让寿司回归中国

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世界最高的寿司金字塔,全身2.08米,由10万片寿司、7层模具组成,需要200位寿司制作员耗时6小时以上制作而成。


以上这组数据,由英国世界纪录认证机构(WRCA)于2018年10月份做出统计,纪录的持有者,是江苏省无锡市家喻户晓的寿司品牌——N多寿司。


N多寿司创立于2008年,创始人董玉友17岁步入餐饮业,不久便与寿司结缘,他用10年的时间,将N多寿司打造成国内知名连锁品牌,在全国加盟连锁2600多家。董玉友表示,N多寿司的目标,是一万五千家!


 



五星级酒店级别的路边摊

十年前,寿司这个品类只是餐饮市场上时髦和风潮的代名词,大都存在于高档餐厅,人均消费居高不下,普通消费者自然也没有对于寿司的认知。可当时年纪尚轻的董玉友偏偏选择寿司这个品类作为创业项目,他是如何考虑的呢?


“在餐厅当学徒的时候,偶然接触到寿司这个品类,感觉很新鲜,寿司的制作过程简单,易操作,成本又不高,关键卖得还挺贵。容易操作又低成本的东西,满足像学生、上班族这类消费者的就餐需要啊,应该让它大众化,让更多的人了解寿司。而我自己最擅长制作的就是寿司,也非常喜欢做,后来自己创业,从摆路边摊开始。N多寿司这个名字就是从第一家路边摊开始流传。”董玉友说。



比起大多数白手起家的餐饮创业者,董玉友从创业初便具备品牌意识,N多寿司很早就成为寿司圈内的明星品牌,也曾经历过与山寨假冒品牌的商标权之争。除了品牌意识,董玉友对于食物的严谨态度,也让一般的路边摊主望尘莫及。他说:“当时的N多寿司绝对是五星级酒店级别的路边摊,我工作时是穿着成套的工作服,带着帽子口罩的,制作寿司时一丝不苟。”



但寿司毕竟是日本菜,如何让它成为大受欢迎的街头美食呢?董玉友说:“日本的握寿司是生鱼片加米饭的组合,中国人肯定吃不惯,所以我做的寿司都是熟食卷寿司,但所有的操作工序跟日本的手法是一样的。在制作寿司时和顾客多互动交流,将寿司文化通过口口相传的方式普及出去,美食又自带传播力,N多寿司逐渐就在街头出名了。此外,我们只做外带寿司,可以说,我就是外带寿司的创始人。”



产品研发是品牌成功的关键


说起寿司文化,董玉友表达了自己的观点:“在做学徒的时候就了解到,寿司其实起源于中国,只不过在日本发展成了一道料理,所以我在创立N多寿司的时候,就有个想法,让寿司回归中国,让寿司在中国人的眼里成为像包子、面条一样的存在。”



N多寿司发展到今天,已经成为国内规模最大的外带寿司品牌,全国两千多家店,都由总部统一供应食材和设备,较远的地方如新疆,则分仓供应。门店面积20平米至60平米不等,门店员工数量按营业额分配,一千营业额对应一名员工。从路边摊到线下店,N多寿司始终坚持产品外带为主,占了总营业额的70%,后续加入外卖、新零售等方式。新零售方面,加入了即食海苔、沙拉酱、寿司醋等周边产品。


产品研发,是N多寿司10年辉煌的关键。董玉友说:“寿司起源于中国,发展于日本,创新于N多。”N多寿司的研发团队由10人组成,去南通研究海苔、去东北择定大米、去米其林餐厅探寻美食,是团队人员工作内容的一部分。结合社会热点、影视剧热点元素进行产品创新;推出新品前面向全国做5万份市场调查问卷;每个季度推出5款新品,按时更新菜单,这都是研发团队的常规工作。


九宫格套餐自由组合


董玉友对寿司未来的发展趋势非常乐观。,他说:“街边的寿司店越来越多,小的寿司连锁品牌随处可见,经过十年的发展,寿司品类已经真正进入普通人的生活。我们17年的调研发现,中国的外带寿司品类有100多亿的市场份额,我估计未来几年会达到300亿。”


在创业过程中,董玉友也尝试过其他品类,但寿司的总会在各种品类里脱颖而出,因此,在2017年底,他将发展方向定位为单品类多品牌发展,除了N多寿司外,再打造出两个品牌——丸武食事处、龙田料理美术馆。三个品牌依据消费场景不同分为低端、中端、高端寿司料理。目前,丸武食事处已有3家直营门店,在外带和外卖的基础上,加入堂食寿司。丸武食事处最大的创新,是它的九宫格套餐,董玉友介绍:“随着消费升级,消费者的需求越来越多元化了,九宫格套餐就是为此准备的。一份饭、七个菜、一份汤,就是九宫格的组成,顾客可以自由选择寿司、甜品、蒸蛋、汤、小菜、沙拉等产品进行组合,也可以进行有主题的组合,比如鳗鱼类的,单点鳗鱼、鳗鱼寿司、鳗鱼饭等等。丸武食事处现在主打的产品是鳗鱼饭和鹅肝饭,占了50%以上的销售额。”


编辑来源于《餐饮经理人》杂志,更多详情在2019年第1期。




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