这界年轻人是餐饮业难取悦的刺头?

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    近日,餐易君在与朋友闲聊的时候,忽然谈到当代年轻人的消费观,这让我有些感同身受。

    

    朋友说,这是个年轻消费占据主导的时代,我们所有的品牌包装甚至审美元素都是在为年轻人服务,只要迎合了年轻人的口味,让品牌年轻化,就能长青屹立。



    在中国,千禧一代(1982年到2000年出生的人)约有4.15亿人,占中国总人口的31%,这一代人已经或正在成为未来10年消费格局的主导者,所有人所有品牌都喜欢新的消费者,各行各业为了迎合这群主导者而年轻化自己的品牌,无可口非。


    这种“年轻人主导未来消费”的观点,往往让市场营销陷入狂热,而容易走入误区——品牌希望“年轻化”,然而很多年轻人却并不买单。


    这里,餐易君就以餐饮行业为例,来说说当代“品牌年轻化”的一些误区,希望今天的文章,能让你与这些年轻的灵魂们产生共鸣。




01
STEPS年轻化理解误区


    当代年轻人们的身上的标签有很多,自我,洒脱,向往自由享乐,不想被世俗现实束缚,唯心所在之地才是终点,不喜欢敷衍的华丽,更喜欢直白的朴素。


      就像有人喜欢游戏和二次元的东西,宅就成了这一类年轻人独有的标签。有人喜欢古风,汉服就成了一种标志,有人喜欢嘻哈,音乐就成了一种寄托,有人喜欢自由,极限运动就成了一种放松。


    有关各类标签的餐饮店层出不穷,麦当劳的王者荣耀主题店,烤匠的汉服古风店,甚至各类嘻哈元素,梦幻元素,超时空元素等“年轻化”标签被一一贴在了各大餐饮品牌的店面上。



    然而事与愿违,有些品牌餐饮加上这些“年轻化”的元素能做的风生水起,但有些却并没有什么效果,年轻人们并不买单。


    为什么呢?

    其实,一个品牌是否真的年轻有活力,并不一定需要靠年轻人的流行元素来表达。


    流行本来就是一个相对的概念,流行意味着总有一天会过时,如今的世界,新旧更迭也就是在朝夕之间,有的时候连年轻人自己都赶不上潮流,更何况是一个品牌。



02
STEPS年轻化≠年轻人


    年轻人的元素是多元化的,他们并不单一,年轻人的元素也是多变的,今天可能喜欢嘻哈,明天就可能喜欢古风。而餐饮品牌“年轻化”,并不是靠这些元素来共鸣,年轻人更加在乎的是精神世界的共鸣,价值观的等同。


    所以,品牌年轻化并不等于年轻人化。


    如果一定要迎合这个时代的年轻人,你会发现这件事难如登天。吃之一字就蕴含各色各味,酸甜苦辣咸,南北东西味,中国八大菜系口味各不相同,做餐饮的在口味上不可能抓住每一位消费者,于是目光集中在了年轻人的消费群体上,以外在年轻的具现化吸引年轻人的目光。


   

    过度的将自己“包装”的年轻,让自己以年轻人的姿态站在其中,这样只会让自己不伦不类,就像上了年岁的女明星,非要演16岁的少女,出来的效果只会被年轻人吐槽甚至嘲笑。


    如果希望通过迎合消费者的爱好来达到获得他们青睐的目的,如果真的可能,不知道这个品牌得碎成什么样,还有自己的品牌灵魂吗。


    更重要的是,年轻人要的不是一味“迎合”他们的外人,而是能够产生“共鸣”伙伴。精神上的志同道合,比任何浮于表面的年轻都更容易让他们动心。


    这才是真正的从外在到内在的年轻化。



03
STEPS年轻化是灵魂的共鸣


    餐易君不只一次听到朋友说,当代年轻人的思想真的很难捉摸,他们不会在一个定式里思维,他们只会天马行空跳脱无疆,年轻人就是当下餐饮界最难取悦的刺头,吞不下去,又不舍得放手。


    其实不然。

    年轻人其实也是很好取悦的,他们所有的想法和追求都很简单,就像是一个满足于棒棒糖的小朋友,无魂的交流不会让他们服气,只有精神的共鸣才会释怀。


    任何品牌都无法做到让所有“年轻人”喜欢。


    这个时代的年轻人都是独立洒脱的,个性化十分明显,品牌根本不能对年轻人下一个综合的定义,更不能将年轻人以元素分类,因为他们也是多变的,没有任何一个品牌能做到被所有年轻人追捧。



    所以,餐饮品牌的年轻化还是要从品牌价值观着手。


    吃穿住行,吃字为首。

    餐饮商家千千万,每个品牌创立初期的立意绝对不同,品牌都有自己的企业文化和价值观。


    餐饮也是一种传承,就像一门手艺,需要传承和表达怎样的思想,这才是我们应该要考虑的,在表达上,我们可以融合年轻人的价值观去思考,去探索,在与自己的文化相结合,从而形成现年轻化的价值观,这才是真正的年轻化。


    所以,品牌要年轻化,一定要从品牌的核心精神和态度入手,形成年轻的品牌价值观,去发现目标消费群的价值需求,找到一个能在你们之间产生共鸣的态度,让他们对品牌产生认同。



    这种价值观不仅适用于年轻消费群众,同样也会帮品牌吸引到其他年龄段的消费者,毕竟,态度这种东西真的与年龄无关。


    比如海底捞的服务,一提到海底捞,大家首先想到的就是那完美至上的服务。再比如老码头火锅的传承,在现代都市化的浮华中追忆时光。


    年轻化不是一味的跟风年轻人,年轻人的追求也从来不是跟风跟出来的,所以,跟风年轻元素,用年轻元素包装自己并不是年轻化,同时还容易把品牌的“自我”搞丢,让消费者看不清品牌的明确定位,最后被大家遗忘。


    而那些正处于年轻状态或常年保持活力的品牌,它们的年轻绝不在嘴边也不在外表,而在精神。


    精神的年轻化才是真正的年轻化,年轻人并不是餐饮行业难取悦的刺头,只是,或许你的“手段”并不是他们需要的而已。







—校长观点—


    年轻人的范围通常是指80、90甚至00后,站在消费者群体来说,他们并不喜欢餐厅不伦不类的模仿,而是希望餐饮品牌更潮流化和新潮化,不但希望有产品本身的体验和服务体验,更希望有场景体验。


    这就包括所有基于互联网传播的内容上的需求,比如你的空间有没有传播价值,你的产品有没有传播价值?

   

    年轻人是互联网的一代,年轻人也是高审美和高学历的一代,无论是作为消费者还是经营者,都希望可以搭上互联网这趟快车。所以他们更希望,一个年轻化的品牌可以跟得上潮流,跟得上这个时代。


    同样是做30岁人群的生意,你是做80后30岁人群,还是90后30岁人群,还是未来00后30岁人群呢?所以一个餐饮品牌,如果不想被时代淘汰,就必须不断的更新,持续不断的优化和创新。


    年轻人并不是难以取悦,而是你的品牌一定要符合年轻人对潮流的追求,对审美的追求,符合他们的价值观,不是相顾无言的点头之交,而是酒逢知己的默契。

   

    在营销传播上,能达到与之共鸣的态度,越满足于他们,他们就越对你情深义重,也就越可以伴随这个品牌成长,助力品牌发展。




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