大家好，【运维宝典】第四期（打印机专题）与大家见面了~
每个月的【第三周】我（客服小S）都会出现在天财商龙微信公众号中，将平日出现的一些常规问题和反复强调的注意事项列出，大家有不明白的地方欢迎评论留言，我们将第一时间反馈，谢谢大家支持！
打印机与交换机
我公司目前打印机的使用多数以网口打印机居多，而交换机是所有打印机链接电脑的枢纽。交换机的接口对应的是一台网口打印机。如果打印机掉线，也有可能与交换机有关。
如果遇到打印机忽然全体掉线的情况，很有可能通常是交换机或电脑网口的问题。需要及时检查交换机和电脑网口是否故障。此外插拔交换机电源，和插拔网口上的网线，是一种简单而有效的临时解决方法。
网口打印机的IP冲突
在网口打印机的使用过程中，经常出现打印机忽然掉线，并且是无规律的掉线，这种情况之下，有可能是网口打印机的IP与其他网络IP有冲突。为避免这种状况出现，可以通过设置路由器的DHCP来调整。如下图红圈所示：
而打印机的IP需要设定在路由器DHCP之外，这样就可以避免打印机IP冲突掉线的情况。
打印机打印字迹过淡
打印机在使用过程中，随着硬件的老化，可能出现打印出来的字比较淡的情况，遇到这种情况可以尝试用酒精擦拭打印头，如下图所示：
擦拭上述地方，可以解决打印字迹过淡的情况。
打印服务2.0
对于类似佳博这种打印间隔过慢的打印机，在打印2.0中需要把检测模式选择为 “空闲时检测”。 而像是北洋等打印间隔快的打印机，则检测模式选为“实时检测”。
【上图为佳博打印机检测模式】
天财商龙打印机可以接钱箱吗
所有带天财商龙标的打印机都可以正常连接钱箱，在程序中选择“27,112,255,15,50”这个参数，tcsl全系列打印机都可以使用。
需要注意的一点，打印机连接钱箱的电话线必须是四芯的才能正常使用，如下图所示：
串口打印报DBI错误
前几天接到一个电话，客户说在打开串口打印程序时，报DBI错误，检查PRNSERVER.INI文件，发现配置文件没有问题，又重新下载了一个串口程序打开故障依旧。通过进一步检查，发现公共数据管理中没有对各数据库进行配置，配置好之后串口打印程序顺利运行。
此问题大多是由于串口打印程序未在服务端开启，在客户端运行时，客户端只配置了各营业库中的配置文件并未对公共数据管理进行设置的原因。
并口厨打单打印不完全
请尝试在并口厨打单设计页面中选择报表——选项，将默认预设打印机修改为正确打印机，并在页面设计——其它选项中勾选无限页高、伸展至打印区。
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