涨价的同时,还能吸引新客人?看了这篇轻松做到!

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▲风靡中国的产品主义究竟是什么?

一涨价就会流失客源?未必!


要知道,今天的餐饮市场和十年前的餐饮市场相比,物价、房租、人工等都在增长,涨价是必经的过程,合理的涨价才不会被竞争激烈餐饮行业淘汰。


那么,该如何操作才能一边涨价一边吸引更多的人?这篇实操干货拿走不谢!


涨价是提高单价,增加利润最快的方式之一,但是很多商家却不敢涨价,怕只要一涨价就会流失客源。


但是反过来说,合理涨价,一样能够吸引大量的客源,利润增加的同时还增加了品牌知名度。


1

涨价是必经之路


1、成本价格浮动


近日全国受强烈的高温影响,最高气温达到40ºC。高温的影响使得蔬菜水果的价格跟着温度在上涨。上海某批发市场的蔬菜批发商说:平时3毛,4毛的蔬菜,因为高温影响价格上涨到一块。



前段时间南方因为汛期突发洪水,农田被淹,蔬菜全部泡毁,导致蔬菜市场的供货短缺,蔬菜价格急剧上涨。


餐馆经营需要大量的蔬菜水果供应,如果受到气温或是其他原因造成蔬菜水果涨价、断供,那么餐馆经营的成本就会上涨。

 

餐馆正在进入“靠天吃饭”的经营模式,成本在涨,菜品不涨价的话,净利润就会降低或是“亏本”。


2、京、沪常住人口减少,新增许多商业体


据有关的报道,2016年北京、上海等常住人口在减少,2017年也呈下降的趋势。人口在减少,但是餐馆的数量还在增长,每天平均有100家新店开张营业,新增许多商业体,经营不同模式的餐饮。



餐馆的数量在增加,消费者数量却在减少,呈现出的“僧少肉多”情况。一做餐饮深似海,如果餐饮行业想要在这种情款下能够继续运营下去,不涨价就只能面临倒闭的情况。


3、餐馆无法承担高价房租


我们可能看到其他餐馆生意火爆,但是却不知道这家餐馆也在 “亏钱”。成都的青豆花生意不错却因为房租频繁涨价,最后只能面临关门的情况。


青豆花门店面积一百多平米,起初签订房租合同的时候月租金是一万,每年涨5%,但是去年年底合同快到期的时候,房东突然要求涨价,看他们生意好,直接开口每个月4万块的租金。


面对高昂的租金,青豆花只能关门停业。



4万仅仅只是房租,加上人力成本一个月大概需要三四万,再加上食材成本、水电煤气、物业费等等费用,青豆花的老板表示每个月必须能够赚到20万以上才能够勉强回本。


店内招牌菜是鸡汤豆花,以鸡汤豆花菜价对应房租为例分析,一份是28元,这一份菜价意味着什么?每个月的房租是4万,每天平均下来1333元,意味这一天必须卖95份的豆花才能勉强收回房租,哪还有其他的成本呢?


这只是一家简单的100平米的小店,如果是在黄金地段的商区,房租的价格还会更高。如果菜品不适当的涨价,增加餐馆的利润,餐馆将会面临的问题就是因为交不起房租被房东“扫地出门”。



4、服务员工资猛涨


最近这几年餐馆面临服务员越来越难招,就算是涨工资也招不到人的问题。


餐馆服务员人员高龄化,年轻人不愿意从事餐饮行业,怕吃苦怕受累,高工资也不能聘请到合适服务员。为了留下现有的员工,餐馆不得不为他们加工资,加绩效。


近两年上海餐厅服务员的平均工资可达到3900/月,服务员的工资都可以赶超刚毕业大学毕业生的实习工资。



餐馆高薪聘用服务人员,人工成本就提高了,餐馆想要获得高利润,只能上提菜品价格,才能维持餐馆的经营。


5、“宅文化”的风行


90后、00后正在成为消费主体,但是现在的年轻人更多的是不愿意走出家门,不喜欢交际,喜欢宅在家里,无欲无求。


“宅”成为了一种新风尚,但是却是在阻碍餐饮行业的发展,当所有成本都在涨的情况下,还没有顾客消费,那么餐馆只会是一个“空壳”。


十年前商场不多,餐饮行业商场只占的10%,反观现在遍地都是商场,餐饮行业剧增,消费主体却在减少,不得不说餐馆要经营下去,涨价是解决当下问题最快的方法。



2

怎样才能合理的涨价?


