一次，听一位做保险的同学吐苦水。他在一家排名前5的保险公司做业务，一干就是七八年，积累了一批顾客资源，业绩很好，收入也不错。但苦于跟上司处不好关系，就辞职了，换了一家排名稍微靠后的保险公司继续做业务。
辞职前，他想的是，手里反正有顾客资源，换了以后，一部分顾客还是会找自己，业绩应该不会差，不需要重新开始。但事与愿违，绝大部分顾客并没有跟着他换保险公司，他的业绩也大不如从前。
在我看来，原因很简单，顾客买保险，看中的是保险公司的品牌和保险合同的条款，业务经理的作用其实不那么大。换一种更严酷的说法就是：他是低估了平台的作用，高估了自己的作用。
前不久，社群里有位老板提问，大概意思就是：有什么办法把自己工作店里的顾客导流给自己，因为自己也要开始做一样的生意了。
我首先不赞成这样做：
从做人的角度看，不能过河拆桥，最后对自己不好。只顾自己利益，做损人利己的事情确实会带来短期的收益，但影响一个人长期发展的因素是一定是人品。一个班里，人品最差的同学最后都是没人理的，更别说有合作的机会了，三观不正，是一个很大的bug。我知道，又会有人找出反例来反驳。争论无意义，交给时间验证吧。
其次，在操作层面也未必可行。来店里消费的顾客之所以跟你有链接，信任你，主要是因为你是这个店的员工，看中的是这个店的产品，服务，位置，便利，价格。。。也许还有一些其他的看不到的因素，并不是你这个人，虽然你确实发挥了作用，但并不是最重要的。
有实权的干部在位时门庭若市，退休了就跟街上跳广场舞的大爷大妈没啥两样。以前别人找他，不是因为他这个人，而是他的位置，位置上有权利。
前两天，社群里有位老板去一个店学习，分享了他第一天到店里工作的感受。那个店十多年了，位置很好，生意也很好，老板每个月净利润都应该有五六万，但是很奇怪一些产品配方直接就贴在墙上，所有人都可以看得到。这位老板很疑惑，产品配方应该很珍惜才对啊，不怕员工学会了出去开店竞争么。
这其实完全不用担心的，阿里巴巴腾讯这些大公司的赚钱模式很简单啊，这个世界上超级有钱也有权的人也很多，按理说，复制一个出来不就可以了么，但实际上没有，因为成功的背后都是一整个系统的成功，而不是一两个因素，复制一个因素容易，复制一个系统就难。
开店也一样，这个十年老店，靠的不仅仅是产品，而是一整个系统。这个系统包括对内系统和对外系统，对内如何降低成本，如何提高效率，如何稳定品质，如何留住员工，激励员工。。。对外如何吸引顾客留住顾客，如何提高顾客满意度，如何竞争，如何处理周围的关系。。。光是”顾客来店里的消费习惯“这一条，别人就没法复制。这是一个经历时间考验的店，别人复制不来的。而员工，往往就是店里的一个螺丝钉而已。
而且一个店，不同的阶段，不同因素起的作用也不一样。摆摊，靠的是位置和吆喝声就有人围上来，产品开始可能都不那么重要，只有顾客吃上东西了，留住顾客时产品的作用才凸显。
如果想做成一件事情，老板首先要有自己拿得出手的东西，就是自身不能差，这是内核；然后根据内核建立一套适合自身条件的系统，这个系统不一定开店，摆摊，做微商，也可以是卖保险，或者其他任何一份工作。
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