光荣与梦想——烤王的“肖申克救赎”

从学徒到老A,

从老A到烤王,

从烤王到准厨师长,

一行四年,

有过泪水,

有过欢乐,

有过误解,

有过沉默。

两年前,他有机会,上台竞聘,成为厨师长,因为不自信,因为不善表达,更因为他自知时机未到,他放弃了。那时的他,或许不是最好的他,但今天,他是更好的他,也是更优秀的他。

他是广州岗顶店的唐传艇,他是广州烤王。两年前,他放弃机会,两年后,他再出发,继续光荣与梦想。

三年磨砺,一朝亮剑,终成烤王

他皮肤黝黑,穿上出品工作服之后,浑然一体,更显黝黑,来到木屋四年,我们亲切地叫他“老黑”;他瘦小,却精干,身体有着巨大能量,扛大包、高峰期清单,从不含糊。

他是寂寞的。刚来到木屋时,从一名学徒做起,还是菜鸟的那段时间,他天天白班开成百上千个生蚝,现在手上还有被蚝刀挫伤的痕迹;晚班收档,他独自一个人一个人把调料罐一个个清洗干净、摆放整齐才下班。

他是隐忍的。一个来自广西边远农村的老男孩,来到广州打拼,从学徒做起,一步一个脚印,无论遇到什么事情,从不怨天尤人,什么脏话累活都肯干。记得去年年底,凌晨四点多,地沟堵了,下水漫上来,寒风瑟瑟,他一个人忍着恶臭,默默把地沟掏好。就这样,在一天天工作中,他获得大家的认可,也慢慢磨练出一身烧烤技术。

他是好胜的。今年广州举行“好吃第一”比赛,广州门店所有A级烤师参加,高手云集,神仙打架。岗顶店作为全广州老A最多的门店,压力山大。店管理组在开动员会的时候,信誓旦旦,要拿下烤王称号。但店内模拟时,状况百出,不是超时,就是品质跟不上,如果按照这趋势,全部都只能一轮游。大家都很心急,这时候他立下军令状,一定进入决赛圈,然后默默出钱买了考试需要的菜品,继续模拟,掐点、找感觉、做临场突发预案、流程优化。最后,他不但进入了决赛圈,而且一举夺魁,成为广州烤王。三年磨砺,一朝亮剑,他终于活成最好的模样。

铁汉柔情,积极进取,自我蜕变

两年前,他本有机会,上台竞聘,却因为不善表达、害怕开口,临阵脱逃,做了逃兵。他坦言“其实是能力还不够,即使能上去也不一定能管好店”。两年后,他经历了更多,也成长了很多,现在无论和谁说话都不再惧怕,直面表达,嘴角微微上扬,眉目间满是自信和真诚。

这一切离不开店经理谢泽的帮助。谢店刚调来到岗顶店,就找他细心谈话,给他设定个人成长计划,希望他承担起更大的责任。

不主动开口,几乎是出品伙伴的特点之一,为了让他开口说话,谢店可谓是下了一盘大棋,主动排了他一个月的值早班。熟悉岗顶的伙伴肯定知道,岗顶晚上忙、出品任务中,让他值早班也是让他放下包袱,从连续站炉、清单中解放出来,轻松上阵,直面顾客,门迎、点单、传菜、加菜、买单、开发票、接电话、客诉、公共关系,每一样都要与顾客正面接触,因为白班没有楼面全职,只有兼职上班,再加上白班来应聘的人员,他都要自己去面对、应付。积累下来,无疑增加了他的口头表达与交际能力。相比较熟悉的站炉烤串,他逃离了自己的舒适区。

另一方面,主动学习,不断进取,不仅积极参与门店管理(食品安全、员工带训、兼职招聘等等),而且拥抱变化,在进行厨师长认证前后,不懂就问,把培训部发放的厨师长技能手册内容看了个遍,一有时间就找店经理磨A3报告、预估申货、精细化排班,跟上形势,近期还参加了广州第三期运营基础管理培训班,为未来管理门店积累经验与知识,努力做一个合格的优秀的一线门店基层管理人才。

光荣与梦想,在心中在路上

十六年前,第一代木屋人,艰苦创业,从一张小桌子,做大做强,到现在的130多家门店,实现了他们的光荣与梦想。四年前,他只身来到广州,来到木屋,从学徒到老A,从老A到烤王,再从烤王到准厨师长,他也实现了自己的光荣与梦想。而我们的光荣与梦想,远不止于此,“百城千店,有我一份”,当梦想照进现实,我们唯有更努力,才能走得更远!

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