我性格比较偏执,很多别人认为应该做的事情,我自己如果没想通,那就坚决不会做,只有等我自己某一天想通了,才会去做,可能,自己做的恰好就是别人以前建议过的,为此,这个毛病经常被人诟病,尤其是军爷,这家伙以前经常给我提意见,我都不听,他一怒之下,就再也不给我提意见了,嘿嘿,他的小心脏,至少被我划了好几道口子。
关于冰粉,就是这样一个典型的例子,从2012年我们生意好起来开始,就不听的有朋友劝我上冰粉,说冰粉和龙虾简直是绝配,但我这么五年来一直没有上,老实说,现在我已经记不起最开始为什么不上冰粉了,到后来可能就是惰性吧,既然一直没上,那上冰粉的理由好像就不那么充分了。
今年店里重新装修后,肖春再次建议我们店里上冰粉,我想着新店总得有点新变化吧,只是谁来做呢?肖春说我们酒水吧台的员工本来就会做,这个也比较简单,我于是说那就上吧,结果,等店里准备好,开始测试时,我恰好在上海出差,所以没有第一时间吃到我们的冰粉,但想着反正是测试,那就听听客人的意见。
结果,刚卖没两天,就有好几个朋友给我提意见,说我们的冰粉没任何特色,有两桌客人甚至明确提出,冰粉不好吃,因为我对冰粉一窍不通,所以给肖春打电话,说既然客人反响不太好,那就暂停吧,等我回来再说,结果也就在这个节点上,老家遂宁的一个小伙子,原本是做红糖醪糟的小刘,给我说他有一款很不错的冰粉。
我让他给我演示一下红糖醪糟的生产全过程,之所以要这么做,是因为我在上海接到客人投诉后,去百度了解过冰粉的制作工艺和流程,发现市面上绝大多数冰粉的生产,都有我无法接受的东西,比如牙膏,我就好奇,做冰粉为什么要往里面放牙膏?不管它有没有食品安全隐患,我自己是无法接受这类“异物”的。
因此,我想现场求证一下,看看小刘的冰粉在整个生产过程中,是否有任何添加,结果确实如他所言,在我眼皮底底下,我亲眼所见冰粉的全部制作过程,直到他做了一碗给我现场品尝后,我觉得没问题,这样没有任何添加,纯天然的冰粉豪虾传要了,然后问他怎么合作?结果他一时半会也说不上来。
我问他做冰粉的目的是什么?他说他也是才研究冰粉不久,小刘原本是做红糖醪糟的微店销售,手里掌握有一款我们老家传承很多年的手工红糖醪糟,秋冬生意很不错,一年光是红糖醪糟的销售,也有几十万的销量,但是在夏天,醪糟这个产品属于淡季,他也是机缘巧合的在朋友怂恿下,研究了冰粉,结果发现他的红糖醪糟和冰粉是绝配。
他原本到我们店里来给我演示,只是想获得我对这款产品的认同,至于怎么销售什么的,他一头雾水,以前也从来没这样与别人合作过,我直接问最终目的:他只是想卖一点原材料给我们店(因为方法已经全部展示在我面前了)?还是有其他更大的野心和目标?他说如果这个东西真的好,他肯定是希望能做得更多。
于是,我就建议他去好好研究冰粉,争取变成冰粉的超级专家,不要局限于什么只做最好的冰粉,没有对比怎么知道什么是最好呢?如果别人糟糕的食材和各种添加剂,却能做出超过你这碗冰粉的味道,那好食材就没什么价值,因为你的成本会更高,销售难度会更大,所以,必须变成专家,搞懂每一种冰粉的优缺利弊。
他说然后呢?我说你如果能把冰粉研究透彻,那我就给你提供一个平台,把我豪虾传门口的位置拿来给你打版你的冰粉,在我们豪虾传每天都有几百位现成的消费者,而且大家都是吃龙虾,如果冰粉足够好的话,光是我们豪虾传的好吃嘴,就会买你很多冰粉,相当于给你一个打磨自家产品的地方和充足客户。
这远远超出小刘的意料之外,他可能原本只是想赢得我对这款产品的认同,没想过能有机会来成都创业,虽然他从几年前就一直想来成都创业,但没找到合适的项目,这次无意中居然有了这么一个机会,于是立即十分激动,反复确认我要这么做以后,立即回家给家里人商量,然后来我们店旁边租赁了住房,准备创业。
我给小刘说,正常情况下,龙虾生意只剩下三个月的高峰期,这三个月我们豪虾传不缺客人,每天会有超过500人的客流量在我们门前,如果加上门口路过的其他商家的客人,每天人流量超过1000人,我就给你三个月时间,来让你打磨和验证他的产品:如果消费者不喜欢他的产品,他就彻底放弃这个项目;如果产品足够牛逼,消费者很喜欢,他就出去自己开店也好,找其他专业的档口合作也好,去把这个产品当成品牌去做。
为了激发小刘,我也明确告诉他,既然是创业,必须就要回到商业的思维上来,一切不能以自己觉得如何如何为标准,而要调整为消费者觉得如何为导向,不管任何产品,它只有一个标准,那就是“消费者的认同”,离开这个标准的产品,不管多么好,都要么是老板的自嗨,要么是没有前途的意淫。
同时,我也明确告诉小刘,店里会采取跟他分润的方式,拿走他的大部分利润,我们为他提供这个场地,目的不是让他在豪虾传门口赚钱,如果只是来我们店门口赚点卖冰粉的钱,那我支持他这件事情就彻底失去价值,因为我们自己的员工也可以去买好材料,去按照这个流程制作冰粉,何必一定要让他来卖呢?
因此,他在我们店门口“摆摊”,唯一的目标就是,好好利用这三个月来打磨和验证自己的产品,是否在成都能立足,如果能做得很受欢迎,那么他相当于在我们这里完成了产品的前期全部测试,而且几乎是没有任何成本和风险,销售得好的话,还有一些利润;但是如果产品不受欢迎呢?那他也没什么损失,单纯从创业来说,这算是最保险的方式。
今晚,小刘的冰粉摊摊已经开始销售,我试了一碗,完全按照我的标准的话,红糖的浓度上有点问题,我也提出了自己的意见,但同时也告诉他,我的意见仅仅是一个消费者的意见而已,他需要听取的不是一个,而是一群,一大群消费者的意见,来完善他的产品,争取让它能成为夏天的一款爆款。
关于后续的一些问题,以后有时间再说吧,今晚主要是说明在我们门口有个冰粉摊摊的缘由,以让大家对此有一点了解,至于小刘的冰粉,我目前主要是认同他的全天然和无添加,至于味道,我觉得还有很多提升空间,这个就留给他来慢慢完善,我对此比较有信心,原因在于:冰粉好不好吃的灵魂,其实是在红糖上,而小刘与其他创业者相比,他最大的优势就是红糖醪糟,这是他最擅长的东西。
所以,问题在于怎么结合而已!
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