店长必读|如何成为一名优秀的店长?

概况:

  店长作为门店的管理者,对店铺的经营起着至关重要的作用,店铺管理好坏、生意是否兴隆、销售额是否提升,都与店长有着莫大的联系。因此,店长拥有深厚的知识底蕴,良好的职业道德,丰富的管理经验,对门店的管理有着直接的影响。

 

  那如何才能成为一名优秀的店长呢?



餐易私塾  餐易君



有主见、有立场、有胆识

  店长在为人处事上一定要坚定自己的立场,做到原则分明,这样才会受到员工的尊重和老板的信任。在遇到问题时保持头脑清醒,快速做出反应,养成预先拿定注意的好习惯,做到有主见敢承担,在面临困难面临风险时候要胆大心细,无所畏惧,这样才能增加团队信心鼓舞团队士气。


与员工、老板、顾客站在一起

  作为店长要与员工拉近距离,了解员工的优缺点,融入团队的同时,也让员工了解你管理风格,这样有利于找准工作中存在的问题,也更容易针对性的解决问题。同时店长要与学员和团队积极分享,只有分享才能赢了理解、赢得信任、赢得支持,养成乐于分享的好习惯更能拉近自己与团队成员的心灵距离。

  店长要养成每天与顾客沟通的好习惯,同顾客进行有效的沟通,既维系了顾客关系,又了解了顾客需求,这样有针对性的提升服务,为餐厅的经营管理带来许多益处。同时,店长也要常常与老板进行沟通,这样即可以与老板沟通想法及店面情况,又可以跟老板一起进步与成长。



不断学习与自我修养

  在店长的工作中,常常会遇到一些让你抓狂的事情,这个时候,店长需要管理好自己的情绪,保证自我修养,整理好清晰的思路,以免让负面情绪影响自己的判断,同时身为店长,我们要在工作中不断积累经验,在生活中不断学习丰富自己的知识与能力,只有不断进取,才能保证与时俱进,在工作中才能成为一名优秀的店长。

  餐易私塾西南校区金牌店长课程开课时间为2018年12月26日——12月28日,目前已经招募满员,感谢餐饮品牌对餐易私塾课程的支持与信任,我们将持续奉献更多精彩课程。


课程预告


2019年1月14日-15日 西南校区《盈利提升100%:数据化王牌菜单规划》

2019年1月16日-18日 华中校区《金牌店长特训营》

都已开启预约报名模式哦!



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联系电话

186 1816 8802



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