如何抢占顾客心中的“品类第一”?看看这几家企业是怎么做的

做消费者心中的“品类第一”,是每个餐饮品牌的目标。

怎样做到?

食材要好、产品要稳定、服务贴心、环境舒适,还要有清晰的品牌差异化。
既不是单一环节可以实现的,也绝非一日之功。

5月26-28日,大鱼游学·走进广州,带你走进九毛九集团、点都德、太兴餐厅、大鸽饭、佬麻雀和亚洲吃面公司,看看这几个品牌是怎样一步步做成“品类头牌”的?
餐企老板内参  小游君 | 文

九毛九集团

放心食材、美味、年轻化、个性化

创办于1995年的九毛九集团,于2020年挂牌上市。目前集团旗下拥有九毛九西北菜、太二酸菜鱼、怂重庆火锅厂、2颗鸡蛋煎饼和那未大叔是大厨等多个餐饮品牌。

九毛九西北菜的大骨头、面食是口碑和销量双赢,多年品牌积累了众多品牌忠实用户,而让人记忆最深刻的是“放心食材”。
 
这种信任源于九毛九2016年布局的“放心餐桌”战略,0添加面粉、非转基因油等食材、原料的展示,满足了当下大众“安全”“卫生”“健康”的饮食需求。并由此掀起了全国餐饮行业的食材升级风潮,推动提高了餐饮业的原材料标准。


正是九毛九多年坚持每个品牌的食材和原料,才奠定了九毛九在大众心中的“放心”地位。
 
而通过产品、环境、品牌IP等多个角度传递出的品牌特色——太二酸菜鱼的专注认真,怂重庆火锅厂的张扬个性,和那未大叔是大厨的韵味与腔调,都独一无二。每个品牌在顾客眼中都是年轻、活力且“眉目清晰”的。
 
有“放心食材”的标签,有年轻化的品牌形象,九毛九是怎样一步步俘获消费者内心的?
 
本次游学我们将一起走进九毛九集团总部,
九毛九领导力中心校长林洋
现场讲述品牌年轻化和组织力打造!

点都德

粤式茶点、一盅两件、粤菜文化

点都德,中国广式茶点代表品牌。其前身“德香楼”创办于1933年,2013年升级更名为“点都德”。
 
传统广式早茶的“一盅两件”,点都德以全天茶市的创新模式运营,并根据每天不同时段的客群推出相应的活动或优惠。
 
点都德门店以雕梁画栋的元素妆点出广府老西关的视觉氛围,既营造出传统粤式饮茶文化的环境,又吸引了众多年轻消费者。

产品团队在深挖广式传统茶点之余,也顺应当下餐饮需求做了诸多改良与优化。
 
环境上兼具传统文化特色,产品上传统和创新相结合,满足当下餐饮需求,成为了深入人心的广式茶点代表品牌,并掀起了全国的广式点心专门店风潮。
 
近两年,原本只深耕于广深区域的点都德,开始走向全国。点都德的粤式茶点是怎样吸引全国各地口味、让南北消费者都喜爱的?
 
本次游学,
点都德运营总监李四连
将现场为大家分享点都德的品牌发展、模式和运营管理!

太兴餐厅

港式茶餐厅、港式烧味、年轻时尚

 

太兴餐厅源自香港的太兴饮食集团,从1989年的一间港式烧味快餐店起步,发展成如今香港最大的自营休闲餐饮集团,并建立起200+门店的集团品牌矩阵。
 
从最初的港式烧味店,到现在全国连锁的港式茶餐厅,太兴餐厅始终是品类代表品牌,产品、环境、特色等一步步加深品牌在消费者心中的印象。

除旗舰品牌“太兴餐厅”外,集团通过自创、收购、授权成功壮大集团的品牌矩阵。比如“敏华冰厅”,同样是基于港式茶餐厅的特色产品,而又作出差异化。
 
2004年,太兴餐厅正式开启全国布局,先后在深圳、北京、上海、杭州、沈阳、广州、济南、南京、天津等城市开设分店,并不断丰富发展集团旗下品牌,创立了适合不同年龄层、不同族群的餐饮机构。
 
太兴餐厅是怎样做的?本次游学,
太兴集团(中国内地)品牌总监梁宇捷
将现场为大家分享太兴餐厅的品牌发展、模式和连锁运营!