1、巧妙设计菜单


顾客进店消费一定会先看这家店的消费情况,菜单就是顾客了解餐馆消费情况的直接载体。菜品涨价,怎么才能巧妙设计不让顾客因为菜品涨价而反感。


1)  招牌菜大篇幅设计,突出特色菜。


2)  菜单名字颜色加深,价格放小并且颜色减淡,最好不要在菜单上使用“¥”符号。


3)  不要用从高到低或者从低到高的价格来排列菜品,必须把菜单顺序打乱。


4)  菜单名字重新设计。例如,原本菜单 “酸菜鱼”卖48元,重新设计菜名为“老坛酸菜鱼”价格就可以提升为58元。



2、店内外宣传暗示


1) 餐馆店面重新装修


奶茶在普通的奶茶店售价15元,但是同样的奶茶放在五星级酒店的茶水单上就可以卖到58、68,为什么一样的商品,差异可以这么大呢?


因为五星级酒店装修逼格高,赋予这杯奶茶价值自然而然就提升了。同理,店面重新整修,带个顾客不一样的体验,菜品涨价虽然涨价了,但是餐馆的用餐环境逼格与价格匹配,消费者一样愿意进店消费。



不太建议店面重修装修,因为必须得停业装修,高昂的装修费用不一定真的能够为餐馆带来更高的利润。


2) 店内外招牌菜海报的宣传


店外必须张贴招牌菜的海报或是广告语宣传,突出餐馆的特色。海报必须请专业人士进行设计,突出菜品的品相和色彩,顾客在餐馆门口看到海报,达到立即被吸引进店消费的效果。


一开始最湘的广告语不能够体现餐厅的特色,最后最湘“老坛剁椒鱼头”新制定了一条广告语:


鱼大刚刚好(1年)

1年自然生长大湖有机鱼,3斤鱼头,5斤鱼重,大小刚刚好;

 

剁椒刚刚好(1年)

1年的老坛腌制,辣椒选用湖南隆回朝天椒,365天刚刚好;

 

蒸的刚刚好(12分钟)

12分钟密封蒸制,大火10分钟,虚火2分钟,时间刚刚好;



最湘利用广告语制作了一张海报,在餐馆门口进行宣传,路过顾客可以了解最湘的品牌故事,帮助品牌在传播过程中提高了站粘性,还增加了认识度。


3、 利用品牌的拉力带动涨价


知名品牌你就敢喊价,不是品牌就没人理,这是餐饮行业的怪圈。鼎泰丰的包子100元/屉,而普通的小笼包10元/屉,鼎泰丰小笼包明档现包,带给顾客不一样的体验之外,品牌还造就了巨大的商业价值,提升品牌力来带动菜品涨价。


例如我们今天公司旁边新开了一家肯德基,和公司旁边一家炸鸡店同样的距离,我会选择去吃肯德基。因为肯德基的品牌力就在哪里,不自觉的就会吸引顾客进店消费。


提升知名度的前提保证产品的质量,产品是餐馆的命脉,没有产品一切都是空谈。把产品做到极致,品牌力自然会提升。


其次还要重视餐厅的服务,海底捞之所以可以做到现在这样的规模,服务就是它品牌效应。特色、贴心的服务,吸引了大量的顾客进店消费。


3

菜品涨价!消费者一样买单


1、卖传播点高的菜


在门店的外海报宣传和菜单设计上一要大肆宣传卖点高特色菜,卖点高的菜有足够吸引力,才能够吸引顾客进店消费。



2、多卖盈利高的菜


每家餐馆都有特色菜,但是特色菜的成本高,利润低,解决这个问题的最好办法就是多卖利润高的菜。



例如,在一间中餐厅的用餐,顾客已经点了招牌菜,这时再点上一份利润高的凉菜,那么这桌菜的利润就所提升。


3、服务员的推荐


在点菜时服务员尽量在旁推荐,刚进店的顾客并不了解餐厅菜品,只能靠服务员的推荐才能更加了解餐馆的特色。



店内还需设置培训,传授服务员推销技巧,“卖特色菜有提成”的激励,让服务员更加愿意去为顾客服务推荐。


总之,今天的餐饮市场和十年前的餐饮市场相比,物价、房租、人工等都在增长,涨价是必经的过程,合理的涨价才不会被竞争激烈餐饮行业淘汰。


餐馆应该结合自身经营模式,适当合理的涨价,提高利润,从而提升品牌力。


– END –


作者 玥老板&胡茵煐(微信号:yuelaoban

来源 众郝餐饮创意

整编 餐饮O2O—小贝


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