【媒体报道】渤海早报：“O2O云餐厅”让盈利大增

天财商龙作为餐饮信息化领域的领导品牌与先驱者，深耕行业近二十年，并不断破陈出新，创造更加符合企业发展需求的餐饮信息化整体解决方案。2014年初天财商龙全资子公司吾享网络正式起航，着眼于以餐饮管理系统为核心，整合大众点评、微信、百度直达号、支付宝等互联网平台，CRM客户关系管理系统、SCM供应链管理系统等信息化管理系统，搭建餐饮全渠道、全流程、大数据管理体系——【云餐厅】整体解决方案。

近日，天财商龙董事长兼总裁丁晖，接受【渤海早报】记者采访，全面讲述了天财商龙打造【云餐厅】整体解决方案的初衷以及目前取得的成绩。

（以下引用自2015年3月4日《渤海早报》第九版）

老板率团队二次创业致力于餐饮业与互联网结合

“O2O云餐厅”让盈利大增

渤海早报讯（记者张蕾）现如今，餐饮行业只把菜做好，就能吸引顾客了吗，答案是否定的。做为传统行业的餐饮业与互联网相结合，已经成为这个时代大趋势。今天我们的创业者就是把餐饮行业与互联网结合在一起的先驱者。

今年四十多岁的丁晖是天津市神州商龙科技公司的创始人，他的公司一直致力于研究餐饮行业的管理，从98年开始创立之处，为餐饮业的收银、会员、食材物料上得运营管理，是国内最早的一批为餐饮行业做配套行业的企业。直到近几年互联网的飞速发展，丁晖带着团队进行了第二次创业转型，让传统行业的餐饮企业与互联网结合，形成了"餐饮O2O闭环云餐厅"。

丁晖告诉记者："很多传统餐饮行业的营销方式还都停留在拉条幅，贴海报，纸质代金券，发小广告这种粗放的模式。谁来消费过，他们的喜好是什么，怎么让他们再来，新菜如何推广，对我们菜品满不满意，我们一概不知。同时这种粗旷的营销模式浪费了大量的人力财力，还往往会引起顾客的反感。于是，我们的团队在2013年研发与线上相结合的餐饮行业系统，经过一年的反复测试，在2014年做到了线上线下餐饮行业的无缝对接。"

这里有一个例子，天津某时尚餐厅，地处闹市繁华地段，13年5月以来日平均翻台率达到3.7。进入下半年因附近购物中心开业，这家餐厅客流量大幅下降。最终引入了天财商龙餐饮管理系统，他们为顾客打通了多个线上平台，增加了曝光率，建立了餐厅的互联网入口，实现线上引流。同时系统还对来自各个渠道的预订，团购，线上点餐手机支付等等食客的消费行为进行了留存和分析，从而有效的进行精准营销提高客户粘性，从而优化菜品结构增加关联销售，提升客单价。为企业搭建Ｏ2Ｏ闭环云餐厅，打破信息孤岛，将线下线上完全大通，形成闭环餐厅吸引大量客源，留存忠实客户。最终，他们为该餐厅新增用户32％，老用户存量63％，人均消费提高11％，消费频次达到平均1.6次／月，盈利数据同比增加10％。

2014年参加"双十二"线下活动的餐厅中，有三分之二的餐厅都运用了天财商龙的"餐饮O2O闭环云餐厅"系统，都在当天成功的实现了创历史的销售奇迹。为此，2014年在武汉举办的蚂蚁金服O2O生态峰会上，天财商龙团队成为了全国六大系统商之一，而餐饮行业只此一家。

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天财商龙作为行业信息化专家，为餐饮、酒店、沐浴等娱乐服务行业提供信息化整体解决方案，帮助企业降低运营成本，提升管理能效，引领行业17年，被全国5万余家餐饮企业认可，成为国内娱乐服务行业信息化管理软件的标准制定者。天财商龙全资子公司吾享网络全面开拓餐饮O2O运营，为餐饮企业开拓互联网餐饮运营模式。

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