当笔者准备写这个话题的时候,自己都有点力不从心。
为什么?因为网络上关于此问题的答案很多而且很全面。等你仔细看下来,你会惊叹,“原来餐饮老板要具备这么多能力,这该是多么完美的一个人啊”。
所以笔者就犯难了,只能去分析目前做得比较成功的几家餐饮企业的老板,分析他们身上的特质,希望能给大家提供一些借鉴。
第一位老板,黄太吉的创始人——赫畅。
从赫畅的履历来看,他是非常活跃的一个人:从小叛逆,却靠自己的能力获得留学机会;回国后,先后在百度、谷歌、去哪儿工作,然后自己创业开办了4A广告公司,再然后开始了“黄太吉”的创业经历。
笔者把赫畅的经历单独拎出来讲,并不是说一个优秀的餐饮老板也要去做这些事才算优秀,才能成功。笔者举赫畅的例子,重点是要说明一个优秀的餐饮老板需要营销能力。
赫畅这些经历里面透露出的核心信息,就是他的营销能力,不管是营销他自己,还是营销黄太吉。就像他自己说的那样,“我不混别人的圈子,我自己就是圈子的中心”,他的这种自带体系的营销能力,是现在很多餐饮老板缺乏的。
第二位老板,外婆家的创始人——吴国平,同时他也是宴西湖的创始人。
1998年,吴国平与太太将一家工会餐厅承包下来,进入了餐饮这一行。1999年他从国企辞职,一心放在餐厅上。虽然吴国平入行前一窍不通,但是他并不觉得自己是外行,而且外行并不代表不专业,他的绝招就是:掐准市场。考虑到当时餐厅的位置在社区,他迅速推出了“不用回家忙烧饭,外婆帮你做饭菜”的口号。13年来,外婆家定位从未改变:居家路线、聚餐场所,这看似最稀松平常的想法,却切中一块最大的市场蛋糕。
对,外婆家的成功也是和营销能力有关的,只不过吴国平的营销能力不是赫畅那种自带体系的营销能力,而是他把握市场、研究顾客的营销能力。他教给徒弟的第一句话是“我们研究做菜的吗?不对,不对,我们是研究客户的。”
研究顾客做什么?找到市场需求,然后满足需求。“满足需求”这一点其实是个包治餐饮企业“百病”的“万金油”,但是为什么抹了这桶万金油却不是谁都能成功呢?这就彰显出餐饮老板的营销能力有多重要了。
不管是赫畅,还是吴国平,他们既不是厨师,也不是专职从事餐饮行业,在跨行业进入餐饮之前,他们都对餐饮一窍不通。但是为什么都能取得成功呢,很大程度上是因为他们的营销能力。
在这个时代,营销能力作为餐饮老板的必备能力之一,在餐饮行业发挥的作用越来越大。当下,具备营销能力的餐饮老板确实不多,这也是为什么赫畅、吴国平之类会显得非常突出的原因。
欢迎大家留言探讨。
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