不是一句口号，而是在方方面面都支持到位，是在帮助服务商成长蜕变，是在打造服务商有生命力的经营体系。
同时，换一个角度看餐饮信息化行业，也让我发现自己当初的格局实在太小了，只关注某家店。做不好、做不大、做不强，可能也是因为格局和视野的问题吧！
角色、心态、认知的转化是需要时间的，刚从服务商到分公司，我的核心诉求是成长。知道自己缺失哪些方面的能力，却不知道如何弥补不足。3-5人的团队变成20-30人的团队，没有标准方案，完全是抱着学习的心态在摸索。
2015年，我进入商龙体系后，担任郑州分公司总经理，建立属于郑州分公司的管理运营体系。实际上，这个过程难度是非常大。因为骨子里是需要体系的，但从内心又排斥体系。
当时的团队就像一匹野马，野马奔腾风驰电掣，但没有规律。体系就像缰绳，虽然是束缚，但更多的是目标和方向。野马需要目标和方向，但又讨厌缰绳，我那时候是这种状态。但时间越长，越能感受到：体系建设是企业管理的核心工作之一。
未来，希望有机会能够把我的独特经验分享给天财商龙全国服务商伙伴，帮助大家转变企业管理思维，建设管理体系。
2016年底，我们与巴庄重庆火锅达成战略合作。巴庄的门店体量较大，且专注县域市场重庆火锅运营，截止目前筹备加开业的门店有100余家，因此对产品、服务、体系的要求都比较高。
巴庄重庆火锅不仅是天财商龙的重要客户，也是郑州分公司真正意义上第一个独立进行项目管理的大客户。记得当时我本人挂职巴庄项目经理，集合郑州分公司全部力量，决心将巴庄打造成我们的标杆客户。
通过巴庄项目管理，我们团队的收获也很大，对我们服务、体系、认识等方方面面都有很大提升，也包括市场影响力的提升。同时，也让我认识到了自己在大客户运营管理方面的差距。对于连锁餐饮商户的服务要体现专业度，只有热情和态度是做不了的，还需要项目管理体系保障，比如：开工报告填写、培训手册制作、实施标准制定以及售后服务方案等等细节都是通过完善的体系进行支持的。
其实，在巴庄项目之前，郑州分公司已经在姐弟俩项目上向总部学习项目管理体系，提升服务能力。2016年，我们和姐弟俩土豆粉达成合作，通过点餐系统与天财商龙客户营销解决方案的对接，能清晰地看到，2016年 11月到2017年3月，4个多月的时间，姐弟俩44家门店共产生10万+新会员的数据增量，每个店的会员消费占比与会员消费频次数据都相当可观。这就是完善的体系，专业的服务为餐饮商户带来的可视化价值！
回顾做服务商的7年，对天财商龙产品的信任，让我有底气在洛阳市场创闯出一片天地，也收获了餐饮商户们的信任。
回顾进入商龙体系的4年，最让我感动的是总部对我的信任。我的上一任郑州分公司总经理是郭会敏郭总，我们之间做了不到半年的工作交接过度，总部就把郑州分公司完全交给我了，让我有很大的自由发挥空间。
正是天财商龙和我的互相信任，让我们能够成为“命运共同体”。
从服务商技术员，再到服务商，再到分公司管理者，十一载携手前行，角色在转变，初心未变。不管在什么岗位，我始终都是“商龙人”！
未来，希望和每一位“商龙人”携手，将“助力餐饮企业发展”作为奋斗终身的事业！
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