赚钱有讲究 | 先算人工再开店:工资≤毛利的50%

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就餐饮常态分析来说,大家都知道人力对于收益的影响。

但是,就这个“显性基因”进行讨论时,我们发现,它本身包含着很多“隐性细胞”,比如劳动时间占比率、生产率、工资转转换等。

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劳动时间占比率

如果你的餐厅是夫妻店,只有两人经营的话,就可以跳过这一部分,但是如果你的店铺规模大于这个,就必须考虑员工分组以及劳动时间占比的问题。

首先,我们就用店长的劳动时间占比举例,假设餐厅每月总劳动时间(所有员工的劳动时间相加)是750个小时,其中店长的劳动时间是300个小时,那么店长的工作时间占比就是300÷750=40%,这个数据是比较正常的,代表着员工的工作时间是450小时,与管理者的比是3:2,用“2”去管“3”,是比较正常的运转状态。

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如果店长的工作时间占比变大了,这就意味着店长的负荷加重了,有可能会出现管理不到位的情况,影响餐厅收益,需要餐厅管理者多加注意。

一般餐厅老板可能更习惯通过观察去判断店长的工作压力,但是有时候数据的说服力更强。

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劳动分配率算工资

我们曾提醒过各位餐饮老板,一定要在开店之前算好成本和回本期,先算账再开店,要告别老式的“走一步看一步”。

在工资的计算方法上,也是如此,要先算好劳动分配率(劳动分配率=人员工资÷毛利X100%)是多少。

人员工资中包含了员工的劳动报酬、保险费、福利费等等,作为一般性指标,人员工资应该控制在毛利润的一半以内。

也就是说,当劳动分配率超过50%时,老板就需要认真分析一下餐厅的用人是不是出了问题。

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在劳动分配率这方面,我们依然可以选择用反向思维去推算,先想好自己要请多少员工,工资要开多少,然后推算餐厅需要达到多高的毛利率。

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换个角度看人力成本

餐饮业的小时工和兼职工比例会比较高,因此管理难度也比较大,他们与正式员工的出勤方式、考核方式都不尽相同。

餐厅排班时,常常会听到的一句问话就是:明天谁有空?这种按照员工时间方便排班的方式绝对不可取,会导致餐厅无法合理利用人员资源。

餐厅应该将按0.5小时为单位划分开,然后标出忙时、闲时,算出每个时间段每个岗位需要的人数,再依次分配人员。

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这有点儿像我们熟悉的快餐巨头麦当劳的备餐方式,比如,薯条位上会贴着各个时间段,大薯、中薯、小薯各需要多少包备用,以及需要几个薯条位员工。而针对小时工和兼职工的工作积极性问题,老板们也应该多加注意,要让他们融入到餐厅的整体经营发展中。

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首先老板本身尽量不要以“小时工”、“兼职工”的角色看待他们,这样他们也会比较快融入;

其次,老板要让他们尽量参与到传单发放、公众平台更新、与顾客互动等环节中,提高他们的工作积极性,这一点至关重要。

因为顾客并不会分辨店里的员工哪个是正式的,哪个是兼职的,顾客只知道分辨认真与敷衍、服务及时到位与插科打诨。

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评估≠绩效

既然人是一种资源,那么我们就要好好利用和开发。

绩效考核中有一环叫作“评估”,它是绩效考核的基础环节,是对员工能力的综合评定。

在一定程度上来说,评估的结果比绩效考核的结果更重要,绩效考核的结果是工资、奖金,是一个数字,而评估是一个过程,评估的结果是一个评价,是对员工工作的批评建议和鼓励嘉奖,能更好地发挥“人”这一资源的优势。

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评估的优势:1.肯定个人价值2.找出优点和不足3.了解个人及餐厅发展情况4.有助于培训和辅导5.为绩效提供依据6.为工作变动提供依据7.改进管理组的工作8.加强员工间沟通

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