同龄的我们,用行动助力餐饮发展 | 天财商龙保定服务商游少磊

保定问鼎科技执行总经理 游少磊

2005年,保定问鼎科技与天财商龙携手,14年时间,我们服务着保定80%的中高端餐饮市场,其中包括直隶安家罩饼、宽味儿、壹捞火锅、鑫昊汇元集团等众多知名餐饮企业。如果让我用一个词来概括与商龙的合作历程,应该没有比“高紧密度”更贴切的了。

携手 · 因诚而信

有一种默契叫不谋而合,这句话在保定问鼎和天财商龙的合作上一直体现着。

两家公司都成立于1998年,算是中国餐饮信息化进程中的“同龄人”。

天财商龙的企业价值观是“以客户为关注焦点”,问鼎的经营理念是“专业技术,用心服务”,大家的中心都是客户。

当然还有最重要的一点,也是促成我们在2005年选择与商龙合作的关键因素——看重“诚挚待人”。

保定问鼎科技成立之初是以销售硬件为主营业务的,当时对餐饮软件了解并不多,那时天财商龙总部负责我们这个区域的是现任渠道副总监赵书增赵总,在我们加入“龙战舰”的最初一年,赵总经常和我们一起跑客户,在我们还不是太熟悉软件的情况下,帮我们谈下很多保定当地的标杆客户。

赵总(左四)陪我们一起开拓市场

不再是单纯的从厂家拿货、销售,而是有人帮我们一起开拓市场,是商龙人的这种诚挚打动了我们,是这种诚挚让冷冰冰的销售任务有了人性化的温度,所以我们选择相信天财商龙,并一起走到了现在。

收获 · 因信而荣

诚挚是有感染力的。我们找到了志同道合的伙伴,自然要让客户加倍感受到这种“诚挚”。

天财商龙完善的产品体系是我们赢得市场的底气,所以我们自己就要把“本地化服务”做好。

还记得曾经实施过的一个客户,为了不影响客户正常营业,我和问鼎的兄弟们连续几天都在夜里加班测试,光电隔离器、电脑、网线、电源…..我们一 一排查,这样通宵了几天之后确保了客户的正常运营。

还有特别具有挑战性的一次,客户在开业前一天晚上才具备安装调试条件,我们的技术人员用一夜就完成了20多部打印机的实施工作。现在回想起来,那些打印机切纸的声音,就是最美的赞许。

“既然选择做了,就要做到专业”,公司总经理郭茵这句话,一直是烙印在保定问鼎所有员工心中的信念,就是因为我们专业的技术能力、专业的服务态度,再加上天财商龙专业的产品体系,保定问鼎这么多年才能靠实力赢得越来越多客户的信任!

部分战略客户展示

推动 · 勠力同心

作为相伴14年的合作伙伴,保定问鼎不仅见证了天财商龙引领中国餐饮信息化发展的进程,也和商龙携手推进了保定区域的餐饮信息化发展。

2015年,在本地餐饮企业还比较排斥CRM系统、担心网络信息安全的背景下,我们携手保定餐协与天财商龙合作举办了一次以智慧餐厅为主题的区域行业会议,现场140余位餐饮企业家在会后纷纷表达了对先进的会员营销系统及理念的认可,并表示想要优先成为区域市场里的使用者。

与会来宾合影

从率先为保定餐饮行业引进点菜宝,到普及会员营销理念,再到现在推动餐饮运营思维,保定问鼎依靠深耕本地市场的丰富经验以及天财商龙自始至终的大力支持,已经成长为引领保定餐饮信息化发展的重要力量!我们也在和天财商龙一起助力着保定餐饮市场的前进!

团队 · 众人齐心

从事餐饮信息化这么多年,除了得到越来越多的客户的认可之外,最让我引以为傲的就是我们问鼎的这个团队。无论是业务、技术还是商务岗位,全公司司龄最短的也已经超过7年,我知道天财商龙有一个“十年员工俱乐部”,其实我们也在2017年组织问鼎的十年员工完成了一次出境游。

十年员工境外游

占比超过5成的10年员工,全部人员司龄超过7年,稳定的团队是我们让客户享受高质量服务的保障,更是我们能深刻理解快速发展的商龙产品的基础。

让团队的每个人享受足够的收益、找到工作的乐趣和价值,大家齐心协力的为同一个目标努力,这是问鼎人多年来的传统,更是问鼎人与商龙人的共同特质!

从最初的携手到如今的壮大,从项目的支持到公司的建设,保定问鼎前进的每一步都与天财商龙保持着密切的合作,高度的紧密度、坚定的携手互信,是我们与天财商龙合作14年的最大感受。

能力越大责任也就越大,未来,我们会与天财商龙一起,扛起助力中国餐饮发展的担当,用行动为客户创造价值!

原创| 游少磊
文案整理 | 王琦
视觉 | 田清荣
编辑 | 吴阳阳

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