美团-大众点评成立“餐饮平台”和全球首家“互联网+大学”

7月30日,美团-大众点评通过内部邮件宣布新的组织架构调整和人事任命:设立“餐饮平台”,任命原外卖配送事业群及餐饮生态平台总裁王慧文为餐饮平台总裁;设立人才培养平台“互联网+大学”(Internet Plus University,简称IPU),任命原到店餐饮事业群总裁干嘉伟担任首任校长,这也是全球首家“互联网+大学”。

邮件显示,新设立的“餐饮平台”将整合原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台,取消原组织层级,将各所属相关事业部和部门汇入餐饮平台。同时,将发起成立餐饮生态基金,用多样化的资本和资源支持餐饮生态链上的合作伙伴加速成长,用更加开放的心态孵化和分享餐饮行业的创新机会。新成立的“互联网+大学”将衔接美团-大众点评各部门的培训体系,设立各专门学院,统筹推进公司人才培养工作,未来还会将知识积累输出到合作生态企业及合作商户。

策略组织升级,布局“下半场”

今年7月,美团-大众点评CEO王兴在公司内部讲话中首次提出中国互联网刚刚进入“下半场”。他指出,智能手机用户飞速增长的红利时代已经基本结束,接下来的“下半场”考验的是真功夫:能不能为这么多用户提供更好的服务,创造更多的价值?这需要不一样的增长模式,不一样的组织能力,以及不一样的商业模式。

王兴在宣布架构调整的内部邮件中表示:“美团-大众点评将围绕餐饮、综合(注:餐饮之外的本地生活服务)、酒旅这三驾马车,继续建设生活服务电商平台,着力提升精细化运营水平,并一如既往地支持猫眼电影的发展,同时和产业链上下游企业一起建设生态,合作共赢。”而设立人才培养平台“互联网+大学”的目的是在于“培养一支既懂互联网又懂生活服务垂直行业的队伍”。这次组织架构调整也正是为打赢“下半场”,在策略和组织上的一次重大升级。

纵深战略浮出水面

美团-大众点评餐饮平台总裁王慧文表示:“餐饮平台的设立,将充分发挥内部的衔接和协同的作用,并通过开放平台连接更多社会资源,共同加速餐饮行业的产业升级。”经过此次架构调整,美团-大众点评对餐饮的纵深布局也已浮出水面:除了信息决策、优惠引流、外卖增量三位一体的综合服务能力外,美团-大众点评通过建设开放平台,发起成立餐饮生态基金等,将不断积累的用户触达能力和商户服务能力及资金、资源赋予餐饮产业上下游企业,和大家分享餐饮行业创新机会,从而加速推动餐饮行业的迭代升级,为消费者和餐饮商户创造更大价值。

据公开资料显示,王慧文此前带领外卖配送事业群从零起步,在两年半的时间里,发展成中国最大的外卖平台,日订单量超过400万单。在王慧文看来,“过去美团-大众点评更像是个运输公司的角色,将消费者输送到商家去,把商家商品运到消费者那儿去。原来我们以为修路会由市场逐渐完成,但这个路的建设进展非常慢。作为这个行业主要参与者,我们要推动修路提速。”

“互联网+大学”为“下半场”注入新能力

王兴此前提出,进入“下半场”的时候,需要新的能力。而成立“互联网+大学”,正是为培养这一“新能力”的体现。

王兴表示:“‘互联网+大学’将与目前公司及各部门层面的培训体系相衔接,设立各专门学院,统筹推进公司人才培养工作,并希望在不远的将来向我们的生态合作企业及各行各业的合作商户输出我们的知识积累,和产业链上下游一起共学共进,服务社会。”

对于干嘉伟担任首任校长,王兴给予了高度认可,“阿干在互联网领域有超过16年的工作资历,他在商品电商和服务电商两次浪潮中的卓越表现有目共睹,同时,一直以来阿干都非常重视培养人,用他的话说,要打造一条‘人才流水线’。我想阿干出任IPU首任校长,实至名归,也让我们对公司人才平台建设充满了期待。”

