当心!餐饮O2O混战,大刀已砍向用户 | 热点

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猜测美团、饿了么是否合并的时候,内参君就说:真正让人身不由已的,不是江湖,而是组织。

组织的强大,可以杀掉刘正风这种脱离组织的人,也同样会杀掉利益核心区的闯入者。他们不讲究公平正义、不讲究民主自由,只强调利益。甚至,他们成为新领域的“独裁者”,不惜把刀架在用户的脖子上,胁迫他们表忠心。

此前,IT界3Q大战,腾讯就“胁迫用户”做选择:想用QQ,要删360。

今天,这一幕又重现:百度、美团、饿了么这些餐饮O2O巨头,为了绞杀一个叫“达达”的新秀,也同样用排他性手段,胁迫用户做选择。

♨ 餐饮老板内参 王新磊 发于北京

高手联合横杀新秀

一切都发生在前夜。

那天晚上,帝都刚下过雪,人们还沉浸在大雪带来的欢乐中。三个超一流高手,同时出手,将一个江湖新秀“横杀”在餐馆的收银台前。

这三个超一流高手,个个顶顶大名:百度外卖、美团外卖、饿了么。而他们联手“横杀”的新秀,是一个叫“达达”的新秀。

据朋友圈流传的信息:达达原本是做外卖配送业务,现在也要上一个“派乐趣”的外卖平台。

很有可能是这个举措,惹怒了这些高手们,他们为“达达”扣了一个“泄漏百度用户信息”的罪名。

但是,高手们却对商户发送信息:

“现发现,达达“派乐趣”泄漏百度用户信息,严重影响商家利益及公司利益。现决定:如发现商家私自上线派乐趣让其店铺营业的商家,百度联合美团、小饿让商家在其平台店铺进行下线处理。”

他们还威胁餐馆店家:“如有商家拒不配合。公司会缩减商家配送区域及下调活动,更可能下线店铺处理。”

当球员当了裁判,手中的权力会让他们变得霸道而狠毒,甚至他们对看球的观众都不懂得客气。比如这些高手们,狠狠地甩给商户一句话:“不接受商家任何反馈。”

咳!咳!咳!这种霸道的味儿,太过辛辣。

高手们到底在害怕什么?

当前,在订餐领域,新美大有80%的市场份额,百度糯米占10%。

一个新外卖平台,何需三大巨头联手“绞杀”?高手们到底在害怕什么?

其实高手们害怕的,并不是“派乐趣”的外卖平台,而是达达众包服务模式,太有竞争力。

达达产品包括供商家使用的发单APP和供配送员使用的达达APP,用众包的方式解决O2O领域商户的最后3公里配送。

达达的“众包物流”将货品分包给普通人来配送,兼职员工通过手机APP接收到方圆3公里以内的配送订单,一旦“抢”到这个订单,按照订单显示的地址取货,并在规定时间内将货品送给收货人后就可以领取酬劳。

举个例子来说吧:百度外卖、美团外卖、饿了么的快递员就像出租车,是固定的;达达众包的玩法就像是专车司机,是兼职的。

你知道达达的“兼职配送员”人数有多少吗?超过50万,覆盖的O2O商家数量也已经超过15万。

在没有掐架之前,饿了么、美团、百度外卖、口碑网等这些市场上激烈竞争的公司对达达都抱有开放心态,甚至将自己的后台系统接入了达达的系统,这样当平台上有新订单的时候,他们可以直接外包给达达来配送。

但是,现在“达达”也要搞外卖平台。这样一来,一场保卫战在所难免。

所以,高手们默契地实现了联手。

高手过招叫竞争,高手合作叫“要坏事”

高手们掐架,一般都对市场竞争有利。

360和腾讯展开大战时,尽管双方都在不同程度上践踏消费者的权益,不过对手的存在必然让彼此有所顾忌。

但是如果高手们联手,绞杀可能出现的挑战者,结果就会失掉平衡力量。

比如800年前,第二次华山论剑。西毒欧阳锋遭到“围殴”,被黄药师、洪七公、郭靖、黄蓉各种方式狂揍。甚至,和西毒齐名的东邪、北丐放弃公平,合力拼西毒一人。

最终,西毒欧阳锋被打成了疯子。从此,再也没有人敢阻止“郭靖黄蓉联盟”,而江湖由此进入“家族垄断”模式——“郭靖黄蓉联盟”一家独大。到了《神雕侠侣》,“郭黄”已经成为一统武林的超级家族,全真教和丐帮是其部属,南帝是他们的战略联盟。

这种垄断,让整个江湖失掉了生机。

在《神雕侠侣》结尾,一群武功平平的人,跑到华山顶上效仿先贤,搞华山论剑,结果被杨过吓得屁滚尿流。

六神磊磊感慨说:不是这些人武功低微,只怪他们没地方学。降龙十八掌、打狗棍法,都在郭黄手中。

餐饮O2O的江湖里,可以把达达看成欧阳锋,而百度外卖、美团外卖、饿了么大佬们,颇似黄药师、洪七公、郭靖、黄蓉。

所以,内参君反对百度外卖、美团外卖、饿了么胁迫商户做选择,主张他们跟达达拼一拼谁更能赢得商户和消费者。

餐饮O2O江湖有点乱

1、美团和大众点评合并成为新美大;

2、阿里巴巴退出新美大,全力扶持自己的“口碑网”。而腾讯追投了10亿美元,美团已经坚定的站在了腾讯阵营。

3、美团内部政策,要求商户全面停用支付宝,否则提高商户提成比例。甚至,美团地推团队开始在线下打砸支付宝物料。

4、美团和饿了么之前,互相有攻击,撕逼大战,肢体冲突。

世上没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。因为他们的真正的对手出现了。

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统筹:刘晓红

编辑:闫太然

视觉:陈晓月

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