落日下的随想

大家好!我是壹方天地的一名新员工,我叫余业果,来自有着“医圣故里”之称的河南南阳。我最喜欢的话是:


没有人可以做你的双拐,你必须学会独立去闯荡;

犯错的时候,要勇于承担,畏缩虽是一种自保,但当他人把你看扁的时候,你就彻底淡出了成功的机遇之外;

再困难,咬咬牙,总会过去的;再犯错,不孤独,一切还可以重来。


转眼之间我已经与世界脱轨了八九年了,做前厅服务行业也是第一次,刚来时都不敢面对客人,怕自己做得不够好,现在回想起来那一幕还在我心中。但是想要在偌大的城市生存下去,就要忘掉以前,迈开自信的步子。我要做一个行动上的巨人,而不是一个嘴强王者。



每当天际边夕阳的余晖渐渐消失,每当城市的霓虹灯光渐渐耀眼,散落于深圳各大角落的“城市陪伴者”门口,人群渐渐的熙熙攘攘,来几盘烤串,喝几杯啤酒,每一天都值得庆祝,为每一天邂逅最好的自己干杯。



作为一名加入木屋四个多月的新员工,每天在学习与忙碌中成长,感受着位于龙华核心区壹方天地的繁华,体会着B区3楼灯光树旁那不一样的温暖与周到,每次穿上“战袍”,内心都会有些许激动,暗暗下定决心,今天要以更好的精神状态服务顾客,让客户切实感受到木屋的企业文化和员工素养,让顾客褪去忙碌一天的疲惫,打开自己的心扉,愉快地度过在木屋的开心时光。



每日穿梭在形形色色的顾客中间,看到“木屋人”那一张张充满微笑的面容,深刻感受到在大城市工作和生活的不易与坚持。每当夜幕降临,木屋就像一座永远明灯的港湾,虔诚的接纳每一位到来的贵客,包容着不同贵客不同的心境,有高兴庆祝的、有亲朋相聚的、有加班充饥的、有借酒消愁的、有烦躁苦闷的、有吐露心声的,在木屋,都能找到沟通的对象,都能享受宾至如归的服务。


看到那些凌晨三点还在边咬着竹签边敲电脑的顾客,为他们的努力工作点赞;看到那些已经醉的一塌糊涂的仍不想回家的顾客,言谈中感受他们生活的困惑;而 “木屋人”能做的只能是用心服务、体贴周到,一直默默陪伴着顾客,为顾客做好每一件事。



当天边渐渐泛起红光,“木屋人”前一天的陪伴即将结束,新一天的陪伴也即将开始,收拾好我的小背包,拿出医圣张仲景故乡人特有的气质,重新再熟背一遍菜谱和酒单,以崭新的面貌迎接到来的每一位贵宾,感谢他们!!!




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