”
你去麦当劳买早餐的时候，有注意到麦当劳也开始做私域流量了吗？
一开始我也很奇怪，麦当劳这么大的品牌，那个大大的“M”字几乎没有人不不认识，还需要做私域流量吗？
不过，反过来一想，这样成熟的品牌，能够从各大流量平台获得的用户几乎见顶了，获取新客的成本相对来说较高，与其被平台抽佣，不如自建流量池，把优惠给到顾客，用私域流量精耕细作反而会更适合。
麦当劳的方法也是简单粗暴，直接在餐厅门口放进群二维码，有需要的扫码进群。
进群后，有几位微信名称带有麦当劳字样的小姐姐开始发券，发优惠信息。
文案内容也非常抓人眼球：
会员专享
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0元小食等你！
在接下来的几天里，群内每天中午发今日福利通知，晚上发明日福利，日常秒杀、节日、会员日发优惠券，周边新店装修开业也会顺手公告一下。
不过，群里的人数并没有减少。这跟进群的方式有很大关系，和其他企业建设私域流量池不同，麦当劳没有采用“先加店员微信后拉群”的做法，而是直接建群，按需自取，因此进群的人意愿都比较高，加上群里确实有福利，也没有什么乱七八糟的广告，大伙也就留下来了，偶尔还在群里吐槽一下麦当劳。
几天下来体重上升了，钱包也瘪了。
到这里基本就体验完整个流程，我们来看一下麦当劳的私域流量玩法。
麦当劳用最“原始”的方式，通过线下门店摆放二维码，吸引顾客甚至是路人入群，对于今天很多互联网人而言，这样的玩法当然是非常不屑的。但是，这实实在在带来了流量，带来了增长。
对于餐饮行业而言，每天进进出出的顾客不就是互联网时代最后一块“流量洼地”吗？
人设打造：麦当劳经理、麦当劳开心姐姐、小彦
促活：今天！今天！只要9.9！限时抢购玩法。
早上群分享
今日福利播报，群内日常秒杀保持活跃度
“造节”-麦乐送日欢乐节，给消费者创造一个购买理由
麦乐送是麦当劳旗下的配送平台，就连外卖费都不想让第三方薅羊毛，麦当劳挺狠的！
提醒顾客先领券后支付，利用一种对比效应，使用户产生占便宜的感觉，让用户产生一种有便宜不占白不占的冲动，领到优惠券之后不买反而“感觉亏了”，从不买到买，从买到多买。
引导用户关注公众号，设置周一、周四为会员日，有会员日专享优惠，利用差别定价也就是“价格歧视”顺应了会员心理。这种“便宜”的满足感能够进一步刺激非会员注册会员。
群内预留几个“小蜜蜂”，时不时晒打卡晒单，做好互动，维持氛围。
最后再对麦当劳的私域流量运营进行一个总结。
1. 借力科技提升人效
中国烹饪协会发布《2019年度中国餐饮企业百强和餐饮五百强门店分析报告》显示，餐饮业人力成本费用占到了24％，并呈继续攀高的趋势。
麦当劳由传统的柜台点餐开始转变为引导用户自主大屏点餐、座位上扫码点餐，还有公众号提前点餐，到店自取，既节省了人力成本，又避免了因排长队而造成顾客流失。国际连锁大品牌麦当劳在提升人效上仍然如此努力，其他品牌你们的效率又如何呢？
2. 通过私域流量提升复购
麦当劳通过各门店微信群吸纳顾客关注公众号，注册会员，又通过公众号统一发布信息+群内发布信息管理会员，群内的会员可以通过公众号发布的信息，定位到附近门店享受优惠，提升顾客复购率。
麦当劳的会员并非来自于什么数字渠道，相反他们是门店周边一个个曾经到店、或在门店外卖范围内点过餐的的真实客流，质量非常高，“群众基础非常牢固”。
3. 日常积累数据资产
据中商产业研究院数据，2016年麦当劳的门店数量为2400个。
每家门店保守估计能够覆盖周边2万多会员顾客，即麦当劳能够拥有近5000万的会员，这5000万会员是麦当劳独立于第三方流量平台的“自留地”，如此庞大且精准的数据能够帮麦当劳省下多少广告费用，投过互联网广告的朋友应该能够算的过来。麦当劳可以不发广告，但是这数据不能没有。
正如马云所言，“疫情之前，数字化或许只是让一些企业活得更好，疫情之后，数字化已经成为很多企业活下去的关键。”
写在最后
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