企微更新超有料!30000企业率先解锁私域流量新触点!



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企业微信作为商家私域流量运营的核心枢纽和工具,每一次更新和升级都将带来全新的转变和玩法。

7月企业微信3.1.10版本正式发布上线,多个功能进行更新让企业微信连接微信、商家连接客户的能力得到了进一步加强。

视频号可以挂在企微名片

门店私域流量

更新亮点:

企业微信支持绑定企业的视频号(一个视频号仅支持绑定一个企微账号),绑定成功后,客户可以随时通过员工个人信息页查看企业视频号内容,进行直播预约、评论、转发、点赞互动、收藏等动作。

通过与视频号的打通,商家可构建视频号、朋友圈、1V1私聊为一体的多样化客户触达体系,丰富内容传播渠道和营销活动玩法,帮助商家进一步提升企微客户的留存和转化。

对于商家来说,这意味着可以从私域里面获得更多曝光和关注;对于用户来说,可以更加直观地了解商家的价值主张,包括商家提供的服务和产品。

朋友圈功能更新

门店私域流量

更新亮点:

历史朋友圈:

这条属于重磅的一个功能,是大家期待已久的,以前客户每天只能看到一条成员发的朋友圈,现在每天客户可以看到企业成员的3条朋友圈,加上企业还可以每个月有4条朋友圈可以展示给客户,这样就增加了企业品牌产品的宣传和曝光,企业成员就可以更加灵活的正对性的触达到客户。

朋友圈个性化设置:

企业微信朋友圈支持设置【封面素材】及【签名】,管理员统一配置好封面素材和签名素材后,员工可以直接使用素材库内容,进行统一的品牌推广,建立品牌信任。员工也可根据自身业务和形象定位自行设置,让原本单薄的个人形象变得更加亲切、自然、鲜活,有利于员工进行专业人设打造和营销沟通。

现在,用户可以看到企业微信发的历史朋友圈了,这意味着当用户和业务人员建立连接时,可以详细了解对方提供的人设和服务

小程序跳转企微

门店私域流量

更新亮点

本次更新后,商家可在微信小程序内上传带有二维码的图片,发布到小程序轮播banner和详情页、活动页等位置,顾客点击后可以长按识别图片的的二维码(包括微信和企业微信的名片二维码、群聊二维码)进行加好友和加群,通过多维度的用户连接,可以帮助商家更好地互相引流、完善私域运营矩阵、提高用户触达效率

地推人员在线下推广时可先将小程序码推动给顾客,顾客对于产品有一定了解后,再通过小程序中的企微二维码添加客服进行深入沟通,避免直接向顾客推企微造成的抗拒和反感 。

工具优化

门店私域流量

更新亮点

在大家纷纷聚焦流量的商业模式下,企业微信提供了一系列运营能力。这些更新无不意味着,在未来,企业微信和微信生态下各产品工具的联系会越来越密切。

微信客服

门店私域流量

更新亮点

在官方介绍中可见,企业可以通过该功能在微信内、外各个场景中接入微信客服,接入后可与用户在微信内加好友发起咨询,企业可通过API接口回复消息,做好客户服务。

目前已知的“微信客服”有以下几个特点:

1.“微信客服”接入口丰富:我们可以通过在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服,获得需要的服务和信息。

2.消息通道更清晰明了:无论任何品牌的咨询记录将出现在微信的客服消息中,用户咨询通道更易发现。

3.打通微信内外局限利用API接口收发消息:可通过 API 接口收发消息,实现多坐席协作,自动回复等功能。API(应用程序接口application programming interface)是一组定义、程序及协议的集合,通过 API 接口实现计算机软件之间的相互通信。

这意味着,企业可以将自己的全域打通,将所有的流量、用户,都通过“微信客服”汇聚在自己的私域之中。一个新的私域超级入口,已经成型。


企业微信每一次的更新都会更加的人性化,企业微信现在是每个企业做私域流量的必备工具之一,如果你的公司还没入局,要么是你的公司目前客户数据小,要么就是你还没跟随时代的趋势,那这样就会慢慢被时代的潮流淹没。

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