开店故事 | 靠一锅粥水火了16年,“食神”蔡澜都跑去打卡

在广州,有一个屹立16年的火锅品牌:它将粥水火锅和地方菜相融合,凭借这个品类定位脱颖而出,连“食神”蔡澜都赞不绝口。

店最大开到6000多平,是外地人“必打卡”的美食地标。

这家店背后有着怎样的开店故事?火锅如何从地方菜中找商机?

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文 | 田果

中国有两个城市被誉为“世界美食之都”,一个是成都,一个就是顺德。

在央视纪录片《寻味顺德》的助力下,顺德菜近年在国内名声鹊起,它最大的特点是:对食材的新鲜度要求非常高,追求食材本味。

广东人爱喝粥,于是他们把火锅融入粥底文化,讲究“一鲜、二荤、三素、四粥”,于是,越来越多的人也爱上了这顺德“佛系火锅”——口味清淡,好吃不上火。

瞅准了粥水火锅“老少咸宜、健康养生”的属性,再考虑到该品类还处于初期生长状态,发展空间大。

2005年,顺德人王伟跑去广州番禺,开了家顺德菜酒楼,趁势以粥水火锅为特色,取名“滋粥楼”,寓意“知足常乐”。

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不按常理出牌

把粥水火锅、顺德小炒一网打尽

打小在各种美食的包围下,王伟早已练就了特别懂吃的一张嘴。

他一开始就不按常规出牌,避开接近饱和的广州,择址番禺,番禺与广州仅有一江之隔,租金低、人流量大。

在模式上,以受众基数大的粥水火锅为主打,实际把顺德小炒、顺德私房菜等一网打尽。

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堪比“满汉全席”

“顾客在吃火锅的同时,也可以吃到一桌子的顺德菜,各种爱吃的菜都摆上桌,很丰富。

当时的餐饮市场,卖粥水火锅的,没有品类繁多的顺德菜,卖顺德菜的,也没有像粥水火锅这样的招牌。

除了品类占位,在产品上,王伟也非常有自信。

他说,食材就是顺德菜的根基,他开在贵阳的店,大部分食材都是从广州、顺德空运过去,包括鱼这种生鲜,这点是不能有半点含糊的;

其次,食材现场处理。比如鱼必须现杀,整个菜单上不能有太多半成品。因此在最大的那家店,单后厨就有90多人。

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活鱼现杀

大众点评上,顾客常说:粥底火锅吃过不少,但没吃过菜做得这么好吃的粥底火锅店!

凭借一锅健康养生的粥水,滋粥楼的名声很快打响。不到1年,店面从不足1000平扩到3000平,成为广州番禺的美食地标,连名家蔡澜都前来打卡。

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稳扎稳打

把平凡做到极致,15年仅开6家店

在大众点评上,餐见君看到在滋粥楼南村店中,关于“停车位多”、“停车方便”、“容易停车”的留言就有348条。

王伟说,广州第二家店,找了两年铺面才敲定下来,“我做的是开车人的生意,顾客开车怎么来,怎么停,怎么走,是比较重视的。”

大店在选址时,最看重的就是停车位,也就是“从客人来店,到停车,再到进店”的动线。

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十几年下来,王伟只开了6家门店(其中4家在广州,2家在贵阳)。

“有人说我们这样的发展速度太慢了,但我觉得刚刚好。”这和王伟自身稳扎稳打的性格分不开。 

不仅体现在选址上,在传承和创新上,王伟也有自己的领悟,“只有传承做到位,才能讲创新、升级。”

经他观察,消费者都是根据品类选品牌,比如我要吃饺子会去哪个店,我要吃顺德菜会去哪个店。

因此,近几年,滋粥楼的重心不是开发新菜式,而是优化店里原有较受欢迎的菜品,比如提升上菜速度,在外形、口感上下功夫,把平凡做到极致。

他举例,滋粥楼的招牌粥水火锅所用的粥底,需每天早上六点,由专人进行4个多小时的熬煮。

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只有这样,才能恰到好处地包裹食材,让它们没有那么快熟,保持口感与营养。

开店故事 | 靠一锅粥水火了16年,“食神”蔡澜都跑去打卡3个创业经验

看清自己优势,与时俱进,学会借势

餐饮创业是九死一生。

首先,调查好你所想发展的区域适合做什么品类,比如粥底火锅在北方绝对会受阻,顺德菜在川渝也不会走俏。

其次,看清楚自己有什么优势,要么是环境,要么是产品、价钱、服务,至少选择两项做精、做透,否则别人凭什么去消费?

如果目标客群变年轻了,餐饮模式也得跟着变年轻。

他举了个例子,刚开店时,大家的需求就是吃饱吃多,而现在消费者对食安要求更高,餐厅就要在食安规范上下功夫了。

再比如,以前都是凭大厨的经验采购,现在互联网时代,从数据出发,调整每天的采购具体运作。

对于这6家店,他的管理方式是放手管理,“专业事情交给专业的人”,有些不是自己专长的领域,直接交给专业的第三方公司。

同时,也体现在供应链上。比如作为用鱼大户,王伟却从未想过自己养鱼,“别人用几十年积累的经验,你何必交学费从头做起?”

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发展策略“大小通吃”

大店做美食地标,小店做品牌拓展

考虑到大店体量重,拓展难,商业体又比较流行,去年,滋粥楼的“升级版”——滋粥楼小馆在广州珠江新城开业。

用王伟的话来说,开大店,就要做成地标美食,走小店,是品牌拓展的必经之路,同时也给团队一个发展的机会。

首先是目标客群的转变,年龄段从60、70、80后变为90、00后。以下所有升级调整,都是围绕客群变化进行的——

装修设计:年轻化、更高效。

小馆的面积控制在400平内,风格清雅古朴,符合当下年轻人的品味。

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船篷、虾笼、竹竿元素带有浓浓的顺德味道

因为商圈竞争激烈、租金更高,王伟说,在动线设计上,要更精准、不浪费,有效利用工作区,提高工作效率。

产品搭配:微创新、精简菜单。

商业区和写字楼的顾客,时间观念比较强,于是,从原本的200多个菜品精简为60个,同时加快中午出餐速度。

同时,在锅底上,发明“一粥4味”的创新玩法,把年轻人追捧的冬阴功、玉米等流行口味加入粥底,融合出不同的口味。

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新品 冬阴功粥水火锅

再者年轻人聚餐多是AA制,调整菜品份量,人均调到100元左右(大店客单是160元),这样更容易接受。

多年前,王伟曾说过,我们不喜欢做营销,好口碑才是最好的宣传。

而今,酒香也怕巷子深,直播、大众点评、抖音一个都不落下,尤其注重朋友圈广告的投放,5公里范围精准营销。

在人人都说大店难做的当下,他却认为,经过多年的洗礼,做得大又做得精的大店,反而比其他店站得稳、站得久,竞争也越来越小。

而滋粥楼小馆的成功,也是背靠大树,借助其品牌势能、管理人才、供应链等多方资源,方能水到渠成。

随着消费升级,尤其像滋粥楼这样的传统火锅餐厅,在滚滚长河中如何迭代升级,是当下面临的最大挑战。

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但机会向来只青睐有准备的人。

想“五一”生意火爆,

现在就要想好引流高招。

原创文章,作者:火锅餐见,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/210710.html

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