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1783期
做大店,以服务为导向;做小店,则效率放优先。既有大店经验,同时又开过几百家小店,苏州阿拉提餐饮集团创始人樊荣谈起自己对餐饮的理解,提出最重要的一点就是要“顺势而为”。
◎ 海螺餐创 邢军
苏州阿拉提餐饮集团是以新疆菜起家的,短短半年开了3家,全是大门店,营业面积动辄几百上千平。虽说生意不错,但是想要再扩张十分困难。
通过3家门店的销售数据,他们发现在100多个产品里面,羊肉串排第一。于是就单拎出来做小店实验,意外爆红,不到两年,全国已经发展300多家门店。
由大做小,这是顺应市场而为。
面对市场风险,一家小店几乎毫无抵御能力。比如今年羊肉价格上升50%,对单店来说无疑灭顶之灾。如果能打通上游供应链,有稳定的货源,终端门店以连锁化状态呈现,则可避免市场突变对门店的波及。阿拉提餐饮也正因此获得千万资本青睐。
抱团取暖,这是顺应规律而为。
降维出击
瞄准冷锅串串
由餐饮老板内参联合美团点评发布的《中国餐饮报告2018》显示:截至2017年底,烹饪类火锅中,串串香以4万家的规模成为火锅第一大细分品类。
2017年底,阿拉提餐饮集团正式进军冷锅串串赛道,正式成立“春炉串串”品牌。
由于此前阿拉提羊肉串的成功经验,集团的品牌管理、供应链建设、营销推广、门店管理、产品研发、品控管理等方面,都已建立起成熟的理论和运营体系,背靠大树好乘凉,春炉串串可谓是含着金钥匙诞生的品牌。
出生很重要,成长过程也很重要。春炉串串在品牌发展过程中,投入大量精力进行产品的研发和迭代,时刻保持市场敏感性,不断研发出适合消费潮流的爆品,每一两个月进行一次产品迭代升级,保持品牌及产品竞争力!
从去年年底开始,春炉串串已在苏州、昆山及烟台等地拥有门店20多家(其中直营门店12家),其营收能力令行业瞩目,以苏州园区永旺店为例,面积15㎡,4名员工,月营业额已达30万元。
2018年底,春炉串串计划开店至300家,未来3年,目标开设2000家门店。但一家起步较晚的品牌,是如何做到后发制人而快速成长的?
与海底捞共用供应链
全国可触达
餐饮竞争就是食材竞争,食材竞争就是供应链的竞争。
对连锁餐饮行业来说,想走出去,实现快速扩张,很大程度上取决于供应链的成熟程度。供应链不稳,即使开再多的店,也会死得很难看。
春炉串串深谙此道。
早在春炉串串论证之时,樊荣的团队,就着力于供应链的建设,逐步形成了一条集稳定的供应商、大型的加工厂和专业的冷链物流为一体的强大供应链。
比如,他们的鸡类产品来自于蜀海供应链,这是海底捞旗下品牌,产品品质绝对有保障;他们自建有冷链物流体系,10辆冷链物流车,可以满足江浙一带门店输送需求;全国范围内,则依靠的是顺丰冷链。
“春炉串串的全部环节,都是冷链处理。从工厂出发,在途中运输,到门店冷柜,到解冻捞煮,都有明确的标准。”
自建中央工厂
产品标准化生产
品牌得以迅速扩张的内在张力,永远离不开口味的支撑。尤其是快速扩张的品牌,口味要具备广适性、稳定性。
为此,春炉串串将功课做在了前面,在工厂里面解决。
春炉串串在苏州建有近万平米的中央工厂,这也是国内众多串串品牌望尘莫及的地方。
在中央工厂内,统一生产的底料、腌料,保证了口味的稳定性;上百名工人串串,通过称重,每串产品的重量精确到±1克。串制好的产品,进行速冻打包,通过冷链配送至各个门店。
“串串是个特殊的工种,需要大量的人和时间,目前尚不能被机器替代。这也是限制很多品牌发展的比较大的因素。这一点,在春炉串串这里,反倒是优势。”
产品的标准化,极大解放了门店人力。从工厂出来的半成品,配送到各个门店后,店员按照操作手册进行标准操作,便可成餐。
在这种模式下,春炉串串不需要大厨,三四个员工便可轻易做出各种食物。
