【微信会员卡应用案例】巴贝拉意式休闲餐厅

企业介绍:

◆巴贝拉意式休闲餐厅,2005年于上海浦东成立,先后接受世界最大私募基金凯雷、亚洲著名投资机构联宇基金投资,是业内成长速度最快,发展最为迅猛餐饮连锁品牌,目前已经在全国范围内拥有超过150家门店。

运营需求:

◆客户营销:会员系统对接线上平台,拓展推广渠道,实现线上会员营销

◆客户管理:会员卡可以实现多级制,低层级会员可通过累计消费实现升级

应用天财商龙解决方案:

餐饮连锁管理系统

◆CRM客户关系管理平台

◆微信会员卡

效果呈现:

◆客户营销:天财商龙CRM客户关系管理平台与微信平台对接,实现与微信公众平台的功能融合,可以将会员功能嵌入到自定义菜单/图文信息等功能中,帮助餐饮企业通过微信平台发放会员卡、会员优惠券,食客可以全时自助申领微信会员卡、微信优惠券、自助查询会员卡信息及会员政策等信息。

◆客户管理:天财商龙CRM客户关系管理平台设定多种会员卡等级,并通过会员消费金额设定升级规则,实现自动升级。

核心价值:

◆天财商龙CRM系统是一个开放的平台,可以对接微信公众号搭建微信会员体系,拓展新增会员的渠道,降低会员门槛,帮助企业迅速扩增会员数量,帮助食客实现全时开卡、全时查询、全时优惠券发放,降低会员营销成本,提升会员增幅。

◆多层级会员体系,帮助餐饮企业在快速吸纳会员的同时建立会员激励机制,拉动会员客户重复消费,实现对于客户黏度的提升;同时会员等级也帮助企业过滤高价值会员,实现对于高价值客户的聚焦,最优化营销资源配置,提升会员营销ROI指数;自动升级功能削减操作成本,避免遗漏,提升会员卡使用体验。

◆天财商龙CRM客户关系管理平台与餐饮管理系统的无缝对接,帮助餐饮企业直接建立立体化、多维度的会员档案,了解消费者偏好,制定针对性营销策略,实现精准营销。

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◆吾享网络专注于餐饮O2O,通过对微信、淘宝应用、百度应用、大众点评等线上接口的无缝落地对接,为餐企实现在线点餐、客位预订、外卖及支付等业务。吾享网络核心价值是通过“线上引流工具+CRM+线下ERP”这一完整O2O解决方案,帮助餐饮企业享受移动互联与大数据的红利,给予餐饮消费者全新的消费体验

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