每家餐厅都有会员卡，但是像星巴克这样深度挖掘会员卡价值的餐厅却不多：只要顾客在购买咖啡时未出示会员卡，都会听到店员非常熟练地推荐，“88元，就送您5张券，3张‘买一送一’，一张早餐邀请券，还有一张升杯券，等于打了3次五折，还多送您两张券！”不少消费者冲着“买一送一”的活动，不止一次购买星享卡，但是，真的这么划算吗？
其实，星巴克只是做了一个复杂的数学题，让消费者认为自己买了个便宜而已！
向星巴克学习用会员卡“ 粘”住顾客
“买一送一”不过是先付了钱
购买一张88元的星享卡，开卡包含有5张优惠券，包括三张“买一送一”，一张免费的升杯券，一张免费早餐券。除了这些券之外，还赠送一杯价值27元的饮品。
“但事实上，消费者只是提前预付了咖啡钱而已，并没有实际享受优惠。”有业内人士分析指出，真正意义上的“买一送一”是消费者在原价基础上获得两倍产品，但是星巴克的星享卡是需要花费88元购买的，“一杯星巴克咖啡的平均售价，大概在30元，三杯咖啡的价格就是90元，而你已经提前‘预存’了88元在卡里。”除了预存咖啡钱得到三杯“买一送一”的“优惠”之外，该人士分析称，升杯券也非常坑爹。“所谓的升杯券，不过是减去了3元的升杯费用。”
一位在星巴克工作的店员介绍，大杯和超大杯之间浓缩咖啡的剂量基本都是双份，多升的容量应该就是冰块、水或者牛奶，“而就算中杯变大杯，增加一份浓缩咖啡的剂量，成本应该也不到3元。”
一切优惠基于不断消费
相比较“买一送一”和“升杯券”，免费的早餐券应该算是最厚道的优惠卡了。“早餐券是要求11点前到店里的，而且说实话，如果真是早餐目的，可能产生关联消费。消费者可能会多买一个面包搭配早餐咖啡。”上述人士分析说，星巴克在前期市场调研过程中曾经就得出这样的结论，免费早餐券被使用的几率会比正常的升杯或者免费券要小。
在购买星享卡的过程中，星巴克还会不停地以累积消费升等级的活动刺激消费。比如，消费10 0元，就能获得两颗星星，积满25颗星星就能获得一张专属自己姓名的金卡，金卡客户累积消费10次，即可获得1次免费饮品的活动等。“天下没有免费的午餐。”该人士表示，“这一切的‘小恩小惠’，都是基于消费者不断消费。”
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