好餐厅是“算”出来的,10招帮您做好成本管控!

疫情后,做好成本管控成为餐饮企业的当务之急。

如何降低餐厅成本,进一步提升人效、坪效?今天助教从食材、用工、营销等方面整理了降低成本的方法,希望能带给你一些启发

精益管理食材成本

有效控制食材原材料成本,可以从以下四点入手。

1优化菜品结构

1)调整出售菜品的组合关系,提升毛利。

菜品组合要做出适当销售方式的调整。比如原来可能只卖主食,现在搭配售卖一些高毛利的小吃和饮品,组合成套餐,提升整体收入的毛利率。

2)菜单瘦身优化,缩短产品线。

从现有的产品结构里剔除销量不佳、顾客反馈一般的产品。现阶段为了保证利润,您可以对低利润产品进行暂时下架。

降低加工流程复杂菜品比例。产品线过长的话,会分散菜品点购率,带来不必要的食材损耗。

2提前按量备餐,预约制生产

如果您已经复工,可以按照实际经营状况和门店所处区域的就餐限制,及时调整备货量。比如以前一天能销售100单,现在只能接待不到一半的顾客,那么在食材准备上就要进行调整。

如果您还没有复工,可参考同商圈的门店客流进行判断,在开店前做好合适的备货。

这样的方式,既能够了解菜品的配比备货和出货量,有效地控制食材成本,也有利于控制毛利。

3探索新的营收模式

很多商家会选择把积压的食材当街售卖,改变菜品的销售模式,这也是一种有效节约成本的方式。

除此之外,您还可以联合电商平台或通过社群朋友圈等线上渠道进行菜品销售。

4增加食材利用率

对于某种特定食材, 我们可以通过不同做法拓展出不同的菜品形式。比如很多餐厅在做完萝卜后会扔掉萝卜皮,其实只要稍加利用,0成本的萝卜皮也可以成为热门菜。

>戳此查看制作方法

科学管控人工成本

解决“用工难”,既要保留熟手好手,维持餐厅良性运转,同时要采取措施来降低用工成本:

1优化服务流程,通过信息技术降低人力

1)开通扫码点餐,即能够减少服务员工作,提升人效;还能够带给顾客真正的“0压力消费”:服务员不在身边,不推荐高价菜和酒水饮品;同时也实现了无接触点餐,让顾客更加放心。

>戳此开通扫码点餐

2)优化进销存系统,确保产品估清信息实时更新,避免估清产品重复点单造成退单时间成本。这样能节省服务员时间,间接提升效率,减少人力成本。

3)鼓励顾客自助买单,提高就餐效率。

2与员工协商讨论新的用工方案

1)阶段性的调整用工人数。在经营状况没有恢复至往期水平时,可以将每个门店营运人员仅保留为1至2人。

2)轮班制用工。值班经理可依据门店客流状况弹性的调度人员。以线性排班表显示每日业绩及人力目标,以小时为单位精准的安排用工。

3)适当采用小时工。除了管理人员、厨房技术工种和收银,其他岗位均可使用小时工。比如在高峰期您可招一部分兼职服务员,按小时排班,这样的人工成本会降低许多。

4)提供意愿高、有突出贡献的员工年度分红,以红利来弥补阶段性减薪的收入,激励员工更努力的为餐厅服务。

3优化厨房人员结构

快餐或大型连锁餐饮可采用中央厨房配送,解决大部分菜品加工和半成品的输送,相应的减少粗加工、细加工及大厨的人力成本。但不是每个品类都适合去大厨化,去大厨化需要符合几个标准:

a.产品容易标准化、量化;

b.体量对技术要求不是太高;

c.不能影响产品品质(味道,品相等);

4前厅动线设计

合理的动线布局能够减少服务员走路时间:

以外卖为主的餐厅,在外卖操作区域进行一定设计,可加快出餐速度;

厨房出餐位置设计尽量以方便出餐为准,减少出餐口至餐桌的距离;

大众消费餐厅可减掉家私柜,将餐具、纸巾、热水壶、开瓶等整合至餐桌上,方便顾客自行操作,减少餐中服务。

合理配置营销费用

特殊时期您可以减少不必要的营销推广费用来控制成本,采用以下几种免费营销方式:

1通过社群、朋友圈、公众号等渠道进行线上宣传。

在餐厅公众号、社群和朋友圈等渠道,通过照片、视频等方式展现门店安全措施,做好营业时间和菜品上新的通知。

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2利用美团点评平台提供的免费运营工具获取流量,做好精细化运营。

1)堂食开放/仅自提标签

若您的餐厅正常营业,提报“堂食开放”或“仅自提”标签后,会得到复工流量特权,获得美团点评平台分配到的更多流量。

“堂食开放”“仅自提”标签是“今日营业”下的子标签,门店在今日营业的前提下,才可以提报堂食开放或仅自提,两者为互斥关系。可按以下步骤设置↓

>戳此了解更多标签设置方法和注意事项

2)安心餐厅

做好消毒防护措施后,让顾客能在线直观的了解也很重要。为您的餐厅添加【安心餐厅】标签,不但能提高顾客点击率,还能让您的店铺获得流量扶持。

操作方法:开店宝app—点击首页“安心餐厅”—上传店内防疫照片—获取标签

3)及时更新门店主图,上传菜单、相册视频等,多角度展示门店招牌特色和店内环境设施,吸引顾客上门。

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结语

面对压力,成本控制成为餐饮行业经营中重要的一环。

成本控制不是一味省钱,而是在效能、市场营收能力有限的情况下,把钱花在刀刃上。制定科学的成本控制指标和方案,做好开源节流,确保我们有面对危机的能力。

同时要注意,成本控制不等于偷工减料。必须建立在食材过关、产品和服务的保障基础上,否则只会让顾客越来越远。

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1.降低餐厅人工成本的7种方法

2.开家餐厅多少钱?系统化成本把控

3.老板发钱常见误区,你中了几条?

关于成本控制,你的餐厅是怎么做的?请在评论区留言。欢迎将本文转发给您身边的餐饮商家,一起学习~

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