疫情过后,为什么有些店服务不好,菜品不好生意却很好?

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没有营销,饭店经营起来太累,你好,我是陈叔10年餐饮营销策划,用营销帮你解决餐厅经营难题,每天一篇文章,分享我的经验和观察.

我经常看到有人有这样的疑惑,没看出别人家的服务菜品有多好,为什么天天爆满,其实这是很多做餐饮的老板要值得反思的。

口味服务实际上也是一个主观的东西,经常我们觉得很好吃的店,推荐给别人吃,但是别人会觉得很一般。

为什么会这样?

很多人对于一个生意好的店,都是抱着很大的期望,你告诉他好吃的时候,其实已经给了他一个心理锚点,结果吃了以后,觉得没有达到心理预期,所以觉得口味一般。

一旦对比起来,就觉得没有之前自己去过那家店好吃。

觉得好吃的店,他们主要是出品稳定,你第1次吃和第5次吃口味都一样,所以口感稳定,每次吃味道都不会差距太大。

但是有的店产品就不稳定,一旦换了厨师口味变了,今天的菜味道好明天可能就差了。

一家店一旦口味变差,被顾客吃出来,可能就彻底失去这个顾客,这也是为什么很多店刚开业生意好,随后生意越来越差,因为生意火出品就不稳定,顾客就不再来,失去的顾客更倾向于品牌店。

但还有一点味道也稳定,服务也不错,环境也不比竞争对手差,但就是生意不好,这时候就要去做营销了。

很多店生意不好,是不知道引流,引流目的是为了让顾客重复消费,这才是引流的目标。

我们任何一家店,想要营业额增长,就要从来客数上下功夫,来客数无非就是新客和老客。

获得新客和老顾客是完全不同的营销策略,调用不同的方法,得到不同的结果。

获得新顾客本质上是获得客流,获得老顾客,本质上是讲顾客从体验到获客形成闭环。

这时就要做好线上线下营销,全面轰炸,让更多的人知道,才有更多的人进店。

那今天就聊到这儿,开始上班,给合作企业设计方案。

今天文章干货很多,你值得多体味几遍

注意:如果你的餐厅菜品好、服务好、环境好、就是生意不好,请咨询助理张莉老师微信:7978281

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