都在做营销,为什么你的钱白花了?

有人说营销推广是末,产品是本,舍本取末或者本末倒置都没意义,餐饮还是做好产品最重要,于是花费了财力物力,却收效渐微,钱都白白打了水漂……

但是事实证明,让人知道你的存在和好的产品都很重要,毕竟酒香也怕巷子深。

那么营销中有哪些雷区是必须要避免的,又该如何正确有效地营销呢?

都在做营销,为什么你的钱白花了?
都在做营销,为什么你的钱白花了?
01

都在做营销,为什么你的钱白花了?
都在做营销,为什么你的钱白花了?

常见餐饮营销误区

营销等于救命稻草?

当餐厅面临生存的问题时,多数餐饮人寄希望于营销,把营销当做最后的救命稻草,误认为只要营销好,生意也会好。

实际上,营销只是运营餐厅中的一个环节,它确实可以扩大品牌的优势、营造消费氛围。但若在生意不好时,我们应该冷静下来考虑到底是什么原因导致的,做出有针对性的营销方案,而非跟风模仿。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

不是每一套营销方案都能够照抄照搬地应用在自己的门店上,要根据自己情况,做出调整才行。

只要营销就一定有收获?

品牌的重要性与影响力,是不可估量的。但不论是哪一种品牌,都应当先考虑生存再谈品牌。

几乎所有餐饮人把希望寄托在营销战术和产品上,希望营销能够炒火品牌获取更多的客流量。试想一下消费者携家带口横跨半个城市来品尝,结果却不尽其意,最终投入了大量的推广成本,回报却是寥寥无几,而且品牌形象还因产品不好而损坏了。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

品牌的基础在于规模和产品,没有这两样就谈品牌,基本上都是无本之木。好的品牌在本质上是可以降低你的成本的,比如你的企业营销成本、顾客选择成本、社会监督成本,只有底层基础打牢了,你才能从中收获更强的品牌。

把优点呈献给顾客就是好营销?

没生意需要做营销来吸引顾客;有生意更要做营销,通过品牌提升强调顾客感受。

上述两件事本都是无可厚非的,但是很多餐饮人在表达品牌时,往往只选择通过一个“记忆点”来表达,而不是通过品牌全貌。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

这就好比你做数学题的时候,只记住了其中一个解题步骤,但是并不能完整的答对。

所以营销切记不能以偏概全,只凸显品牌的一个优点是不足以长期有效吸引顾客,形成稳定客群的。突出单点只能是带来一时的收益,但是从品牌的发展,长远角度考虑,无疑是杯水车薪。

都在做营销,为什么你的钱白花了?
都在做营销,为什么你的钱白花了?
02

都在做营销,为什么你的钱白花了?
都在做营销,为什么你的钱白花了?
餐饮人如何正确营销

 一口吃不了一个胖子 

王健林提出的“先定一个小目标”,现在对于我们可能是句玩笑话,但是这个策略在餐饮营销上是很重要的。

举个例子,一家在其他地区做得很火爆的餐厅到北京开第一家店,就算先前名气再大、口碑再好,也很难在新地区迅速打开市场。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

想让顾客了解认知你,是需要循序渐进的。这就需要一开始“迈的步子小一些”,即从一些小点接触顾客。

万物都有趋光性 

面对顾客群,需要一个更标签化的设定来吸引某一类更精准的人群。

比如健身爱好者、文艺青年、单身贵族等等。只有这样一类标签,才能受到顾客关注。人们才会因为标签而被吸引。很多人会因为向往这样标签类型的人群,而尝试融入甚至改变自己。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

由标签带来的环境氛围,可以给顾客潜意识里带来美好的感受,也会逐渐赋予品牌一种调性,聚集起一个完整的圈子,然后又再由圈子感染更多人群。

实话实说,实事求是 

没有对比就没有伤害。因为预期,顾客对产品和门店本身有了一个潜意识的衡量。

顾客自身已经对其做了定位和预估,所以真正去到门店时就会和自己心里的那条标杆线做对比。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

如果介绍餐厅菜品是创意西餐+湘菜口味,想吃正宗湘菜或正宗西餐的人就会带着他们固有的印象来品尝菜品,会觉得不正宗;而如果只说是融合菜,大家品尝之后反倒觉得不错。

引导顾客前来可以做营销宣传,但切忌过度营销,否则顾客的预期越高,失望越大。还是要练好自身内功再做宣传,否则只能是内部资源的消耗,而非营销。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

人云亦云,未尝不可 

人都有参考周围人选择的习惯,以此来矫正自己的选择。这也是为什么大多时候少数会服从多数。

基于此,也就有了网红美食,这些人往往过着大多数人向往的生活,即使不是真实的,但至少在网络上是这样。消费者以他们为导向,跟随着他们的步伐发现喜欢的餐厅。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

“人云亦云”可以被利用,餐饮行业也是最需要口碑传播的,因为它是一种感官的全方面体验。先学会让小部分人认同你,再逐渐扩大品牌美誉度。

 心理营销,循序渐进 

顾客到餐厅点餐时,说得最多的一句莫过于:有没有什么推荐?过多的选择和思考会带给顾客负担。

国外做过一项心理学实验:向消费者提供高昂果酱试吃机会,同时发给每个人折扣券,让他们以低于市场价的价格买到果酱。一组试吃产品有6款果酱,另一组有24款果酱。这就得出一个结论:低决策成本可以带来高成交率。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

左右顾客的选择是件很难的事,如何让顾客做出你想引导他做的选择,并且让他以为这个选择是他做的?这样的心理学营销很值得研究。

 找到“痒”点,解决痛点 

这个原则说的是餐厅在做优惠活动时,要让顾客感觉离成功的几率很近,并且第一次的优惠力度要稍微大点,这样他们才会更有动力。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

返券也是一样,一定要离顾客支付价格更近,才能激发顾客行动力。从顾客角度思考,三四百元的消费已经很接近充值的1000元价位,顶多是再吃一两顿的事,菜品各方面很满意肯定还会再来。既然如此,充值还能有那么多优惠,肯定是更划算的。

从这些餐厅营销的实例中发现,任何跟顾客互动的优惠或任务,记住不要从零开始,餐厅需要帮顾客更进一步。

作为餐饮人,不管你是想要通过营销扭转颓势,还是要进行品牌的升级,都一定要从自身出发,根据自己实际情况进行调整改进,要贴合市场需求,要考虑消费者感受,要让消费者方便舒适。

说到底,你的营销,不是为了你营业额的短暂增长,也不是为了品牌的升级,而是为了消费者的体验,能让消费者体验升级的,就是好的营销手段。

所以,营销是没有专家的,唯一的专家是消费者。

都在做营销,为什么你的钱白花了?

问题咨询\合作\转载:13331083197  

图片源网络,侵删请联系

推荐阅读

点击图片或文字 即可查看

都在做营销,为什么你的钱白花了?

榜单出炉 ▏这些品类线上外卖最热!

餐饮管理|员工态度,决定你餐厅“生死”

《餐饮总参》每天分享创意营销方式

不想错过,就把“餐饮总参”设为星标
第一步:
点击“餐饮总参”顶部蓝字关注
第二步:点击右上角···
第三步:点击“设为星标”

原创文章,作者:餐饮总参,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/212552.html

(0)
上一篇 2020年12月3日 12:52
下一篇 2020年12月3日 12:52

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
小程序
小程序
商务合作
商务合作
分享本页
返回顶部