双减政策下，坐拥4亿私域流量的“猿辅导”该如何自救？

近日中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

这一政策的颁布，使整个教育行业都为之震动。热闹的K12教培行业也从此走向了一个新的方向，而号称拥有4亿用户的猿辅导更是颇受关注！

猿辅导是李勇（猿辅导创始人、网易出身）旗下粉笔网、猿题库、小猿搜题等工具型产品，衍生出来的产品。

 2013年9月在开始做K12教育之前，猿辅导产品是针对公务员考试、会计考试、司法考试等职业教育市场。全部服务都是月付费，平均每月20元左右。 我们看一张产品图：

所以早期的猿辅导，产品属性一直都以工具性质为主；然后从工具型阶段—在线辅导—产品矩阵（低幼和K12的课内辅导自营平台）发展。

早期市场中，因为移动互联网崛起，流量、规模化生意这几年要先于服务生意，利用流量效应卖题库成了很多平台的一种盈利模式。

 猿辅导流量化的生意模式：提供免费的题库，并为用户提供工具性的便利服务。

猿辅导的市场定位：工具+教育辅导。

在2015年，以流量为中心的市场，就已经成了猿辅导的目标。猿辅导的市场推广路线和私域流量的玩法不谋而合，“通过高频工具使用，来带动低频的课程购买。”

而私域流量的核心价值就是高频率、近距离、反复的触达客户。从而提升教培机构最希望提高的课程复购率。

公域转私域

a、具体流程图

b、亮点

购买页面可看到上课流程指南

以淘宝为支付平台，可时刻关注教材邮寄情况

短信提供班主任微信号、上课流程及相关福利信息

私域玩法

a、产品间导流：实现工具引流+教育产品变现

通过小猿搜题、猿题库自身的工具性优势来迅速积累客流量，即通过高频工具使用，带动低频的课程购买。

b、转介绍

推荐好友，好友购买任意科目体验课可领取红包返现；

有礼品池，邀好友，得书包、拼图等礼品。

c、转化：明确投放策略用福利吸引转化

在网页上领取免费福利时多加了一个转化入口，引导进入公众号领取；

通过免费的福利，吸引潜在客户关注公众号，就可以直接进入全科目体验课页面；

加一元换购法：29元买完课程后，在多加1元可以换取更多的课程和物料资料，这种优惠活动组合的方式玩法，比送单一的课程吸引力大；

售罄+10分钟限时支付+客户挽留（一步步引导）

1）如果潜在客户有购买课程的欲望，需要在抖音平台等待五分钟才可以购买，体现售罄状态（区别），凸显课程热度和客户的购买紧迫感；

2）如果客户愿意等待5分钟，大几率会愿意选择去公众号领取免费的福利，拥有了给公众号二次引流的机会；

3）若超出10分钟，客户还没有支付，系统会自动做出客户挽留动作：放送更多的优惠券。

精细的转化设计：弱化个人微信端，照顾那些内心决策权重更高的客户。（一步步挽留）

1）给客户超预期的体验：先不提微信号，先让客户体验，这种差异化的路径流程，可以抓住客户更多注意力；

2）客户可以直接在公众号端就领取体验课福利，这是一个更加短的入口，让客户更快的感受到猿辅导的内容价值，提高转化率；

3）如果客户看完体验课，依旧没有下单，处于犹豫阶段（没有取消关注公众号），10分钟内客户会再收到优惠福利信息：3元引流体验课。

行业地震，历史上不是没发生过，只不过这次发生在教培行业。哀怨没有任何意义，成熟的创业者要思考接下里的路，该怎么走该走向哪里，如何更好的利用现有流量。

危机创造机遇，“双减”落地后有哪些新机遇？

一、耍小聪明的伎俩，比如换个名字暗度陈仓，打一些擦边球的主意，这些想法可能玩火自焚。

二、一条前往素质教育、成人职教、托育的转型之路已经默默在培训行业启动。对于主要用户为C端市场的中，大型培训机构而言，这或许是他们最好的选择。

三、服务学校可能成为一种趋势，但这将更考验企业对于学校需求的准确把握及对政策环境的理解。

四、教育行业是天然的是长期主义者，接下来，就看谁转型的更快，更深，更稳。

教育机构的一个生命周期结束了，浴火重生，又是一个新的开始。