你也许可以多一条发展路径 | 开店笔记

今天一位老板跟我说,他看到我昨天的文章提到的“一家店把一条街的生意都做了,不同的店处于不同的生态位”很有启发,他也打算这么做。他是老陈收徒的学员,甜品店开得很不错。他打算在隔壁开相关的店,比如水果店,因为水果店不仅大众,人人需要,而且跟甜品店搭,自己店本身的水果用量也大。水果店成功了,再开其他店。在运营上,他打算采用Costco会员制的方式,多店通用,相互引流。

老早我就想写这么一篇文章了。我以前一直说,开店最好是纵向发展,聚焦于某个生意,把某个生意做好,因为这样可以有规模优势,越来越轻松;而这位老板提到的模式是横向发展,在同一条街,同一个商圈做多个不同的生意。这样做也有好处,比如满足同一条街不同的需求,不同场景的需求,甚至不同层次的需求。

这样的案例还真不少,我就知道好几位社群里的老板开美容院的同时,旁边还有衣服店;开中餐厅的老板,不远处也开快餐店;开超市的老板,同一个小区也开着一家药店。。。我问过他们原因:基本都是先开了一家店,对这个地方熟悉了,发现还缺另外一家店,也肯定有需求,就顺其自然开起来了。这样也方便管理,不用跑老跑去。

我亲眼见过的有一位老板也是这么的发展模式。以前我提到过一家生意很火的生蚝店,后来隔壁空出来了,就拿过来开了个龙虾店,旁边的旁边又空出来了,就拿过来开了家主打石斑鱼的店。

这个发展模式很容易理解:都是面向夜宵人群,这三个品类也主要是夜宵品类;最早的是生蚝单品店,慢慢的有了审美疲劳,需要点新的东西来提高顾客粘性;第一家店做起来了,可以为后来的店引流,后开的做起来了,也会成为引流窗口之一,再反过来为前面的店引流。反正顾客跑不了,来来去去都是同一个老板。

这种模式有两个发展思路:

第一个就是面向同一条街,同一个小区,同一个商圈,做生态位的补充者,做这个地方需要的生意。不是搅局者,更不是恶意竞争者,而是完善者。用心的老板可以去观察一下,比如一个小区,生意就那么几种,数都数得过来。你如果在这个地方耕耘多年,熟知这里的市场体量,人流走向,消费水平,竞争业态,就很容易知道这里还缺啥,哪种生意还可以提高,哪种顾客痛点还没有被满足。

第二个就是面向同一顾客群体,给他们提供不同的产品满足他们的需求。因为你对这些顾客很熟悉了,知道他们的偏好,消费能力,他们对你也很熟悉,对你很信赖,就很容易提供更全面的服务。

前几天社群里一位做团购的老板就遇到困境了,虽然盈利中,生意还不错,但是不知道如何突破,我觉得就可以按照这个思路,给顾客提供不同的团购产品,因为团购不受实体店铺的影响,卖啥都可以。不光是实体产品,甚至虚拟产品也可以。我举了我自己的例子,我每个店的顾客微信都有2000个左右,假如我的甜品店不开了,卖保险给她们估计也有需求啊,只是我做不做的问题。

到底是多元发展还是专注于某个主业,在现实中从来就没有一个标准答案。我以前是偏向于聚焦主业的发展方式,这几年,我也主要是开甜品店,因为这些顾客我熟悉,知道她们的喜好;再一个,有规模优势,越开越轻松,成本越低。但是这段时间我老婆就在看其他的项目,原因就是我有一家店旁边的一个铺子一直空着,没人要,看着怪可惜。又不可能再开一家跟我现在一模一样的店,但是开家生意上互补的店还是有可能的。不过,这个事情我还在思考当中,只是觉得万一某天我真做了个不同的品类,也不要觉得奇怪。

我们在做生意的过程中,不去做搅局者,恶意竞争者,甚至规矩破坏者,这样做,累。除非你特别强,否则失败概率高,甚至受到惩罚。如果做生态位的补充者,试图去完善一个系统,往往是顺水推舟,事半功倍。

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