【木屋内核】他们,是木屋最可爱的人!




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2020年5月29日,北京草桥店店长李武强发了这样一条朋友圈:“这是我们木屋的员工,诚信不仅让人获得更多的机会,还使人备受尊敬!小姐姐小惠拾金不昧,捡了客人两千块钱,如数交到客人手中,客人大大称赞,借助大家的双手给个鼓励。”


1

拾金不昧的小姐姐


小惠进入木屋的时间并不长,但说起在木屋的感受,这个19岁的小姐姐笑着说:“管吃管住,还有好几千的工资,都用不完,发展空间好,大家对我也挺好的,我喜欢这里”。

大家都说小惠的运气好,那天晚上照例巡台,走到208号桌旁,突然看见地上躺着一卷现金,那桌客人喝酒正喝得起劲,小惠把钱捡起来,便轻声问了客人是否有东西丢了,跟客人确认后,当场把钱还给了顾客。


对于小惠来说,就是这么一件小事,那个顾客却非要见店长,当天的值班店长是厨师长周亚坤 ,他正在后厨忙得热火朝天,一听说有顾客点名找负责人,心想:“这不会又出什么事儿了吧”结果出来听顾客各种道谢各种表扬,心里的石头才落下来。

第二天督导李闯来店里给小惠发了一张鼓励卡,还找她聊了很久。


小惠说,其实木屋的工作对于她来说挑战挺大的,可是之所以坚持下来,就是因为大家一直在帮助她鼓励她,她也想在这里做得更好。



2

在木屋

还有一大群优秀的人



在木屋,这样的事情并不少见。

远大路店的刘东涛说,4月份有位顾客用完餐把包包落下了,小伙伴收台时发现了就保存了下来,顾客第二天过来取,为了表示感激,还送了一面锦旗。



亚运村的王兴亮说,店里的何娟伙伴在5月19号晚上十点左右,刚好是换班吃饭的时候,吃完饭去洗手间,在洗手间门口捡到了1400元现金,那个地方是监控盲区,但她还是第一时间上报了值班经理。


客人落下包包一直留在燕南店,直到来店里二次消费,苏琼琳伙伴想起来了,把包包还给客人,客人为了表达感谢,送了一面锦旗和一盒月饼。

回龙观店的孟建新伙伴也在投稿中分享了自己捡到客人耳机的故事,后来还和顾客成为了朋友,隔三差五就来店里消费。

也曾有顾客因一位叫梦瑶的伙伴严格按照公司规定履行超时赠菜,为此赋诗一首。



3

诚信让我们走得更远



现在,在木屋很多门店都能看到关于拾金不昧的锦旗。

但是我们做这些,从来都不是为了一面锦旗。即使什么也没有,我们也会这样做,方庄店的史强福说有一次店里的伙伴捡到了客人的两万块钱,后来客人来找到了,连句谢谢也没有,但店里的小伙伴还是依旧捡到了客人的东西主动归还。

因为诚信,是企业的光投射良心的影子;

因为诚信,伴随木屋走过了17年的风风雨雨;

因为诚信,也将带领我们走得更远。


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