干货分享|会员权益工具竟然可以这样玩,餐饮人不看亏大了

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会员是一个商家实力的重要体现

现在餐饮商家成为会员的门槛都比较低

会员质量参差不齐

会员如果不能做到转化

那么就是一批僵尸粉

如何提高会员的复购率?

如何提高会员的留存和转化?

今天小兜就为大家来讲解一下

如何增加会员数量,提高会员质量,打造核心用户

1

会员享受特价&折扣

增加会员数量

用户愿意成为会员的根本驱动力,就是“有利可图”。会员权益能给用户带来实实在在的优惠,或者是巨大的心理自豪感,用户才会更愿意成为会员。

聚食汇新增的会员特价方案商家可以自行设置会员红包和折扣力度,灵活运用。而且在自己店铺内做活动,除去折扣让利给消费者的利润,不需要额外的活动报名参与费。

2

不定时推送会员活动消息

加深与会员的联系

现在的消费者,他可能既是你的会员,但同时,他也是其他千万商家的会员。现在的会员门槛低,只要注册,关注就能成为会员。

手机里的选择千千万,如何让会员在众多的可能中选择你家?除了产品实在让人印象深刻之外,一定要不定时推送会员消息,加深会员对品牌的印象。这样才能让消费者有需求的时候,首先想到的是你这个“老熟人”

而这种联系不能仅是粗制滥造的广告群发,不然别人立马取关和拉黑。推送的消息一定是少而精,一定是有实在的优惠内容,既能保证存在感,又不会让用户感到被打扰。

3

消费行为自动升级会员

培养核心用户

排队网的会员卡是可以自动升级的,商家可以设置升级的条件,如消费、签到、充值都可以作为会员升级的条件。而不同层级的会员,又可以设置不同的折扣力度,这种等级会员制,会让资深用户有种品牌认同的自豪感。

不断升级的会员形式,有一个特别大的好处就是,用折扣诱惑,能够吸引粉丝不断下单,不断增加用户忠诚度。一个品牌想做大做强,培养核心用户至关重要。

他们不仅可以成为产品的忠实使用者,还会变成品牌的推广大使。比如谁家的外卖好吃,谁家的店铺有活动,核心会员有过产品体验,会非常愿意推荐给身边的朋友体验。

这种形式传播吸引的受众,用户转化比普通的广告效果好很多。这一部分用户的数量可能不是很大,但是他们身上所产生的消费潜力是巨大的。

用户运营的核心就是,不断把普通粉丝,逐渐演变成为忠实粉丝的过程,然后通过忠实粉丝,不断扩张,产生裂变。

4

发展付费会员

刺激用户持续转化

会员又分为普通会员和付费会员,普通会员是产生过消费行为,但是不确定会不会有下一次消费。但是付费会员,则是一定会产生二次甚至是多次消费的用户群体。

使用聚食汇餐饮系统,商家可以通过设置充值奖励吸引用户,比如充值后首次下单买一送一,充100送20,积分翻倍等。这种优惠力度对于经常下单的用户来说,是有非常大的吸引力的。

5

用这几个营销小工具

秒变会员贴心小棉袄

如果生日的时候,能够收到商家发来的生日祝福,并附带一份超级大力度的折扣券,相信就算是当下没有产生消费行为,心里也一定深受感动,对这个品牌新生好感。

除了生日祝福功能外,聚食汇的餐饮系统还有会员升级奖励、消费奖励、定期奖励、满返奖励。通过票券+储值,票券+积分,票券+券包,票券+储值+积分+券包等多种形式赠送,全方位覆盖不同使用场景,增加用户作为会员的体验感和认同感。

怎么样?看完这篇运营小技巧,是不是又瞬间觉得:“我可以了”!

用户运营说难也难,如何转化是个大问题,说简单也简单,站在消费者角度,给消费者想要的。

最后,对于折扣和优惠券的设置,千万不能盲目贪多,扣只是方法,持续营利才是目的哦。

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