系统解读鲜老虎,什么才是iBeacon产业链的核心竞争力?

当你身处一个Shopping Mall而对这里的环境一无所知时,打开微信“摇一摇·周边”便会看到一些相关推送,这个推送来源于离你最近的商铺,比如是一家饭店的商品推荐或优惠券。

当你用餐完毕后,系统会识别你已经离开饭店,预判你接下来可能会进入的消费场景,并基于此推送一些电影优惠券、打车券等等。除此之外,系统也会帮助你找到所推送商铺的精准位置,设定通往该店铺的线路,快速帮你实现商品购买。

这样的消费场景并非发生在未来,鲜老虎已经让其在国内800个商场落地实现。

微信“摇一摇·周边”的使用界面

如今的鲜老虎系“鲜老虎”和“微肯”两家公司合并而来,合并之后以“鲜老虎”作为品牌,以上海微肯网络科技有限公司为公司实体。微肯团队偏于大客户和大型商超,鲜老虎偏于长尾客户和餐饮行业,两家公司合并之后可加速完成产业的布局,实现线下流量的规模化,并成为iBeacon领域规模最大的公司。

鲜老虎是做什么的?简单点描述其实就是基于iBeacon获取和经营线下流量,并为“线下”提供解决方案的公司。鲜老虎的服务对象就是那些需要获取线下流量和用户数据,进而实现精准营销的实体品牌商户或第三方平台。

新公司CEO路敦亚表示,线下流量空间远比线上大的多,线上流量竞争大、昂贵、红利小。拿零售来说,全国的零售总额中来自互联网电商的总共只占15%左右,还有85%的销售在线下。

如果能经营好线下流量,将人的线下行为数据化,实现线下用户的精准获取,那么,对于商家而言可以实现精准营销,对于消费者而言可以实现自己线下的个性化服务,这是一件非常“疯狂”的事,也是一件“路漫漫兮”的事。

图为合并后的新公司CEO路敦亚

核心竞争力:快速铺设iBeacon扩大网络规模,丰富线下内容

要想经营、变现线下流量,首先就要获取线下流量,获取线下流量的方式就是铺设线下网络,在线下铺设iBeacon信号塔。

iBeacon通过定位和计算对客户的下一步行为可以做到精准预判:摇一摇得到的餐饮券是距离客户50米以内的而不是两公里以外的;吃过饭后得到的优惠券是一张电影票而不会是另一家餐饮券。

iBeacon是一个用来发射信号的传感器,当信号接收端进入该区域时,它定位用户并进行轨迹分析,然后基于消费者所在的位置和场景向其推送与之最匹配的优惠,通过这些方式把用户的线下行为组织化、网络化和数据化。

图中右侧即为iBeacon硬件

如果没有iBeacon技术,那么就无法做到精确定位,无法用数字化的手段记录用户和周边环境发生的关系,线下流量就失去了意义。所以建立iBeacon、铺设线下网络系统是建立“金字塔”的基础。

而快速、大规模的铺设好线下网络,是鲜老虎目前最要紧的事。

铺设线下网络市场的规模和速度是iBeacon行业中最核心的竞争力。做硬件的公司有很多,即使做的很领先但标准是苹果公司设立的,本质而言这些公司之间并没有区别。技术是基础,没有推广,技术落不了地。

大规模的铺设iBeacon以及铺设之后的服务和维护都是一件耗资耗力的事,但这是整个产业链的基础,越快速和大规模抢占市场的公司就越具有竞争实力。

在iBeacon行业中有规模才会有合作,无论对于第三方平台还是普通商户,想要去投放这样的技术一定会找这项技术覆盖最多的企业。

据筷玩思维了解,合并后的鲜老虎目前在全国将近60000个线下场景拥有30万颗iBeacon物联网线下基站,也是全球最大的iBeacon基站,连接的用户是千万规模。

但路敦亚表示,要想实现线下流量的整合,光靠调动目前所做的还不够,当前要紧的除了网络规模的进一步扩大外,还要拥有丰富的线下内容,用丰富的线下内容带动和提升流量规模,进而才会实现流量的经营和变现。

最近一款名叫“Pokemon Go”(AR游戏口袋妖怪)游戏的流行,让人们意识到原来线下流量可以如此的有趣好玩。

路敦亚认为:“二者都是通过对用户所在区域的定位推荐筛选其感兴趣的内容。鲜老虎的优惠券就像是Pokemon里的小精灵,而游戏中‘有趣好玩’的元素也是非常值得我们借鉴的。”

目前鲜老虎吸引流量的线下内容还是以“实惠”为主题,用户“摇一摇”可以得到附近商家的优惠券和红包,商场通过抽奖环节来引流。

如何将“有趣”和“好玩”的要素更好的结合,这在线下内容运营中目前还是个未知数,但有一点是可以确定的,就是当线下网络规模达到一定程度,就会有越来越多的线下内容公司出现并主动进行合作。

