就餐厅而言,与“顾客行为”有关的就是营销,只不过是从不同方面入手。比如火锅业竞争得如火如荼的两大品牌,推崇产品主义的关注顾客的饮食行为,崇尚服务的聚焦顾客的购后行为——消费满意度。而“购买场景”则很简单,就是与用餐环境,点餐、结算场景有关的部分。
如何能够让自己的餐厅做得像那些品牌餐饮一样出色呢?高投入显然不是所有餐厅都能承受的,餐饮信息化解决方案专业提供者——天财商龙,就为你带来了这样一款集合营销功能与收银功能的划时代产品——商龙移动收银台。
会员消费是餐厅收入的重要组成部分,因此提升会员在餐厅消费体验,是做好营销的重要一环。商龙移动收银台增加会员卡查询方式,多个入口实现快捷查询。使服务员既可在开台前查询会员卡信息,亦可将会员信息关联到已开台客位。
【多个查询入口】
营销成功的一个重要途径就是提升顾客体验,以此使餐厅在顾客心中建立起良好的口碑。精装的用餐环境固然会提升顾客用餐体验,但投入的资金与精力不必赘述。与之相比,如果能够快速满足顾客的用餐需求,似乎是更容易实现的。
商龙移动收银台此次对程序进行了全面优化,删减繁琐的操作步骤。下单前修改菜品数量等实用功能悉数上线,保障服务员操作更便捷,顾客等待的时间更短暂。餐厅运营的效率提升,顾客体验同步提高,口碑更是没得说!
【菜品数量随时调整】
此外,商龙移动收银台为方便顾客查看消费状况,新增了客用单打印功能。顾客在结算前想要了解点餐明细,服务员只需选好客位、点击打印客用单,即可完成相应的操作。免去服务员来回往返银台与餐台之间。
【打印客用单】
【顾客消费明细】
进入互联网时代,收银已经不是简单的付钱、找零了,它整合了更多的资源与功用。商龙移动收银台此次升级,将赋予会员、优惠等常用功能更多惊喜!
1. 刷卡只刷银行卡?你家银台OUT啦!
很多餐厅都有会员卡,以此粘住更多的顾客。但是,每次会员来结账,都要输入一长串数字的会员卡,也是十分影响餐厅效率和会员心情的。
现在,商龙移动收银台可以刷会员卡啦!点击操作页面右上角的刷卡按钮,就能调用读卡功能。将会员卡靠近读卡区域,就能完成读卡、结算等多项需求。
【点击刷卡按钮】
【刷卡提示页面】
【会员卡靠近读卡区】
2.用商龙移动银台,会员卡结算可以很“机智”~
顾客用会员卡结算时,服务员可以在商龙移动收银台的会员卡界面,直接调取需支付的金额,无需手动输入,提高结算效率的同时,有效避免操作失误。
3.优惠有定额?结算可定点!
商龙移动收银台全新上线定额优惠功能,当服务员送给顾客固定金额的优惠时,该优惠可以与其他菜品一起在移动银台完成结算。这样既减少了服务员的工作量,也减少了顾客的等待时间,提高了满意度,使餐厅、顾客双受益!
4.结班稽核单,让结算方式“集合”在一张单据上!
互联网让收银增加了多种结算途径,所以收银交接班的时候也要核对更多的账目。因此,商龙移动收银台增加了打印结班稽核单的功能,每人、每天通过各种结算方式结算的金额都集中呈现在一张稽核单中,保证餐厅对账的便捷性与准确性。
当营销与收银巧妙结合,餐厅要做的就是等待“盈收高峰”接踵而至啦!
2016年6月15日,商龙移动收银台实现与吾享餐饮对接,因此购买商龙移动银台将会有更多系统可供选择啦!想要了解对接吾享餐饮的“内部讯息”?想要知道对接吾享餐饮后,商龙移动银台还有哪些惊喜?持续关注我们的官方微信吧~
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