一个改变,他们店让全木屋的烤师羡慕不已



在咱们木屋经常会出现这样的场景,一到夏天,出品间就像桑拿房,烤串的师傅们个个大汗淋漓,串儿在烤炉上翻转、上料、爆香…恨不得占满整条炉子。


楼面宾客满座,“服务员点餐!”“服务员加水!”还有被香味吸引迫不及待的顾客们开始催菜“服务员帮我的菜怎么还没上?!”,于是楼面伙伴跑到出菜口:“301的羊肉串怎么还没烤好!!”一没注意语气,出品间的兄弟冷不丁来了一句:“滚,你行你上!”。


开个玩笑,我们厨房兄弟的脾气好着呢~实际上呢,有种说法叫情绪中暑。

图源网络


而咱们出品间温度夏天常年40℃以上,甚至还会高达50℃,抽风管在头顶,热气朝上吸的过程中周围的空气都是热的。再加上烟罩离人只有三四十厘米的距离,视觉上可视范围小,容易给人狭小压抑感,呼吸不到新鲜流通的空气,自然也难受。


所以烤师们偶尔有脾气也是正常的啦(歪个楼,都不容易,请让我们宽容一些~)


提升伙伴体验,才能提升顾客体验。重庆五店东原悦荟店在建店的时候做了那么一个改变,据说现在出品间比外场还凉快~不信往下看。

事情的经过是这样的:重庆木屋都是采用的电烤炉,电烤炉只有一米二,自然就压缩了出品间的面积。今年5月份在装修四店龙湖时代天街店的时候,胡老大就觉得厨房的空间很小,顶上装了抽风管,上面又是烟罩,很压抑,也是比较热。


胡老大看在眼里记在心里,他想:如果抽风口在侧面的话会不会好一些?听到这个想法,建店伙伴还开玩笑地说胡老大你是认真的吗?


四店装修完,五店准备进场的时候,胡老大又跟工程队说了这个想法。凑巧的是做风管的师傅说他们以前给别的店做过,得来全不费工夫。


于是胡老大决定将五店改成侧排风,想要第一个吃螃蟹就要有勇气面对质疑的声音:如果排风效果不好怎么办?胡老大当时还是有点忐忑的,不过他想:大不了再在炉子上面做个烟罩!也不会增加费用。说干就干,于是两个月后,木屋首家侧排风门店就这么诞生了。


释放空间厨房亮堂堂 


完工后,胡老大悬着的心已经落下一半,改出来的视觉效果非常好。整个出品间亮堂多了,站在下面也不会感觉到压抑了。上方空间这么宽阔的也是木屋第一家啦!


后期还可以做一些储物规划,空间利用率一下子就上去了,对于寸土寸金的北上广深来说,空间就是金钱啊~


传统排风VS侧排风



低空吸热温度降降降 


试炉以后,胡老大悬着的心彻底落了地。抽风口在烤炉侧面,又离炉面只有十厘米的高度,把炉子上的热气和烟抽走了。整个出品间的温度就降下来了。测试的时候里面的温度比外面还低!


另外,出品间的伙伴说:以前向上吸的油烟机,烤师们也会吸到大量油烟,现在他们几乎吸不到油烟,精神面貌就要好很多,在这样的环境里工作,巴适~

清洁工作变简单 

以前,烟管清洁需要定期找专业人士,费时费财。伙伴们日常收档也要爬上去擦风机擦烟罩,费劲!现在,一切都变得如此简单~抽风口用毛巾擦拭就OK,内部管道清洁的话就更简单,借助高压水枪冲洗就完事~


这样的改变伙伴怎能不爱~


心情变好串也烤好 


改善了环境后,出品间伙伴不仅与楼面伙伴沟通更顺畅了,烤出来的菜品品质也有了提升。店里有个A级师傅说自己在这个炉子上忙不过来,为什么会忙不过来?!因为不热了以后可以静下心来判断自己烤的好坏与否,对自己的菜品有了更高的品质要求。(东原悦荟店生意火爆的原因找到了!)

一个创新,带来好处如此之多。不得不说,创新才是木屋前进的永恒动力。


一直以来,咱木屋不仅仅是注重顾客体验,同样重视伙伴体验,也不断地在为改善伙伴工作环境而努力着。伙伴好,木屋才能更好!伙伴强,则木屋更强!



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