如何掏空一家咖啡馆:用20万的机器,卖20元的咖啡




今天随便去到一家咖啡馆,除了正优雅拉花的咖啡师,就数吧台上擦得锃亮的咖啡机最吸引人。


咖啡机不仅是咖啡馆重要的生产力工具,也是稳定出品的前提。


虽然靠一台咖啡机镇馆的时代已经过去了,但如何挑选一款合适的咖啡机,对于很多想要开店当老板的人而言时,仍然是个迷之难题。今天分享关于咖啡机选购的5个误区。


作者志鹏



-01-

真金白银换来的咖啡机理智


做了七八年咖啡爱好者后,刘媛的身份变成了咖啡店老板。

 

今年3月份,刘媛在西安的大学城附近接手了一家咖啡馆。仅仅开业半个月后,刘媛就更换了打包接手这家店时,留下的诺瓦一代咖啡机和Macap定量磨豆机。

 

起因是刘媛在调试阶段发现,由于咖啡机设备老旧,磨豆机也存在跳磨的问题,导致出品不稳定,于是做出了设备升级的决定。

 

刘媛一咬牙,把咖啡机换成了La Marzocco MINI,磨豆机则选择了Mahlkonig EK43s。追求稳定的出品质量,是选择机器时的第一考量。为此,刘媛在设备投入上,又多花了5万元。

 

La Marzocco MINI咖啡机,图片来自淘宝


60平方米的店,开业不到三个月,就陆续投入30多万,在西安,这是笔不小的投资。相比之下,目前每天30杯左右的出杯量,让这笔投资的回报周期看起来遥遥无期,刘媛说这都是梦想使然。

 

开家咖啡店是很多咖啡爱好者的梦想。李孟凡做了几年咖啡师后,在郑州开了一家楼咖,考虑到资金投入和回报率的问题,李孟凡选择了折衷——咖啡和酒水混合经营。

 

在写商业计划书时,李孟凡把对咖啡机的选择定在了诺瓦二代上,兼具实用和高性价比。后来发现开店要用钱的地方太多了,诺瓦二代就变成了惠佳KD310。

 

诺瓦二代咖啡机,图片来自淘宝


开店半年,店内每天咖啡的出杯量在10杯左右,李孟凡用“还凑合”来形容这台单头家用咖啡机的使用感受。他说:如果店内咖啡的需求量变大,这台机器就该换了。”

 

在采访中我发现,咖啡馆老板在趋于理智。越来越多想要或正在从事咖啡行业的老板认识到,相比为情怀花费高价购买一台咖啡机设备,远没有使自己的店在激烈的市场竞争中活下去重要。

 

消费者也更加冷静,不再简单粗暴将咖啡机和专业度划等号,最终影响消费决定的关键因素,还是价格。

 

对生产力工具的认知转变来自于实践,据拥有15年从业经验的咖啡师孙霄介绍,在他的职业生涯中,从业者对咖啡机的认知经历了三个显著的变化过程。

 

他说:“以前觉得有一台叫得出名字的咖啡机就很厉害了;后来觉得有一台叫得出名字的咖啡机和一台好的咖啡磨,那我做出来的咖啡就没有问题;再后来发现,咖啡机和咖啡磨之间搭配的契合度很重要。”

 

 

-02-

咖啡机选购的5大误区

 

相较于盲目选择一台昂贵的咖啡机,最后沦为店内的装饰。今天还是要分享一些咖啡机选购的误区。了解这些,不一定能帮你开好一家店,但至少能让你少走弯路。

 

误区一:过分注重咖啡机,忽视整体策略

 

关于一杯咖啡品质好坏,在不同理论表述中,更大程度上从咖啡种植时就已经形成了。

 

以“4321理论”为例,咖啡生豆的影响占到40%,烘焙占比30%,包括咖啡机、磨豆机、水质等因素加起来占比20%,剩下10%的影响因素,来自于咖啡师。

 

过分注重咖啡机的作用,而忽视整体的商业策略,并不利于一家店的长远发展。

 

开店的本质是一种商业行为,因此,开店前详细的市场调查必不可少。比如精准定位选址周边客群的用户画像,因为这将决定店铺的定位和面积,进而影响开店预算。

 

咖啡机的选择需要与门店整体策略搭配


孙霄说:“比如是开一家追求速度的商业咖啡馆,还是一家讲究品质的精品咖啡馆?不同的定位,意味着不同的出品质量和出杯效率,进而影响选购要求和预算配置。”

 

上海咖啡馆Onirii coffee老板吴晓枫也认为,开店前详细的资金配置计划很重要,“要做到均衡,有效配置。”

 

他结合自身经验以上海为例,“在上海开一家30平米的外带型门店,需要的资金大概40-50万元,其中物业房租成本占了20万左右,还有10万以上的装修成本,以及物料成本、家具设施成本,剩下的才是设备成本,咖啡机成本只占其中一部分。”

 

所以,千万别把钱全砸机器上

 