以商家为流量中心,iBeacon正重新定义商家和用户关系

传统线下实体商家想要引流,大多是通过网上平台从网上倒流量,而iBeacon是以商家为流量中心,探索和尝试重新定义商家和用户的关系。

一些线上平台比如大众点评,其本质上还是用商家的优惠把所有的流量集中到线上,再进行流量的二次分配,使自己成为一个流量的中心,商家只是从类似大众点评的平台来购买流量,但是对于吃饭的用户是谁?来本店第几次了?商家并不知道,仅是知道每个用户消费了多少钱。

不是所有用户都会因为看到网上的一张优惠券和打折券便千里迢迢来吃饭,大多数人是因为择近到店,点开大众点评是为了优惠付款,而商家却还要给线上平台支付一定费用。

鲜老虎的商业逻辑是:让每个小店都可以成为一个流量中心,首先以商家为中心向附近范围的人推送优惠,实现了精准营销;其次通过iBeacon,商家可以和消费者构建新型的关系。商家通过iBeacon的数据可以识别出新老用户,基于此可以提前锁定消费沉淀老客户吸引新客户,比如可以给第一次来的用户送一张优惠券,给第三次来的老用户多送一个产品。

除此之外,鲜老虎推送的优惠券也是和其他线上平台有差别的,其他线上平台的优惠券就是一个场景下的优惠券。由于iBeacon能够识别用户的精确位置,推送出来的优惠券可以联合商场里其他的消费场景,比如iBeacon测到你已经在饭店吃过饭了,就会推送出来一张电影票的优惠券,或者推送一些“在本店任意消费可领20元商场任意抵扣券”为内容的优惠券,对于商场而言,这样可以做到最大限度地刺激消费者购买欲和沉淀用户。

酝酿更多线上合作,“摇一摇”只是用户与iBeacon产生关联的形式之一

值得一提的是,iBeacon不会推送信息只会感应位置,信息的推送是手机应用完成的。iBeacon只是把推送行为和对应的位置相关联,让用户在特定的区域范围内收到相关信息而已。

如果用户没有安装支持iBeacon的应用,iBeacon就对他无效,所以iBeacon必须要配套一个线上APP做支持。推广APP成为了限制iBeacon大规模使用的一个难点,直到微信的出现,这一问题才得以解决,微信以数亿量级的用户保证了iBeacon可以无障碍的使用。

路敦亚表示,微信的支持保证了整个行业的存活,借着微信的支持才能迅速的扩展线下的网络。商场、餐馆、妇幼医院、大学校园等等,微信高频的使用保证了iBeacon在不同的场景下都可以运用。

但是iBeacon并不是只能和微信合作,“摇一摇”也只是一种呈现形式。iBeacon并不会和线上平台竞争,相反可以和每一个与实体商业发生关系的线上平台合作,为他们提供线下用户的数据,不用每个APP来做一个线下网络的铺设。

在与筷玩思维的专访交流中,路敦亚反复强调,鲜老虎可为每一款线上APP提供一个接口。比如鲜老虎和百联集团的APP合作,用户可以接收到百联商场的信息、产品介绍和优惠券,商家可以看到进店会员的所有信息、购买和浏览记录等。

目前鲜老虎还是主要基于微信“摇一摇”的方式为线下实体店做活动,已经为5000家线下品牌比如味多美、居然之家、奥迪、万达广场等做活动引流;和德高集团合作在上海公交车上覆盖iBeacon;和高校合作在餐厅覆盖iBeacon去服务广告主。

但路敦亚表示,“线下流量”能做到的还有很多,未来会有更多的线下内容,也会和更多的线上平台进行合作,只不过这些构想都需要时间来慢慢实现。

鲜老虎目前的营收方式是向B端收费,主要向第三方收取费用,比如快消品商家想要推销一款产品,鲜老虎通过线下流量分析,利用地理位置精确定位人群并投放试用装、打折券等,从而向商家收取一定费用,比如“李施德林”漱口水在火锅店赠送试用装来推销产品等。

路敦亚表示,iBeacon目前发展还不成熟,整个行业还处在前期的铺设线下网络和丰富线下内容的初级阶段,未来有很多事情是不可知的,日后的盈利方式也一定是多样的。

据官方数据显示,鲜老虎团队有150人,iBeacon基站已经覆盖了全国27个省、238个市,在全国150个城市拥有200多家运营服务商,全国服务的商家达到30000多家,包括KFC、大众、奥迪、星巴克、万达广场等。

筷玩思维认为,线下流量市场比线上流量市场有更加广阔的发展空间,且还基本处于一个刚刚萌发的状态。iBeacon产业链有三个环节分别是硬件、营销平台和导航,每个环节鲜老虎虽然都有竞争对手,但却是行业中唯一的全产业链方案和服务提供商。

整合后的新公司将以iBeacon为基础,围绕线下Mall、餐饮、医疗、校园、银行等线下空间和城市生活服务,最终打造“大购物中心”式的互动场景矩阵平台。但把线下的场景全方位连接起来并不容易,需要以过硬技术做支撑,同时要以用户为中心深刻理解“用户的需求”。

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