大鸽饭

乳鸽专门店、乳鸽品类代表品牌

创办于2007年的大鸽饭,是以乳鸽为特色的粤菜主题餐厅。从一家普通的大排档到如今年销乳鸽350万只、年营业额超过2亿,成为了当之无愧的乳鸽品类第一。
 
把一只乳鸽做成不同口味、不同产品,没有谁比大鸽饭钻研得更透彻了。把一只乳鸽身上的不同部位用各种烹饪方式,做出不重复、不雷同的乳鸽菜品。虽然主打乳鸽产品,却能让顾客百吃不厌,可见其中对食材、菜品、产品结构的用心至深。

大鸽饭主打红烧鸽、盐焗鸽、椰皇炖老鸽和特色岭南菜,门店采用直营模式,分布于广州、深圳、长沙、衡阳等地。
 
本次游学我们将一起走进大鸽饭公司总部,
大鸽饭创始人黄小华
将现场为大家分享如何把一道菜做成连锁品牌,并持续吸引全国各地消费者!


佬麻雀
新派湘菜、菜品热辣、环境优美
广州是湘菜竞争最激烈的市场之一,在注重食材和性价比的广州做湘菜,更是多重挑战。

“佬麻雀”做湘菜,不仅有湘菜的代表菜品,品牌还以河鲜、湖鲜菜肴作为主打,头号招牌是一道不辣的豆浆锅。既有湘菜特色,又融合了其他菜系,品牌打造出的独特菜品结构吸引了众多餐饮同行前来学习。

同时佬麻雀用湖湘文化赋予品牌特色,在装修风格与门店设计上大下功夫,推出“一店一景”的门店设计。也因此有了顾客对品牌的独特印象。


佬麻雀深耕广深区域,门店家家坪效突破3000元,每餐翻台率高达7次。目标群体直指90后,构建出“Rap主题曲×跨界合作×周边产品”的营销矩阵,被业界称为“年轻粉丝收割机”。

创办于2001年的佬麻雀是一家以中式餐饮连锁经营为核心的餐饮集团,目前旗下创立并运营的有佬麻雀、洞庭土菜馆、洞庭土鸡馆和辣起义四大品牌。

本次游学,
佬麻雀创始人蒋玲
将现场为大家分享佬麻雀的品牌打造模式和产品、运营、管理!



亚洲吃面公司
网红门店制造机,年轻餐饮的灵魂塑造者

因参与缔造了太二酸菜鱼、狮头牌卤味研究所、汤上工夫、烤匠等众多爆红品牌,而如今被餐饮业熟知的“亚洲吃面公司”,可以说是当下餐饮设计公司的头牌了。

亚洲吃面公司一直不走寻常路,透过手段、表象,发现未来更受年轻人喜欢的餐厅趋势,反思当下餐厅真正需要的是什么。

在当下年轻客群占据消费主流时,品牌如果不懂年轻人,被市场和消费者淘汰是迟早要面临的问题。

怎样看懂年轻人的餐饮消费需求?怎样让年轻客群看到、喜爱一个餐饮品牌?餐饮品牌需要具备哪些吸引年轻人的特质?

本次游学,
亚洲吃面公司创始人痞子
将现场为大家分享他对餐饮品牌年轻化塑造的思考、经验与心得。



5月26日-28日,餐饮老板内参
“大鱼游学·走进广州”
,带你走进
九毛九集团、点都德、太兴餐厅、大鸽饭、佬麻雀和亚洲吃面公司
,深入探索成为“品类第一”的秘诀!

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