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没有营销,饭店经营起来太累,你好,我是陈叔10年餐饮营销策划,用营销帮你解决餐厅经营难题,每天一篇文章,分享我的经验和观察.
我们每天都离不开聊餐饮,特别是疫情的时候,为什么?
因为餐饮是受灾最严重的行业,虽然有一些店为了缓解压力,上了外卖,这只是暂时的,要知道疫情过后,你们还是在去店吃饭,几千年的传统文化根深蒂固。
这次疫情里面有几个非常致命的情感因素,导致大面积崩溃:
卫生
卫生是我最担心的,也是每一位顾客担心的,万一餐馆消毒不够,导致交叉感染怎么办?
2.聚会
现在已经严令聚会,不能去人多的地方吃饭,所以现在大家都在家里闭关修炼。
3.恐惧
在家每天看到大量的新闻,带来的是一个恐惧,钟院士告诉我们,疫情控制了大家就可以出去玩儿了。
已经控制了,每个人也会戴着口罩逛超市,但不一定马上去餐馆吃饭。
因为你会担心餐馆的卫生,万一不达标,没有潜在的患者交叉感染了怎么办?
所以以上三个情感因素的指控下,餐饮行业照比其他行业回暖更晚。
让人泪崩的是,餐饮老板每天所承担的成本,房租,员工,库存,这些怎么办?
房租
餐饮照比其他行业的房租成本更高,为啥,因为餐饮选址非常看重人流量,人流量越大,房租越贵。
这时候你会发现,以前生意好的那些饭店,这次损失可能更大一些。
员工
餐饮的员工流失率是比较高的,在很多人看来,这是一份没面子,没前途,工资低的工作,所以很多餐厅能够招聘的也是一些退休的中老年人。
这次疫情,针对的就是中老年人,作为子女,会劝说父母买一点回去上班。
现在是休假,工资看我改支付,支付的话成本很高,不支付员工流失率很高,如果你说可以等疫情结束后,在招人,就算招聘成本忽略不计,能不能马上招到人呢?是个问题?
库存
这次疫情正是春节,很多店攒着一股子劲儿准备大干一场。
大家都存了很多的菜品,冻货,调料。
现在很多店已经解决了库存,比如公益赠送,摆摊出售,多少挽回了一点损失。
这几个问题都是餐饮店需要解决的,今天我也找到了一些对的方法,分享给大家:
怎么把生意做下去,怎么能活下来?
那一枪还不知道要持续多久,我们需要找到一个不受影响的方法,很多人说不用时转战外卖吗?
外卖只是一种,线上有很多方法的。
急救的渠道有三种
社群;短视频;直播;
从社群统一作战思想,你们与支持,告知员工在家防护方法,视频共同语言工面对面沟通,告知员工目前企业的危机,大家一起做好作战准备,有时候一场危机的舍身与共,更能提升企业的凝聚力。
变现的方式有两种
外卖;零售;
以前很多家庭点外卖的频率还比较小,但一旦存起来的年货吃光了,很多人就会想到去外面买菜做饭。
因为疫情严重,很多菜市场都关门了,只能留给大家考试过我的机会,相比去超市,如果有因为天天给我报告健康情况,给我单独送饭送菜的人,让我避免去超市人多的地方,我更愿意选择第二种。
很多人看到这儿,就知道怎么做了。就是在群里做好每日消毒,做好产品的实时更新,这样你就可以覆盖周围的顾客,可以更大程度的慢慢来获得生存。
除了拍卖还可以做成半成品,通过零售的方式扩大经营范围,这就是我刚才说的外卖加零售。
如果你自己没有客户资源,那就可以做社群裂变,这种办法,疫情结束后也可以做,线上线下的结合,让企业生存更有任性。
好了今天就聊到这儿,可以在评论区留言,我们明天再见。
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