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俞家小院是北京簋街上百家餐饮企业中的一家,只有二百平米的小馆不是开在街面上,而是“深居”在胡同中,尽管地理位置不优越,却凭借自己独特的菜品和服务理念,硬是在“高手如林”的簋街站稳脚跟,打出了一片自己的天地。
——《餐饮时报》
商业模式:俞家小院的五大经营特色
充分利用媒体聚集人气
俞家小院刚开业的时候真正做到了默默无闻,过往的客人很少注意这家在小胡同里的餐厅。直到有一天,小院的主人下决心做了一次团购,那些贪“小便宜”的客人才迈进小院的门坎。寂静的小院开始有了人气,而且越聚越多,当第一批回头客走进来的时候,小院的主人才稍微松了一口气。他只有一个目标,就是让小院里坐满了人。高人气不仅带来了生意上的好转,也把电视媒体吸引了过来。通过美食节目曝光,来小院吃饭的顾客,天天排队,还要订座。
改良口味,突出特色
这家小馆的前身主打烤猪蹄,虽然在当地也算是独一份,但由于菜品的制作和管理不到位,生意一直不好,直到俞家小院的主人接手了这个餐馆,生意才慢慢好起来。究其原因,小院的主人对菜品进行了改良。
小院的主厨姓俞,是从日本回来的海归,在日本的中餐厅干了八年的厨师,非常了解日本烧烤的技术和配方。俞老师根据自己在日本工作的经验,结合现在国人的饮食习惯,自制料汁,将原先烧猪蹄的咸辣口改成回甜口,深得年轻人的喜爱,特别受小姑娘的欢迎。烧猪蹄成了来这里就餐的顾客必点的一道菜。
混搭经营多创收
当地的餐馆大都风味独特而且单一,炒菜就做炒菜,火锅就做火锅。而俞家小院却开创混搭的先例,虽然俞家小院以烧烤为主,有上百个品种,但他们也经营炒菜,一些客人在吃烧烤之余也想吃炒青菜,这样可以更好地满足客人的需要。
接大桌,留住客人
当地的餐馆生意火爆,基本上都是小桌子,没有大桌,就是怕影响翻台率。而俞家小馆却逆势而行,无论来的客人有多少,只要能坐下,就是拼桌也要把让客人留下来。整条街可以接大桌的餐馆很少,俞家小馆因此而成为一个不是特色的特色,很多团队首选来这里就餐。
发展:采取游击战术
要想在簋街赢得先机,多挣银子,最好的方法就是多开店。俞家小馆也走了这一条路,在临街的地方花大价钱租了一个只能放八张桌子的小地方,开了第一个分店,虽然地处临街,生意也不错,天天爆满,但没过多久,小院的主人决定把分店给关了。原因很简单,不挣钱。因为簋街这个地方寸土寸金,房租极高,一个小店,如果没有足够的营业面积,尽管天天高朋满座,但区区几张桌子无法把运营成本消耗掉,不赔钱才怪。所以可以得出一个结论。在一些高地价的地方,盲目扩张会导致运营成本增加,收不抵支。因此俞家小馆采取游击战术。主动放弃表面阵地,回到自己的小院里细心经营,等待时机再图更大的发展。
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