樊荣介绍,春炉串串的中央工厂日产能30万串,预计2018年底日产能可达到100万串,主要供应旗下连锁品牌“阿拉提羊肉串大王”、“春炉串串”。
品控管理严苛
及时调整门店经营
在产品品控上,春炉串串采用“红黄绿灯”管理法,可谓是相当严苛。
樊荣介绍,从中央工厂发出的产品,保质期为3个月(行业通常做法为6个月)。每个品种都建有台账,根据销售情况,来判断产品所处的周期位置。如果产品离保质期还有2个月,则亮黄灯,进行品种核查,了解经营情况;离保质期还有1个月,则要更换产品了。
“如果临近保质期仍然没有卖掉,那就要坚决扔掉了。”
同时,通过后台管理系统,总部可以清楚查看到各门店的经营效益,哪种产品卖得好,哪种产品库存多,都一目了然。
“数据是导向,但是,要看透问题的本质,不能简单看数据。有的产品口感好,但销量不行,就要敏感起来,分析是串串的串的美感有问题,还是摆放位置不对。”
数据分析+门店实观,能帮助总部及时作出决策,对门店进行经营调整,保证管理的持续性和营收的稳定性。
做外带式串串
走差异化路线
快速抢占品类第一的位置,比努力证明自己优于第一要更有意义。如果该品类已有头部品牌,那就另辟一个新品类。
诞生之始,春炉串串就决定走差异化路线,将产品定义为“外带式串串”。既继承了阿拉提羊肉串的外带式基因,又与其他品牌拉开了距离。
“春炉串串是自选式冷锅串串,自己选择,体验感好。”樊荣说,顾客选择后,打包带走,也节省了就餐空间。所以,春炉串串的店面都不大,仅需10㎡-20㎡。
门店不大,但种类丰富,小店SKU有20多种,大店可以做到50-80种,能够满足不同顾客的就餐需求。
更重要的一点,春炉串串是冷锅串串,只有捞煮时会产生一些水汽,不会产生油烟。对于要求比较高的商场,春炉可以通过自净系统,将水汽和辣味除掉,保证店面周围不产生异味。
这种属性,适应性极强。既可以开在商超、Shopping MALL,也可以开在步行街、社区、车站码头、学校附近,很容易找到满足选址的人流量区域。
同时中央工厂标准化生产,到店的产品均已是腌制好、串配好的,店员只需简单加热涮煮,即可出锅,口味稳定,极易操作。
组建100多人团队
专门服务加盟商
目前,春炉串串的门店布局,立足于华东,进行全国性渗透。值得一提的是,在春炉串串没有刻意宣传的情况下,依然有很多意向加盟商看到直营门店的火爆情况,自己找到总部要求加盟合作,目前已有几十家加盟商是通过此类方式完成签约的。
春炉串串也建立了100多人的服务团队,服务各地的加盟商,从门店选址、VI设计、营销推广、产品研发、门店管理等环节,提供总部支持。
在产品研发上,每到一个地区,会根据当地的饮食习惯,进行口味的适度调整,以适应不同人群的就餐需求。
在樊荣的定位中,春炉串串是“休闲小吃”,能均衡各个时段消费,全天候经营,消费可高可低,可繁可简,可单人用餐,可群体共享。
而目前来看,春炉串串正朝着这个方向前进。
活动
— 春炉串串专场路演—
等您参加
9月8日,餐饮老板内参·海螺餐创将在春炉串串的创始地——苏州,举办一场专场路演会,果您对春炉串串感兴趣,想了解更多加盟信息,欢迎报名参与。
活动时间:9月8日(本周六)13:00
活动地点:苏州市姑苏区人民路887号三元宾馆5楼报告厅,地铁4号线三元坊站(4号西北口)
报名方式:识别下方二维码,或者点击文末左下角“阅读原文”即可免费报名。
海螺严选品牌档案
品牌名:春炉串串
门店数:100多家
加盟费:3.48万/3年
回本周期:2-6个月
品牌特色:串串品类大热,春炉串串主打“外带式串串”,自建中央工厂,精选优质食材,采用秘制锅底,配以强大的冷链物流体系,成为国内发展迅速的连锁餐饮品牌。
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轮值主编|孟北
编辑|王文婷 视觉|周瑞敏
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