换另外一个自己,当老板 | 开店笔记

昨天文章中有个投票,有52%的人认为老板应该放弃,37%的人认为应该调整和坚持。无论是放弃还是坚持,不得不说,老板到了一个重大调整的关键时刻,但是转型是一个很难的事情,不是很难,是超级难。

很多人应该听过芯片巨头英特尔转型的故事,当时的总裁安迪格鲁夫在和董事长戈登·摩尔讨论英特尔的方向,安突然说:“如果我们现在被踢出去,董事会招来一个新的CEO。你觉得新的CEO第一件事会做什么?”摩尔说:“他会退出存储器业务。”于是格鲁夫看着摩尔说:“那为什么我们不能自己这样做呢?”。一年以后,因特尔就从存储业务转到处理器业务了,迎来了公司发展的第二春。

这个决定应该说是相当难的。因为那时候的英特尔,相当长时间几乎就是存储器的代名词,转型就相当于革自己的命。刚才说的那段谈话,实际上发生在1985年年中,过了一年,直到1986年年中的时候,英特尔才正式开始逐渐退出存储器业务。之后又花了一年,转型才算完成,公司才算踏入新的轨道。后来格鲁夫自己也承认,转型是一个漫长的转折期,这个时期有无限的煎熬和努力。

如果你的店遇到了困难,你是否也可以角色代入一下:假如这个店换个老板,他会怎么做呢?

这样问的目的是让自己从行为和思考的习惯中脱离出来,从第三者视角来看待现在店铺遇到的问题。你代入的第三者也一定不是等闲之辈,而是高瞻远瞩比自己技高一筹的人。从心理学看,这个牛逼的人不是别人,只是另外一个自己,因为现在的自己被困住了,需要另外一个自己来解救。

我第一个店失败后,那个店铺后来开了一家面馆,这个面馆到今年已经是第七个年头了。同样的地段,同样的人流,同样的租金,为什么那个老板就成功了,而我却失败了呢?如果我当时按照这位老板的经营思路调整,说不定也可以活下来。

套用上面的方法,在我焦头烂额的时候,我也应该问自己:假如下一个老板来了,他会怎么做?有几点是很容易想得到的:

第一,我应该砍掉大部分品类,通过减少品类减少人员成本。如果人工成本还是下不来,应该换掉所有产品。

第二,我应该提升产品单价,因为店铺面积不大,而租金四万五一个月,太高,如果客单价提不上去,换台率再高也无济于事。

第三,我应该调整竞争策略,不再对标附近的快餐店,跟别人比价格比量大,而是突出品质,敢卖高价。

第四,我不应该听那么多顾客的建议,顾客想要什么,我就增加什么;也不应该老是盯着竞争对手看,别人做什么,我也做什么。而是要有所坚持,做一个有个性的店。

事实上,这个面馆老板就是这么做的,所以他的店下来了。他是一个四十多岁有着丰富经验的老板,姜还是老的辣啊。

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