假期阅读分享：关键对话 —如何在自我不良情绪的情况下进行关键对话

上一节提到当自己大脑处于“双路处理”模式时，或许最难密切关注的因素是自己的行为，而不是对方的表现。很多时候，让对话不再安全的也许不是别人，而是自己，而自己又浑然不知。因为一个人是很难做到”跳出自我“来”观察自我”的。

这一节，就是讲怎么控制自己的情绪。

控制自己的情绪，先要了解情绪是怎么产生的。

先说个例子，比如聚会上，有一个朋友说的话你不爱听，感觉是针对你的，于是你跟他吵起来了，你觉得对方是个垃圾，怎么可以这样针对自己，但是旁边的人都劝你，不要多想，对方就是随意的调侃，不是针对某个人的。事后，也许你间接了解到，那个朋友当时说的话确实事出有因（真相），不是针对自己跟自己过不去的。。。

你的愤怒情绪是这样产生的：

朋友说了某句话（所见所闻）—你认为朋友说这句话是对你的讥讽和嘲笑（主观臆断）—然后你感觉很愤怒（形成感受）—于是你更他吵起来（付诸行动）

后来你为什么觉得冤枉了朋友呢，主要是因为你的主观臆断，没有正确解释朋友的行为。

所以，作者有两个很重要的结论：

第一：情绪并不是笼罩在你周身的一层薄雾，它们不是别人强加给你的。不管你多么振振有词地指责别人，实际上其他人是无法让你陷入某种情绪的，是你制造了自己的情绪，是你让自己感到害怕、烦恼或气愤。让你产生情绪的只能而且永远是你自己。

第二：产生负面情绪后你只有两个选择，要么控制它，要么被它控制。也就是说，在出现强烈情绪时，如果你无法驾驭它，就会成为它的俘虏。

所见所闻到感受，并不是直接联系起来的，中间隔着一道对话参与人的“情节构思”，因为构思不同，所以产生不同的感受，这就是为什么同一件事，同一个现象，不同的人会产生不一样的感受。

所以，人的情绪是可以控制的，怎么控制呢？通过控制大脑中的情节构思来控制情绪的产生，进而控制关键对话。

人的情绪的产生是很快的，对方的一句话也许还没有说完，你的反感和厌恶情绪就可能出来了，这个时候，你脑子里的“情节构思”已经完成，为了不影响对话的进行，作者建议反着做来调节自己的情绪：

·[行为]关注自己的行为表现。询问：我是否表现出沉默或暴力应对的方式？

·[感受]确定行为背后的感受，询问：是什么情绪导致我做出这种行为的？

·[想法]分析感受背后的想法，询问：产生这种情绪的想法是什么？

·[见闻]寻找想法背后的事实，询问：这种想法的形成有何依据？

这是一个逆推的质疑自我的过程，质疑自己情绪的合理性和正当性的过程。

这个方法首先要求你有自知自明，就是要知道自己现在的行为方式是否有利于关键对话的进行，是否有利于问题的解决。如果答案是否定的，应该立刻停止目前的行为。

在分析感受背后的想法的时候，一定要质疑自己的想法是否正确，因为你大脑里加工出来的想法未必符合事实。

为了避免错误的主观臆断，应该坚持问自己四个问题：

1，自己有没有问题？

2，对方是一个正常的人，怎么会怎么做呢？要吧对方想象成正常的人，才能从各个角度理解对方的行为原因。

3，我们对话的目的是什么？起码不是为了生气和沉默吧。

4，那么我应该怎么做才能回到安全对话呢？起码不是肆意抨击对方，为自己寻找借口吧，而是公开的，真诚的探讨问题。