品牌大师艾里斯:品牌延伸6个陷阱!不少常识都错了?

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作为品牌定位的创始人艾里斯在《聚焦–决定你企业未来》中提出了品牌延伸或多元化的6个黑洞。


我们知道成功源于聚焦,但随着企业壮大,企业多元化和品牌延伸发生的概率超过90%,并且表面上推理,常识都是合情合理,但这里面暗藏了很多风险,最主要是没有弄懂品牌的本质!到底为什么会产生这些想法呢?


1

分销


如果公司拥有强有力的渠道,尤其当销售遇到瓶颈时,总是认为既然渠道资源这么强,何不把它的优势放大,表面上看这是合情合理!


娃哈哈:娃哈哈依靠AD钙奶和纯净水起家,建立起全国一流的分销体系,宗庆后随后做了娃哈哈童装和奶粉,都以失败告终!


恒大冰泉:恒大以分布全国的楼盘和业主为资源,做了恒大粮油、恒大冰泉,结果都是失败告终!



本质:真正竞争的是心智,而非渠道,渠道优势看起来成本低廉,能实现快速铺货,但带来的是消费者心智紊乱!


2

生产


这是典型的生产思维,总是在想工厂的生产设备还能生产什么,设备和生产研发人员的优势要发挥最大!


川菜和火锅店:大家都知道火锅店都是晚上消费居多,所以不少火锅店老板想如果中午卖川菜、晚上卖火锅,生意岂不是更好,何况人群口味一致!


这样店面资源和厨师人力资源能得到最大发挥,表面看很合理啊!但川菜和火锅品牌早已经细分成各自品类,如果这是捷径,海底捞为什么不做呢?


3

营销


当一个公司营销实力和团队牛到一定程度时,感觉干什么都成功,典型的自我膨胀,这时候最容易进入延伸和多元化的陷阱。



修正:修正药业在药品领域的营销可圈可点,实力不容小觑,但近年来推出各种保健饮料,加入了不少中药保健成分,虽然中医强调药食同源,但人们的心智里却又巨大差别。


人对健康的需求是个性化的,而对于饮品是相对共性的,所以真的要做,应该打造一个全新品牌,而非修正。


4

顾客生命周期


这是用户资源化的思维,认为客户就是自己的,随着客户年龄增长,也应该推出中年甚至老龄的产品,以应对他们需求,总是想无限延伸顾客生命周期。



可口可乐:虽然可口可乐是每个人都可以喝,但可乐永远记着自己的用户人群是年轻人,看看广告画面你就明白他是给年轻人诉求,那些年长的人慢慢不喝可乐,可乐难道还应该再教育他们吗?


所以成功品牌都聚焦于自己特定人群,该放弃时应该放弃!


服装行业:淘宝上不少服装店,积累了不少用户,然后客户提出应该多上一些其他风格和成熟款式的,不懂品牌的老板马上响应,他认为就应该满足客户需求,殊不知这是巨大的坑!


淘宝电商体系早就有了定位–标签化思维,定位不准,会让你的人群画像紊乱,淘宝根本不知道把哪些人群流量分配给你。不少服装品牌我们发现他们的品牌跟消费者一起变老,相反优衣库从一开始就定位非常清晰!


5

地域


应该说大多数品牌是没有地域差异的,比如星巴克,卖遍全世界任何角落!不少品牌在当地很强,因为他占据了当地很多资源,但不少决策者误以为自己很了不起,全国性扩张,最终失败告终,又重回自己的领地。



胖东来:胖东来曾经在河南许昌刮起一道旋风,成为全国的焦点, 随后开了不少店面,购物体验也非常好,但毕竟管理水平和世界500强还不能比,最终不得不收缩区域,回归自己大本营,稳步经营!


王老吉:广东人有喝凉茶习惯,王老吉是重新定位怕上火后,才大踏步进入全国市场,否则还继续在广东售卖!


6

定价


一个品牌一旦人群定位清晰,价格跨度就不要太大!


李宁:08年奥运会让李宁曾经光芒万丈,但随后几年李宁陷入了亏损关店的困境,李宁的价格曾经和阿迪、耐克比肩,瞄准年轻人,打中高端市场,殊不知年轻人的虚荣心是巨大门槛,同样的价位喜欢李宁还是耐克呢?


结果不言而喻!近年来随着李宁产品时尚化和科技化、尤其科技感的跑鞋增强了运动好玩特性,价格重新定位,那个巨人又重新回归了!



海尔:海尔针对高端人群推卡萨帝、针对中端人群推海尔、针对低端个性化人群推统帅,这就是相对理性的品牌价格布局。


延伸归根结底是以自我为中心,总认为我有什么,比如我有渠道、我也有用户等等,然后将资源发挥到最大,殊不知品牌战争是认知战。


消费者一旦认定你是什么,就很难改变,与其改变,不如新建一个品牌,从零开始!就好比大家认为茅台就是白酒甚至国酒,所以茅台啤酒必然失败!


– END –


来源 | 品牌营销官

整编 餐饮O2O—小贝



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