误区二:过分迷恋功能,忽视性价比

 

吴晓枫说:“咖啡机也有成本溢出效应,花更多的钱买用不到的功能,就是成本溢出。”

 

作为一个生产力工具,咖啡机的功能,固然是选择时需要考量的关键性因素。但同样需要清醒认知到的一点是,咖啡师的专业技能只有和咖啡机的功能相匹配时,才能最大化发挥出价值。

 

一分价钱一分货是亘古不变的真理,但只有最合适的机器才是最好的,一开始就过分追求咖啡机的功能,会钻进设备竞赛的误区。

 

某一功能的性价比,也是需要考虑的标准之一。孙霄以一家知名品牌其中一项预浸泡功能的咖啡机为例,他介绍,拥有此功能的机器,尽管在其他方面也有不同程度的升级,但相比之下,价格却贵出了1万多元。

 

是否有必要高价为诸如此类的功能买单,是在选购机器时需要想清楚的问题。孙霄建议:“刚开店的老板不要过于追求咖啡机功能的全面性,可以一步步来,等赚到钱了再升级设备,如果店开不下去了,买再好的机器也没有意义。”

 

误区三:忽视咖啡机与磨豆机的匹配度

 

磨豆机的重要性在近几年才受到关注,并得到业内的重视,但大多想要开店或者小白老板并不知情。

 

孙霄介绍:“就像不是咖啡粉磨得越细就越好,磨豆机也不是越贵越好。磨豆机的性能只有和咖啡机相匹配,才能制作出一杯品质有保障的咖啡。”


 磨豆机的性能需要和咖啡机相匹配


误区四:强调美观,忽视手感

 

作为生产力工具,咖啡机操作的舒适性,不仅直接影响制作效率,还会一定程度上影响出品品质。

 

除了吧台动线设计的合理性,咖啡机的操作手感和动线设计也尤为重要,合理的动线设计有助于咖啡师有条不紊地快速出杯,尤其在高峰期效果尤为明显。

 

吴晓枫介绍:“上把手是咖啡师日常做得最多的一个动作,把手的舒适性对咖啡师而言,至关重要。有些品牌的机器会宣称某某咖啡大师参与设计,其原理就在于没有人比咖啡师更懂咖啡机的手感和怎么操作舒适。”

 

他认为,拨杆式的设计是不友好的设计案例。“拨杆式好看不好用,这种因外观而牺牲操作舒适性的设计,是本末倒置的行为。”

 

误区五:预算不够,二手来凑

 

对于一些资金并不宽裕的老板而言,用有限的钱买到性能适宜的咖啡机,选购二手设备成为他们的意向之选。

 

李孟凡店内使用的惠佳KD310就是一台二手设备,来自一位朋友的推荐,但他的这位朋友是专业的二手设备商,能够提供和全新设备供应商相同的质保服务。同时,李孟凡也具有一定的故障排除和维修技能。

 

孙霄介绍,因为可以有效节约资金,所以二手咖啡机往往也成为选购的途径之一,但对于非资深人士而言,这不是一个好的选择。他说:“虽然二手也能买到好货,但对于新手和小白而言,选购和试错成本都太高,同时售后得不到保障。

 

La Marzocco咖啡机,图片来自网络


稳定包括出品品质稳定和器械性能稳定,相比一贯都被重视的机械原理和制造工艺等参数,咖啡机的售后反而容易被忽略。

 

而二手设备不仅存在质量不稳定的问题,还缺乏售后服务保障。通过正规渠道购买的咖啡机,至少拥有一年的质保期,在此期间出现非人为的任何问题,设备商都要无条件上门服务。

 

如果最重要的稳定性也得不到保障时,对一家正常经营的咖啡店而言,就像一个隐形炸弹一样不安全。

 

 

-03-

别一上来就买贵设备

 

咖啡机越贵越好没有错,但对于咖啡店老板而言,并不是有了贵的咖啡机就能开好店。

 

作为一种商业行为,影响店铺经营好坏的因素有很多,比如产品特色、空间感受、服务体验等等。

 

同理,影响一杯咖啡是否好喝,除了咖啡豆本身的品质和萃取冲煮技艺之外,店铺空间的装饰感受、环境温度、声音的适宜性,甚至是咖啡师的友好一笑等感官体验,都会对咖啡的口味感受带来微妙影响。

 

咖啡店的经营不是一台机器决定的


正如孙霄一直强调的,“咖啡行业说到底,还是一个服务行业,一家咖啡店能不能吸引客人,能不能留住客人,不仅仅只是一个咖啡机决定的。尤其对于新手而言,忌讳一开始盲目地在设备上投入过高的资金,一定要留有充足的现金流。”

 

而回到一个生产力工具的本质属性,咖啡机是可以更换的,当一家店拥有良好的营收,能赚到足够的钱,咖啡师的技术也获得成长,而现有的设备已经没法满足或限制了继续进步时,再考虑更好的设备也不晚。


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