名师答疑 | 新店开张如何保持单量稳定?

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问题来自学员@蒲昭

六号呷铺特色小吃,位于长沙雨花区。

新店开张7天特权后如何保持订单的稳定?新店需要注意哪些事项,才会不关店、排名靠前,保持订单稳定?

我们都知道流量是有波动期的,新店特权结束后如何保持单量的稳定呢?

从几个维度来讲:

第一个维度——新店特权开启后,自然排名一定要冲的够快,最好在七天内达到爆单,在我们店内人手、产品能承受的情况下最多地提升单量。比如说一天可以达到 100~200 单的状态, 而且稳定下来,我们的自然排名提升后,后续平台给到店铺的曝光一定是相对比较好的。

第二个维度——开启新店特权时,有没有把我们的爆款产品打造出来,让消费者一进店便知道应该点什么商品,提高进店下单率。同时用爆款产品的口味品质吸引顾客再次光顾。

第三个维度——借力平台的推广工具提高曝光,不断维护单量稳定、排名提升,同时优化店铺的运营细节,为长久良好发展打基础。

第二个问题,新店需要注意哪些事项,才会不关店、排名靠前,保持订单稳定?

其实新店要注意的事项是比较多的,比如前提条件是开张前一定要充分准备,对产品销量有相对准确的预估。重点的注意事项,我分为线上线下两个板块和大家交流:

线上板块

1)保持网络通畅,手机、电脑都要下载外卖商家版,保证随时接单。

2)自动打印一定要设置好。活动的时间、活动的力度以及推广预算规划

3)关注重要经营指标,比如非顾客原因取消的订单、配送时间等

线下板块

1)要和配送站负责人建立良好的关系、和业务经理保持联系通畅,多交流多沟通。

2)可能单量没有那么多但是要多备一些产品,避免爆单来临时出现紧急的产品沽清/下架。

3)整体的出餐动线流程,人员配合打包,这些细节都要注意好。

来自外卖证书班讲师答疑整理

今天的答疑就到这里啦,做餐饮路上遇到的问题复杂多样,越来越多人选择参与外卖运营师的培训,了解外卖运营的各种技巧套路,进而实现业务增长的良性运转。

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课程介绍

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二.这堂课适合谁?

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