小小饭团凭什么爆火?解锁手心的你经营法则

近年来,大众餐饮需求快速上升。根据国家统计局发布的数据显示,2018年全国餐饮收入达4.27万亿元,同比去年增长9.5%,首次突破4万亿元大关。餐饮行业的持续高速发展,带来了大量机会,也加剧了竞争。美团研究院问卷调查数据显示,40.6%的餐饮商户经营者认为所在品类的竞争“非常激烈”。

在这样竞争激烈的经营环境中,一家福州的餐饮新势力凭借着熟悉顾客的需求和偏好、严格把控品质以及精细化管理,从一众餐饮品牌中脱颖而出。这个品牌的名字叫手心的你。

手心的你是一家海苔饭团品牌,2016年诞生于福州。作为新兴的餐饮品牌,手心的你有着不可小觑的力量。短短三年时间就在全国发展了上百家门店,其中包括直营店和加盟店,涵盖了全国多个省会及一线城市。

手心的你严格管控各门店的海苔饭团品质,“集中采购大米、海苔等原材料,由专门的生产线统一生产米饭,熟米饭由总部统一冷链配送到全国。一来,物流有保障,二来,保证门店用到的原材料是一样的,就实现了口味的标准化”,创始人缪总表示,“门店与总部信息共享,加强交流。总部根据顾客的喜好,不断研制新的产品,并将新产品快速投入市场。

从口味上不断研究、改良,在供应链方面的严格管控,有保障的产品品质以及用户的青睐,让手心的你这个品牌在短时间内能做到现在的规模。然而,由于门店的扩张、消费的升级,手心的你在发展过程中也遇到了一些阻碍。

采购、仓储、对账等多个环节依赖人工核算和查验,会产生较高的人力成本。且原有的系统不足以应对变化,供应链的管理就变得越来越吃力。“我们意识到数据化和智能化的管理迫在眉睫,于是我们开始接入美团收银系统,可以说帮助我们取得了很大的改善。”手心的你创始人缪总说。

美团收银能让供应链管理更加智能化和数据化。智能化采购模型,在很大程度上取代了原有的人工采购环节,在节省人工成本的同时,为商户的采购要货、配送、结算、成本分析提供了一体化解决方案。以采购要货为例,直营店、加盟店提出需求,总部审核并配给,这样不仅能方便核算,还能管控货物的标准程度,以及降低进出货的物料损耗。总部也能时刻了解直营店、加盟店的经营情况。

值得一提的是,商家还可以使用美团收银系统的店小算APP进行移动化办公。供应链接入店小算APP,门店可以线上发起采购、收货、退货等需求,在入库时,门店可通过手机扫商品码,快速完成商品入库,节约时间,提高库存管理效率。总部也可以通过店小算APP,实现对供应链的移动化管理。通过美团收银系统,手心的你打通了整个运作流程的前端、中端和后端。

在互联网时代,除了智能化的供应链管理,在会员营销方面,美团收银也能助力手心的你更好地赋能加盟商。美团收银会员系统与公众号打通,能整合会员数据,分析会员的购买频率、复购偏好、点单需求等,门店能有针对性地在各地推出会员活动,让更多顾客成为回头客

对于美团收银系统与手心的你接下来的合作,缪总表示很有信心,也说出了自己的期许:“希望未来跟美团收银能有更深度的合作,为顾客提供更多、更好的服务。

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