美团-大众点评“互联网+大学”校长干嘉伟表示:“正如我们一直所说,人是公司最重要的资产,作为首任校长,我想一方面是要统筹整个公司的人才培养工作,打通师资和课程,除了培养专业人才,还要培养有策略、懂管理、能打仗的复合型业务负责人(BM),另一方面,我们也会和更多的合作伙伴一起分享观点、经验和教训,共同建设整个生态。”

美团-大众点评是目前中国最大的本地生活服务电商平台,拥有近6亿用户,合作各类商户近450万,几乎覆盖了中国所有级别的城市,截止2016年6月30日,美团-大众点评全平台积累的各类POI(兴趣点)信息已经达到2000万,日订单峰值已突破1150万单。

如下为王兴内部邮件原文:

各位同事,

正如我在前不久召开的年中战略沟通会上所说,我们已经进入了“下半场”。为打赢“下半场”,我们需要在策略和组织上不断升级。

策略方面,我们将围绕餐饮、综合、酒旅这三驾马车,继续建设生活服务电商平台,着力提升精细化运营水平,并一如既往地支持猫眼电影的发展,同时和产业链上下游企业一起建设生态,合作共赢。组织方面,我们将不断投入,加强人才建设,培养一支既懂互联网、又懂生活服务垂直行业的“互联网+”队伍。

餐饮是大众点评+美团的起家业务,也是我们的立足之本。民以食为天,“让中国人吃得更好一点”、“让开餐馆更容易”是我们对自己的期望和要求。过去一年中,我们设立了到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台,不断完善餐饮业务的到店、到家消费场景,并对餐饮行业的互联网化工作进行了初步探索。

为了把餐饮业务做深做透,从营销、配送、IT系统、供应链、金融等多角度全方位服务餐饮行业,在这个过程中与产业链上下游企业合作共赢,共建生态,公司决定,在原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台的基础上设立“餐饮平台”,任命王慧文(老王)为餐饮平台总裁,全面负责餐饮平台工作。同时,原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台的组织层级取消,各所属相关事业部和部门汇入餐饮平台。

相信餐饮平台将充分发挥我们在评价、优惠、外卖三位一体的综合服务能力,通过建设开放平台将我们不断积累的用户触达能力和商户服务能力赋予餐饮产业上下游企业,从而加速推动餐饮行业的迭代升级,为消费者和餐饮商户创造更大价值。此外,我们还将发起成立餐饮生态基金,用多样化的资本和资源支持餐饮生态链上的合作伙伴加速成长,用更加开放的心态孵化和分享餐饮行业的创新机会。

一直以来我们都相信人是公司最重要的资产。我们作为一家“互联网+”公司,能不能培养一支既懂互联网、又懂生活服务垂直行业的队伍,将是我们打赢“下半场”的根本保证。

为此,公司决定设立人才培养平台“互联网+大学”(Internet Plus University),简称IPU。“互联网+大学”将与目前公司及各部门层面的培训体系相衔接,设立各专门学院,统筹推进公司人才培养工作,并希望在不远的将来向我们的生态合作企业及各行各业的合作商户输出我们的知识积累,和产业链上下游一起共学共进,服务社会。为了把中国可能也是世界上第一所“互联网+大学”办好,干嘉伟(阿干)将出任IPU首任校长。阿干在互联网领域有超过16年的工作资历,他在商品电商和服务电商两次浪潮中的卓越表现有目共睹,同时,一直以来阿干都非常重视培养人,用他的话说,要打造一条“人才流水线”。我想,阿干出任IPU首任校长,实至名归,也让我们对公司人才平台建设充满了期待。

“下半场”已经开始,没有中场休息。让我们既往不恋,纵情向前。

一起加油!

美团点评 CEO 王兴

2016年7月30日

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