木屋点燃了我心中那团火!



大家好,我是来自云景路木屋烧烤的赵一萱


刚刚高中毕业的我已经迫不及待的想要走进社会,年轻人就该有年轻人的无限活力嘛。就这样,我带着满腔热血去应聘了木屋烧烤。


聘我入职的是主管姐姐,她非常耐心的给我讲了许多工作中必要的标准术语和一些需要处理的突发情况,这些听起来虽然简单,但想要做到游刃有余,也是不容易的。但还好,我进入的是木屋烧烤,这里的每一位伙伴待人都非常友善。当我有解决不了的问题,急得焦头烂额,亦或面对客人的提问,一时语塞的时候,他们都非常热情的帮助我,为客人答疑解惑。每次看到他们可以这么轻松的解决一系列问题,即使客人再多,工作再忙,也依然可以轻松把每件事都做完做好的时候,我真是佩服的五体投地。





而令人倍感亲切的一幕总会在一些小细节中体会到,面对我的情绪波动,经理和各位哥哥姐姐们总会给我适度的安慰,让我平复心情重新振作,再次全心全意的投入到工作岗位当中。


我刚开始入职的时候做门迎,心中非常忐忑,从小养尊处优惯了,性格还很内向,生怕做不好。然而,有时候越是害怕什么,就越来什么。在工作中确实遇到了很多问题,比如说话声音过小,语速过快等等,这使我感到有些力不从心,当初的一腔热血也凉了大半。辛运的是,木屋的经理和主管总会及时发现我的问题所在,并引领我步入正轨,就这样,我心底的那颗只剩星星点点的小火苗又再次燃烧了起来。


“大不了以后去餐馆当服务生”,以前与父母争吵的时候,我总会说这句,如今成真了。



以前认为,当个服务生,就是给人端茶倒水,要么就收拾卫生,洗碗之类的,基本上有手有脚,是人就能做的工作,招人也不需要有其他条件限制。但是,来了木屋一个季度的时间,自诩学习能力强的我,依然还有许多需要学习的地方。例如,传单过程中,需要合理有效的做好规划,尤其高峰期,让顾客第一时间享受到美味,不至于让顾客等得太着急;当门迎时,等位客人比较多,等位时间比较长,就需要想办法安抚客人,留住客人;点单时,要准确录入信息,客人的口味、忌口都要一一了解清楚,顾客有需求时要及时回应……尽管大致了解每一个岗位的工作内容,但是,做到与做好相差很远,想要做好,或者做的更好,就目前的我而言,学习的空间还有很大。




时光荏苒,光阴如梭,我渐渐适应了在木屋的工作,面对一些问题,我也可以迎刃而解,不再慌乱。这些成长的过程和经验的吸取脱离不了在木屋工作的每一位帮助过我的伙伴,我想在这里向他们表示感谢。而我也会继续加油,不管是现在在木屋工作,还是在不远的将来真真正正步入社会走向职场,各位哥哥姐姐的帮助和教诲,我都会铭记于心。我也祝在木屋的各位,皆可以达成心中所愿,永远保持一颗赤子之心,不管在生活上还是事业上更上一层楼。


·end·

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