精准营销要趁早:度过红利期的精准营销不过是精简版的大众营销

微信,作为移动互联时代最重要的一张船票,一颦一笑都牵动万千人的心。近日,著名媒体人青龙老贼道破服务号最新政策的要义,高级群发接口的出现将为精准营销带来新一轮的助力。

精准营销,是一种相对的概念,对比传统大众营销而言,具有更强的针对性、更高的投入产出比。谈论精准营销的时候经常会引用提到约翰·沃纳梅克那句关于一半广告预算被浪费掉的名言,精准营销在成本上存在较大的优势,同时又因其针对特征群体施以针对性诉求从而实现了更强的拉动效果。成本上的优势是基于其传播规模与传播渠道的相对廉价,而效果上则是高ROI的实现核心。

那么就让我们分析一下,精准营销为什么比于传统的大众营销效果更好。所谓效果,就是营销传播后受众接受再到达成营销目的转化率。而营销目的包括品牌认知,理念灌输等的社会效益与直接促进购买的经济效益两部分。就以购买为例,人类整体的购买心理决策过程可以精简的概括为“产生需求——选择产品——达成购买”。精准营销的强大就在于信息的送达的针对性强,使得在产品选择中基于针对性的替代效应低,也就是在同一针对性水平上缺乏竞争对手,所以就形成了局部优势,从而促成购买选择。而传统的大众营销虽然也同样强调精准性,但由于手段的局限,难于达到相应的效果。

无论是精准营销还是大众营销,其面对受众的心理决策过程是没有太大差别的,所以当精准营销出现像如今大众营销一般泛滥的现象时,其效果的突出性就会明显降低。那时营销者必须不断挖掘深度的精准来实现差异化,这样一来营销难度上就会大大增加,又由于边际效益递减理论,效果提升的弹性也会降低。另外,不断深化精准也会存在合理性的界限问题,这些问题就不在此一一展开说明了。总之,应当抓住精准营销的红利期,在目前普及与泛滥程度较低的情况下及时搭上这班列车,最大化的享受精准营销的红利。

微信服务号的高级群发接口正是实现精准营销的一个优质工具,但是如果要使用好这样的工具,做好精准营销,就必须实现客户的有效分类以及需求分析,这就需要CRM系统与规模化数据作为基础。天财商龙作为餐饮业信息化一直以来的推动者,拥有强大的线下餐饮管理系统CRM系统,同时还支持线上引流工具的无缝对接,帮助餐饮企业通过信息化手段实现数据积累与数据分析,最终实现对客户的有效细分与有效分析,帮助餐饮企业实现精准营销。

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