和15位老板走访3家连锁餐企,我发现了它们的扩张秘诀!

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《中国餐饮报告2019》显示,2018年中国连锁门店增长率达23%,“连锁加盟”热度升温,呈重启之势。
然而俗话说:“没有调查,就没有开店权”。加盟究竟是“低门槛、高回报”,还是“竹篮打水一场空”?
9月8日,内参君和15位品牌考察盟人士,走进了犟骨头、笑西西肉夹馍、阿甘锅盔三家耳熟能详的品牌,就他们的连锁加盟和经营问题,来了一场热闹的发掘和探讨。
门店即营销
犟骨头如何不受“猪肉涨价”影响?
考察团第一站,来到了犟骨头西点茂店。其显眼的门店招牌和设计,第一时间就吸引了大家的注意。
果不其然,犟骨头的品牌负责在第一时间,就说起了门店的门头。
◎图片来自网络


他强调犟骨头“门店就是营销手段”,从静态的招牌设计,到动态的视频展示;从快速点餐的引导,到顾客用餐价值的体现,依次给我们介绍了相应的营销逻辑。
我们继而了解到,这家店是犟骨头升级后的二代店,整体的设计与装修也更加鲜明而富有个性。
然而,对在餐饮行业颇有经验的考察团成员来说,标准化的产品制作、供应链效率,房租成本、日营业额、店员数量,显然才是他们更关心的地方。
而这些,品牌负责人也一一给大家做了详细的解答。比如原材料上,犟骨头选用标准化、可控度高的产品,极大程度上避免了由于“猪肉涨价”带来的成本大幅上升问题。
对于犟骨头招牌的骨汤,则采取了计量到“克”的做法,保证熬制出的骨汤味道不出现大的差错。
从产品和模式来看,考察团对犟骨头表现出了一致的认可。但是也有人担心:如此高性价比,毛利是否过低?而另外有些人则认为,这样的性价比本身也是竞争力所在。
除此之外,虽然骨汤的熬制已经精确到“克”,但终究是要由人为操作,这是一项比较依赖厨师的工作,标准化可以做到何种程度,也是一个未知数。
考察团中有一位成员就表示:
“犟骨头整体加盟体系做的比较完备,但如何给加盟商更多的支持和赋能是大家更关心的问题。也许是由于品类的问题,犟骨头在标准化方面,无法做到其他品类的成品料包形式,厨师的影响因素比较多。
另外,前期投入还是比较多的,这是否会造成回本周期会比较长,资金不富裕的加盟商前期压力会不会很大。”
而对于回报周期的问题,负责人表明,即使有些店面用比较短的时间回本,但给加盟商的回答一直坚持是18个月,这么做也是对加盟商的一种负责。
◎图片来自网络


抛弃“正宗”
笑西西肉夹馍“好吃就行”!
从上海起家的笑西西肉夹馍,可以说在标准化方面,做到了极致。这也是考察团的第二站。
据创始人介绍,笑西西在最初的定位,就是做符合上海人口味的面食。虽然“肉夹馍”起源西北,但是笑西西从一开始就放弃了“正宗”的标签,主打“好吃”。
◎图片来自网络


对于这样的定位,创始人告诉我们,这本身也是一个取舍。而这样的取舍,还存在于笑西西产品的标准化和口味上。
如今全国已经有42家店的笑西西肉夹馍,已经将产品最大可能的标准化,用最少的步骤,做出最标准化的产品。从肉夹馍的饼、馅、再到面条,都是标准化的包装形式。
以肉夹馍为例,半成熟的烤馍,放置在专门的烤馍机里,设置好参数一会儿就好。已经做好的肉馅,到店之后只需简单的操作,即可快速上桌。
最大限度标准化,在创始人看来,这是真正的为加盟商赋能。
在产品方面,笑西西在保留经典款的招牌肉夹馍之外,会根据季节性,不断地推出新品,比如让人不觉惊叹“肉夹馍居然可以是这个样子!”的墨鱼汁肉夹馍,一时成了大家进店必点的爆品。
还有最新推出的鸡腿肉夹馍,也是产品更新的表现。随着天气变冷,他们还会推出的羊肉夹馍系列新品。
从考察团员的反馈来看,面食品类明显利润更高,在品类的丰富度上,提升客单价的可操作空间更大。加上高度“料包式”的标准化制作,无疑降低了加盟的门槛和风险。
可反之,这样的标准化模式,是否让复制变得更加容易?这也是一些考察团成员的疑问。
至于口味的正宗与否,也只能是因人而异。至少从目前结果来看,笑西西的定位,是一个不错的选择。
◎图片来自网络


把简单的事情做到极致阿甘锅盔扩张之道!
本次活动的最后一家店,阿甘锅盔。考察团来到了位于双井合生汇店的深夜食堂,由于这家阿甘锅盔特殊的门店位置,最终形成了一个长20米,款1.5米的细长门店。
到达门店时已经是下午四点多,这个“深夜食堂”也开始陆续上人。不一会儿阿甘锅盔就排起了队伍。
这个30平米的店,共有4个电炉,每小时差不多可以烤200多张锅盔,营业额可以达到2000多元,利润率达65%。
◎图片来自网络


与犟骨头和笑西西不同,无论是从SKU和SOP上,阿甘锅盔都显得很简单和明确,而且很容易操作。这是考察团一致的看法。
尽管很简单,但其出品上依然做到了高度的标准化。锅盔所需的面和肉馅,都是以标准化的“料包”形式运输,到店解冻即可。据了解,面皮与肉馅也精确的遵守7:6的比例。
依靠合生汇深夜食堂的的流量,阿甘锅盔做到了商场的明星企业第二名。这也反过来说明了,选址对于阿甘锅盔的重要性。
除此之外,也有考察成员对阿甘锅盔“品类单一”的问题提出了质疑,作为并非刚需的小吃,如果产品不及时迭代,总有一天顾客会吃腻。
但也正是阿甘锅盔依靠单品这样简单的经营模式,成就了它的迅速扩张。
◎图片来自网络


小结:
餐饮行业,是个“勤行”。在加盟方面,无论是餐饮小白还是餐饮老炮,都必须做足功夫。而且,一旦开始,就必须要有长远的规划,坚持做下去。
本次考察团的一位成员在活动结束总结道:“做餐饮,还是要重视底层逻辑,否则不足以支撑上层的建筑。另外,做企业还是要把目光放到长远一些。”
就像犟骨头的品牌负责人所说:“如果大家只是想轻松地挣点快钱,可能餐饮不是最好的选择。
·end·
轮值主编|王菁 编辑|刘珍 视觉|王凡


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