餐厅如何利用“酒饮”打造盈利模式?

在餐饮一词中,餐和饮拆开来看的话,分别可以指菜品和饮品,而这里两个字,如果按利润来排位,我们就会发现,其实饮的地位要高于餐很多,甚至,酒饮能为餐厅带来更多的盈利。


酒饮似乎是餐厅必不可少的东西,毕竟餐饮不分家,吃饭的时候喝点酒水或者饮料,似乎已经成了人们生活的一种小情调和小习惯。


如何看待餐和饮的关系


一个餐厅的老板,在餐厅开业之前就会定好自己餐厅的定位,是中餐还是西餐,卖火锅还是卖面食,这是餐厅品类的选择和定位。但当一个老板在思考是否要卖酒饮的时候,我们就可以看出,这个餐厅的核心是在餐而不是在饮。



餐和饮在现在大多数的餐厅里,从主次上来说,似乎总有一个是附属品,一方属于另一方的”利润添加剂“,做的好了可以带来非常好的效果;做的不好,似乎也没太伤大雅。比如一个中餐厅的老板,他如果在思考着要如何卖酒的话,那么也就代表着他在思考着怎么衡量餐品和酒水的契合关系了。


餐厅常见的方式是将酒饮当做一个不起眼的陪衬,客户需求了就会提供,算是一种温馨的服务,如果客户不需求,也不强求。其实这一类的老板主要的心思不在酒,所以在酒饮的品质上,可能也不会太讲究。


大多这一类的餐厅,选择的酒饮都是市面上常见的一些饮料和品牌,比如啤酒、豆奶、可乐、雪碧等。看起来都是一些非常常见的饮品,没有什么特色,对于顾客来说,这类饮品随随便便都能在超市或者小卖部等地方买到,价格还便宜,如非特别需要,根本就不会选择店里的酒饮,因为大多数店里的这类饮品都会贵出很多。


但近年来在餐饮当中,新茶饮市场的兴起让餐饮业态也在逐渐的变化着,不仅茶饮江湖风起云涌,就连各路的餐饮大佬们都在入局茶饮市场,海底捞开始卖奶茶,麦当劳开始卖咖啡……



而在火锅行业,自从呷哺呷哺打开了火锅+茶饮的大门后,这个趋势似乎就一发不可收拾了,就连一直在酒饮方面不太care的火锅行业大佬巴奴,也推出了自己的自制饮料,并且一经推出就受到了不少人的追捧。


知名快餐连锁品牌老乡鸡在进入深圳之后,也一改之前的快餐经营模式,不仅改变了装修风格,还推出了酒吧模式,门店在晚上6点之后就会推出酒吧场景,可提供各种酒水饮品。


酒饮在餐饮企业当中的比重似乎越来越重,各大品牌也都纷纷开始打造自己的“酒饮战略计划”来增加自己的盈利方式。


餐厅如何打造“酒饮战略”?


随着健康观念的深入和生活方式的升级,健康饮食越来越成为消费者们的需求,但这里的健康饮食不仅仅是指健康的食品,其中也包括健康的饮料,可乐、雪碧之类的碳酸饮料逐渐被打上了不健康的标签。


而以王老吉为代表的凉茶、酸梅汤的单一诉求也逐渐老化了,以健康为卖点的酸奶或者自制茶饮越来越成为老人、小孩这类消费客群的主要选择,比如新晋饮品元气森林,也是打着“零糖、零脂、零卡”的广告语。



餐厅里的酒饮品种越来越多,那餐厅要如何利用“酒饮战略”来增长自己的营业额呢?餐易君这里总结了一些其它品牌的经验,来给大家分享一下。


一、场景+人群定位


酒饮的营销也是需要“颜值”的,人就是个视觉动物,餐厅“颜值”的高低可能会直接影响到顾客是否愿意选择你家来就餐,在酒饮的选择上当然也是一样的。这里的“颜值”,不仅仅是指酒饮本身的视觉化,还包括场景空间的视觉化。


所以,在酒饮场景和空间的打造上,也需要精心的设计。首先我们就先要明确餐厅的客群定位,只有知道了客群的定位,我们才能确定餐厅能卖或者主要卖什么样的酒饮。


年轻人喜欢新茶饮品类,老人和小孩喜欢自制果饮,群体不同酒饮的定位也有所不同。而选择好主要的酒饮品类之后,餐厅就需要围绕这类酒饮打造特殊的、个性化和差异化的营销场景。



比如,红酒和鸡尾酒的场景大多都非常的浪漫,果饮的场景大多清新唯美,啤饮的场景大多动感时尚……只有找准自己餐厅的人群定位,才能知道自己主要卖什么酒饮,也才能通过特定的场景吸引顾客的目光。


二、品类+饮品定位


“品类+饮品”是什么意思?其实很好理解,比如说,当你在吃火锅、麻辣香锅等重口味菜肴的时候,就想要搭配上一杯清爽解辣的饮料,不仅能缓解口味上的刺激,还能够从生理上加深顾客对菜品的食用体验。


每个餐厅的品类定位都不一样,在饮品的选择上,就需要跟自己餐厅的品来进行“最完美”、“最契合”的搭配,组成一组”最有爱“的cp,让餐+饮的效果不仅仅是1+1=2,而是要1+1>2的效果。


三、内部提成


餐厅顾客对餐厅菜品和酒水了解并产生消费的欲望,一方面是通过餐厅菜谱来传达的视觉效果信息,另一方面则是通过餐厅服务员的语言介绍信息来传达的听觉信息,往往后者对顾客的消费欲望会有更直接的影响。



所以,餐厅在管理运营上,就可以设定一定的提升机制,在餐厅服务员的培训中除了日常化的服务标准之外,还可以加上酒饮上的知识和技能培训,比如一些“二选一”的推销方法。


类似于这样的话术:”请问您喝点什么?啤酒还是果饮?“这样的方式可以让顾客没有太多的选择权,客人有可能会下意识的就选择其中一种。但类似于”请问您是否需要酒饮“之类的问题,这种就将顾客选择酒饮的机会去掉一半。


当然,在服务员推销完酒饮之后,餐企也应该给服务员一定的提成奖励,这也可以调动服务员推销的积极性。


总结:


随着消费对象年轻化,酒水饮品或在餐饮这个业态中已经开始占主要的地位了,餐饮企业们也在积极的顺应市场积极改革。但餐饮人要记住,“餐”依然是餐厅发展的重点,只有把餐做好,在“饮”上花费的功夫才更有价值,否则,只会顾此失彼,两边不讨好。



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