金针说
(金针度人)
第18期
做实体外卖品牌之前,他在饿了么职场里摸爬滚打了两年半。
身在一线的王磊,“正是看中了外卖的未来万亿级别的发展前景,才辞职做了最小一家。”
去年,“最小一家”的流水量超过9位数。
现有外卖模式是以传统商家为主,他们并不注重外卖销售,更不懂做活动烧流量;
传统餐饮的生产方式,“注定了它并不能完美契合互联网模式”。
为什么我们的外卖选址要找“顶级商圈的边缘位置”,很简单,为了最大限度降下房租成本,获取最大的人群流量。
做外卖,是系统的思维,从来不是靠一招半式,就可以做到流水过亿的成绩。
在提升外卖的用餐体验过程中,大到供应链、餐厅、平台,小到每个环节、每个员工,每台机器,都有各自的分工和角色扮演。
比起波澜不定的做菜水平,统一的口味更能优化品牌的形象,稳定的服务能带来用户的信赖。
食品的口味、制作、配送统统标准化,所有工作都在流水线上按程序走,统一进行管理,掌舵者才有更多精力规划品牌发展方向和层次。
发展至今的外卖平台像美团、饿了么,流量都是非常大的,在最开始品牌没有基础的时候,跟平台合作是最好的选择。
每开一个新店,前七天可以进行一元秒杀的抢购活动。
在可以下订单的时间段里,比如说上午的十点至十一点,设置10-20份的秒杀份额。
只要有一个用户发现这个活动,就会有“一传十,十传百”的品牌传播效率。
再通过微信支付享受这个福利,好好维护公众号,流量就能沉淀为客户、粉丝。
注意一点,要借助节日或者不定时地为客户做促销活动,发放福利,形成自己品牌的外卖壁垒。
在王磊看来,外卖时代才刚刚开始,我们看到的爆发期,只是外卖的1.0时代,很快我们即将进入外卖2.0时代。
经过1.0到2.0的蜕变,外卖商家都应该继续进行升级、优化自己的产品和服务,最终都要进行品牌化发展。
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