多嘴肉蟹煲:菜单“平台化”让爆品更“爆”!

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菜单的重要性不言而喻,不论相对过去、现在,亦或是将来,改变的不过是它的存在形式罢了。说起菜单的展现形式,似乎也会为顺应形势发展而不断进入迭代期:

菜单1.0

时代

它的表现形势仅限于文字的罗列,至于菜品少的餐厅甚至可以简化到一页塑封A4纸

菜单2.0

时代

餐厅开始考虑美观、排版因素。嵌入图片、做好品类分区和特色菜品的推荐备注,于食客来讲,似乎方便了不少

菜单3.0

时代

效率成为主导。相同的时间,既定的人员布局,纸质勾单成为快、准、狠的“必杀计”,好处是不必过多的服务推荐,快速浏览、自助勾选,坏处是纸质餐单循环利用率较低,勾单成本高。

菜单4.0

时代

以食客体验为着眼点,改变了展现平台,从线下搬到线上。除了具备传统菜单的优势功能外,还能记忆食客偏好,进行差异化推送提醒。

从菜单1.0到4.0的发展动线来看,不同时期,菜单设计的主导因素不同,但都遵循同一维度:食客需求。线上菜单除了起到“工具书”的作用之外,同时还要具备一定的“吸睛”能力。即在顾客进入点餐界面之后,“画风”有足够的吸引力,高性价比菜品特征显著,又或者是通过信息展示传递出充分的品牌辨识度……

今天,就来讲一个借助菜单“平台化”打造“爆品”经营的连锁品牌——多嘴肉蟹煲

多嘴肉蟹煲,沈阳地区智慧餐厅的标杆餐企,共覆盖118家门店“直营店+加盟店”的经营模式,单店经营面积300㎡左右,人均消费50-60元区间,直营店主推微信线上点餐,通过微信平台对接吾享餐饮连锁管理系统,将消费“肉蟹煲”的点餐环节转移到线上来,从而开启线上点餐、线下体验的智慧餐厅新模式。

打造一份具有吸引力的线上平台菜单可以从菜品分类、品相设置、菜品颜值和菜品说明这些视觉系方面入手。

关注[多嘴肉蟹煲]微信公号,选择要消费的门店,浏览点餐界面:“菜品分类”、“菜品图片”、“菜品说明”、“菜品设置”被清晰划分开来,食客只需根据各自口味偏好将所选菜品放入“购物车”栏目,确认并提交订单即可。

值得强调的是,多嘴肉蟹煲微信餐厅针对售罄菜品品项自动备注,避免食客误点单导致退单的重复性操作,大大提高餐厅的运营效率,确保食客的消费体验。

餐厅借助线上平台与ERP系统的对接,除了在消费体验上满足食客的猎奇心理之外,其主要目的是基于管理层面的考量,即为餐饮管理的前厅运营提供可靠的数据支撑。借助餐饮软件后台管理获取营销触达、进店人数和营业流水等动态数据,以此为依据,计算得出投入回报转化率,并形成详细的数据分析报告,与此同时,再通过拉新、留存和制定营销活动的方式反馈到提升餐厅投入回报比的策略中来,从而提升餐厅的持久盈利能力。

美食一览

天财商龙·吾享网络 精彩用户 合作项目丨

多嘴肉蟹煲

吾享餐饮连锁管理系统

吾享客户关系管理系统

吾享智慧餐厅

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