“透明厨房”的两难境地


        餐饮企业的后厨卫生状况,曾长期饱受消费者诟病。特别是“海底捞事件暴光后,广大消费者对餐厅企业的诚信提出了质疑。

        以往绝大多数餐饮企业的后厨都以一张“厨房重地,闲人莫入”告示将食客拒之门外,食客对后厨卫生状况一无所知。随着“明厨亮灶”工程的改造推行,“透明厨房”也逐步出现在消费者的视野中。



“透明厨房”是什么样子?

 餐厅明亮、卫生,最让人感受到不一样的地方那就要数后厨了,相较以往的昏暗、油腻、杂乱和神秘。现在的后厨干净、明亮,消费者可以通过玻璃这个透明的“屏障”。将后厨的实时状况一览无余,只见后厨内餐具食物摆放整齐,工作人员统一着装,佩带口罩在后厨忙碌着。

 


什么是“明厨亮灶”

   即消费者坐在饭店大厅或包间,就可以通过透明玻璃或大屏幕将后厨的“一举一动”尽收眼底。通过对关键场所和关键环节的全景展示,让消费者把每盘菜“背后的故事”了解得真真切切,把每道美食的工序流程尽收眼底,既是督促餐饮单位加强自律,也是鼓励他律,使餐饮单位全面接受消费者监督,主动保障饮食安全。

“透明厨房”是趋势

  透明厨房在很多地方早已存在,餐饮经营者通过各种手段向食客表达自己的“真诚”。通过厨房的改造,尽可能多用明档,甚至在后安装视频监控系统,让客人亲眼看到自己点活鲜如何处理?如何下锅?以此来消除顾客的疑虑。虽然这种做法在餐饮业还远未普及,但毕竟开了一个好头。


“透明厨房”的两难境地

餐饮业的水深程度是一般人难以想像的。特别是后厨的管理,真的需要现代餐饮人去认真思考。当食品安全与餐厅利益发生冲突的时候,很多餐饮管理者和厨师的心态开始失衡,挣钱当然是头等大事,安全标准只限于表面。所以才有更多的“厨房重地”的出现。

餐厅毕竟不是自家的厨房,一切都要摆在明面上。后厨当然不能随便进,这里的安全隐患不光来自原材料,还来自“外人”。“外人”如果在后厨做什么手脚,后果就不堪设想了。所以,餐厅的后厨绝不能开放。

       能不能让顾客看着厨师炒菜呢?似乎也不可。中餐讲究技艺,有些东西是独门绝技,如果公之于众,那厨师可能失去挣钱的本事,餐厅受损更大。因此,厨房的透明程度还要严格把控。



END


 

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