消费升级，催促着行业快速发展；技术的进步，驱动着行业高效的变革。而通过此次疫情，消费者在一段时间内还是会避免线下接触式消费，这使得餐饮行业不得不把线下经营尽可能搬到线上，从而加速了餐饮数字化转型。
要做数字化转型，首先就需要搭建企业私域流量，而私域流量的本质就是流量精细化运营，这就需要其他工具来承载。比如常见的微信个人号、公众号、小程序等。但随着微信官方对外部链接管理规范和群控违规的打击力度不断加强，导致许多微信个人号封号的风险也越来越大。
互联网时代，做线上销售，首先数据的安全和稳定就非常重要。再者就需要具有外部链接的通道，这样才能与消费者建立关系链。同时还需要能规避一些政策和法务上的风险。企业微信就能实现这几点。
去年12月，企业微信3.0版本就开放客户联系、客户群、客户朋友圈这三大功能，与微信个人号最大的区别，就是将营销更加规范合理化，客户管理更便捷。
例如，西贝作为餐饮行业龙头企业，在此次疫情中也受到很大的影响，但它之前线上销售做的好，在一定程度上缓解了损失，作为企业微信的老用户，西贝各大门店经理借助企业微信链接微信的功能，添加了30000多名食客，每天200多家门店经理与9万多名食客紧密连接，将门店餐饮服务转到线上。疫情期间，西贝的线上营收占到了总营收的80%以上。
企业微信支持连接CRM、OA、IM系统功能，可以为商家提供管理用户的线上工具。同时，客户标签化功能，管理者可以根据员工分类打上标签，并能直接指定一人或多人根据指令完成任务，可以实时看到员工是否接收，按指示处理工作任务。
员工也可以根据客户喜好、消费习惯打上标签，向不同的客户推送不同的信息，针对性的进行商品活动营销，再通过小程序、微商城进行转化。
▲客户标签功能
企业微信与小程序、服务号、第三方工具打通，可通过商城、会员服务、公众号等渠道链接到员工个人信息页面，直接展示给顾客。这样使得每一位员工都是客户的线上服务窗口，拓展了服务场景和消费场景。
客户朋友圈功能的开通，也让客户可以根据标签定向推送朋友圈，相比微信需要每个微信个人号的拥有者手动发布朋友圈，企业微信可以由管理者一键代发，内容统一发布，更加方便快捷。
这样的好处也可以让商家从之前被动等客上门变成现在的主动获客。
▲客户朋友圈
对于员工离职问题，企业微信也成功解决这一问题。通过绑定客户资源，及时员工离职，也可以将员工的客户资源进行转移，分配给接管的同事，这样也保证了客户资料信息的不丢失。
对于企业微信，排队网三大流量工具也同样适用。
聚好付
右边支付页面banner广告位，可以设置关注企业微信号。
微餐厅
订单详情和票券页面的广告位，同样可换成关注企业微信号。
公众号
通过扫码点餐、拼团、集福等工具，将关注的二维码换成企业微信号，同时通过营销活动产生裂变。
值得一提的是，顾客在扫企业微信二维码弹出的名片会自带企业名称，相比设置没有认证的微信个人号和公众号，自带企业属性的企业微信是不是更容易让人愿意添加呢？有了一层认证保护，顾客看到时也多了一份信任感，添加率也自然就提升了。
餐饮数字化转型，搭建私域流量不仅能帮助企业应对疫情，提升企业的“免疫力”，还能帮助企业长久地开源节流。而企业微信作为新的私域流量工具，正是处于红利风口。越早进入，越早布局私域流量，才能提前抢占先机。
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